ВТБ позвонит с номера 1000


11.03.2021 11:44

ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.


«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.

Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.

СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.

«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.

По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://yandex.ru

Подписывайтесь на нас:


13.05.2020 14:08

Инвестиционно-строительная компания «Отделстрой» получила разрешение на ввод в эксплуатацию финальной, шестой очереди жилого комплекса «Новый Оккервиль».


Шестая очередь завершает жилое строительство в рамках проекта комплексного освоения территории «Новый Оккервиль».

При этом инфраструктура микрорайона продолжит развиваться – в настоящее время активно строятся поликлиника, пожарное депо, следующий детский сад. Вторая школа на 1600 учеников будет строиться в 2021-2022 годах по программе «Стимул»; она планируется к открытию 1 сентября 2023 года.

Шестая очередь «Нового Оккервиля» представляет собой пять разноэтажных корпусов, включающих в себя 1545 квартир общей площадью 70 тысяч кв.м. Дома высотой 8-25 этажей построены по кирпично-монолитной технологии с толщиной наружной стены 66 см.

Одновременно с жилыми корпусами сдан пристроенный детский сад на 150 воспитанников, а также 5 встроенных коммерческих помещений общей площадью 352,8 кв.м. До середины июня планируется передать детский сад на баланс Всеволожского района, чтобы он открыл свои двери 1 сентября 2020 года.

Уже демонтирован строительный забор. В целях обеспечения безопасности территорию будет патрулировать охранная организация.

Передачу ключей дольщикам планируется начать в первой половине июня. В настоящее время продолжается показ квартир и подписание смотровых справок.

Приобрести готовую квартиру в новостройке еще можно по старым ценам. Стоимость студии – от 3,02 млн, однокомнатной квартиры – от 3,67 млн, двухкомнатной – от 4,84 млн, трехкомнатной – от 6,65 млн. рублей. Отдел продаж работает дистанционно, договор можно заключить, не выходя из дома.


ИСТОЧНИК ФОТО: Пресс-служба компании «Отделстрой»

Подписывайтесь на нас: