ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
В состав Международного совета Третьего архитектурно-дизайнерского конкурса «Золотой Трезини» вошел главный архитектор Москвы, первый заместитель председателя Комитета по архитектуре и градостроительству Москвы, председатель Архсовета Москвы Сергей Кузнецов.
«Я рад присоединиться к команде профессионалов мирового уровня и занять место в совете, первоочередная задача которого – налаживание связей между странами через участие архитекторов, дизайнеров, реставраторов и студентов со всего мира, – говорит Сергей Кузнецов. – Убежден, что именно конкурсная среда взращивает истинные таланты, в Москве мы уже давно проводим архитектурные конкурсы с международным участием и собственными глазами видим, как при этом повышается качество проектов».
Сергей Олегович Кузнецов родился в 1977 году в Москве, в 2001 году окончил МАрхИ. С 2003 года – партнер и генеральный директор мастерской «С.П.Проект». В 2006 году мастерская вошла в объединение «SPEECH Чобан & Кузнецов», руководящим партнером которого Сергей Кузнецов являлся до 2012 года. В 2010, 2012, 2016 годах выступал участником, сокуратором, куратором экспозиции российского павильона на Архитектурной биеннале в Венеции. В 2012 Сергей Кузнецов занял пост главного архитектора и первого заместителя председателя Комитета по архитектуре и градостроительству г. Москвы. На посту главного архитектора являлся руководителем авторских коллективов реконструкции Большой спортивной арены «Лужники» к Чемпионату мира по футболу 2018 года, парка «Зарядье» с концертным залом и Дворца художественной гимнастики Ирины Винер-Усмановой.
Сергей Кузнецов – почетный профессор МАрхИ, член-корреспондент Российской академии художеств (Отделение архитектуры), награжден медалью ордена «За заслуги перед отечеством II степени» за работу в области архитектуры и градостроительства. Лауреат конкурса архитектурной графики им. Kена Робертса и конкурса Американского общества архитектурных иллюстраторов (ASAI).
Международный архитектурно-дизайнерский конкурс «Золотой Трезини» назван в честь Доменико Трезини (1670—1734) – русского архитектора швейцарского происхождения, основоположника петровского барокко. Конкурс проходит с 2018 года при поддержке Представительства Министерства иностранных дел Российской Федерации в Санкт-Петербурге, Посольства России в Швейцарии, Посольства Швейцарии в России, Союза архитекторов России, Архсовета Москвы и других российских и международных институций.
Девиз «Золотого Трезини» — «Архитектура как искусство». Цель конкурса – выявление архитектурных, дизайнерских и реставрационных проектов, художественная ценность которых позволяет причислить их к произведениям искусства. Работу «Золотого Трезини» координирует Международный совет. Председатель совета – президент Всемирного клуба петербуржцев, генеральный директор Государственного Эрмитажа Михаил Пиотровский. В жюри конкурса входят более 150 экспертов из 27 стран.
Награждение победителей конкурса позолоченными статуэтками «Золотой Трезини» состоится 1 декабря в Санкт-Петербурге. Работы лауреатов покажут на выставке в Петропавловской крепости, а затем включат в фонды Генерального партнера конкурса – Музея истории Санкт-Петербурга.
Прием заявок на Третий международный архитектурно-дизайнерский конкурс «Золотой Трезини» проходит на сайте www.goldtrezzini.ru до 15 октября 2020 года. Участие в конкурсе бесплатное.