ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Во время пандемии коронавируса Андрей Березин, основатель компании «Евроинвест», оказал существенную помощь медицинским учреждениям Ленинградской области.
К наградам были представлены не только предприниматели, но и волонтеры, медики, ученые, журналисты и строители. Всем им вручили награды и благодарственные письма.
Губернатор Ленобласти Александр Дрозденко отметил, что такие награды, а вместе с ними и подведение итогов года, стали доброй ежегодной традицией. Здесь отмечают лучших представителей своей области. Эксперты оценивают экономическую, социальную и общественную жизнь региона.
Несмотря на то, что основной профиль деятельности Андрея Березина – инвестиции, недвижимость и производство, он регулярно вносит вклад в развитие медицины. Например, дочернее предприятие «Евроинвест» Еuro Venture работает над созданием прибора по борьбе с онкологическими заболеваниями.
Его можно будет применять во время операции: хирург удалит злокачественную опухоль через небольшой разрез на теле пациента и проведет лучевую терапию окружающих тканей с использованием трубки рентгеновского излучения. Эта технология стала доступна благодаря консорциуму в составе АО «Светлага-Рентген» Андрея Березина и физикам из «ЛЭТИ», а также медикам из Клинической больницы №122.
Идеолог проекта и руководитель центра торакальной хирургии (хирургии органов грудной клетки) КБ №122 Вадим Пищик рассказал о принципе работы прибора: все делает робот, управляемый человеком, но в автоматическом режиме. Системы управления и безопасности, а также программные интерфейсы позволяют выполнять операции без какого-либо труда. Именно благодаря этой технологии можно будет пробовать лечить больных с онкозаболеваниями легких, а это группа с высокими рисками летальных исходов.
Прибор позволит исключить появление имплантационных метастазов, которые иногда возникают после операций. Не нужен будет и перерыв в лечении, а ведь именно в это время скрытые раковые клетки поражают ранее здоровые ткани.
Предполагаемый рынок сбыта прибора, включающий в себя Россию, страны СНГ, Китай и Индию, оценивается в полмиллиарда долларов. Разработчики предполагают, что его стоимость составит около 500 тысяч долларов, что втрое дешевле возможного аналога, стоимость которого достигает 1,5 миллионов долларов.
Востребованный на отечественном и зарубежном рынке продукт станет отличной предпосылкой для основания в Санкт-Петербурге новой производственной площадки и рабочих мест на базе предприятия «Светлана», принадлежащего главе «Евроинвеста».
Андрей Березин подчеркнул, что работа над созданием инновационного медприбора является приоритетной для фонда Еuro Venture. Также он отметил, что это наглядный пример продуктивного государственно-частного партнерства в сфере медицинских отечественных инноваций. Такие отношения нужно масштабировать и развивать, чтобы добиваться глобального успеха в медицине.