ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
4 июня в жилой район «Новое Горелово» с рабочим визитом приезжал Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко. Он осматривал построенные и строящиеся объекты социальной инфраструктуры и жилые объекты. В «Новом Горелово» до конца года должны достроить школу на 550 мест. В конце года застройщик («ЛенРусСтрой») рассчитывает ввести её в эксплуатацию.
Учреждение примет 22 класса начальной, средней и старшей школы. В здании предусмотрены учебные помещения, актовый зал, библиотека с медиацентром, два спортивных зала, столовая и медпункт. Стоимость строительства составляет 500 млн рублей.
Администрация Ленобласти софинансирует строительство по программе «Стимул»: Москва и региональный бюджет выделяют деньги на социальные объекты. В дальнейшем по «Стимулу» будет финансироваться строительство «Новом Горелово» детского сада на 280 мест и школы на 640 мест. В компании «ЛенРусСтрой» пояснили, что их строительство уже началось.
Рядом с ЖК готово пожарное депо на 4 автомобиля. В районе также будет построена поликлиника, спортивный центр. В этом году появится полукилометровая променад аллея и началось строительство плей-хаба с аттракционами и игровыми зонами на площади 4 гектара.
Микрорайон «Новое Горелово» от СК «ЛенРусСтрой» занимает 44,6 га. Проект разделён на два квартала, высота домов составляет 12–17 этажей, всего в комплексе будут проживать около 9000 человек (часть корпусов уже заселена, причём один из них — в конце марта). По плану стройка финиширует в 2025 году.
НОВОСТИ ПО ТЕМЕ: Объекты Ломоносовского района проверены Губернатором Ленобласти