ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Рынок недвижимости пополнился квартирами в новом доме №15 ЖК «Цивилизация», который ЛСР строит в Невском районе. Минимальная цена квартиры 4,3 млн рублей. Передача ключей запланирована до конца 2022 года. Квартиры реализовываются по схеме эскроу, что обеспечивает полную защиту средств покупателя.
Дом 15 располагается на пересечении улицы Дыбенко с Дальневосточным проспектом. Буквально в двух шагах автобусная и трамвайная остановки. Можно быстро добраться до метро: на выбор сразу три станции – «Улица Дыбенко», «Новочеркасская», «Ломоносовская». Автомобилистов порадует легкий подъезд к дому со стороны Дальневосточного проспекта. По набережной за 15 минут можно добраться в центр города, а если двигаться в противоположенную сторону – то до кольцевой автострады.
Дом включает в себя 772 квартиры площадью от 33,7 до 74,5 кв. м. Оригинальную архитектуру дома с переменной этажностью дополняет большой выбор планировок. Всего их здесь 11 типов, доминируют квартиры евроформата. Небольшие спальни в комбинации с просторными кухнями-гостиными для приема гостей и семейных встреч заслуженно лидируют среди покупателей. Много квартир семейного типа – просторные однокомнатные, а также двухкомнатные, классические и евро, есть и трехкомнатные варианты, студий нет. Все квартиры передаются с полной чистовой отделкой.
Вход в парадные на уровне земли и колясочные на первом этаже, безусловно, понравятся родителям малышей. На этаже не более 6 квартир, что соответствует домам бизнес-класса. Парадные сквозные, что очень удобно для планирования оптимального маршрута: можно выйти к остановке, к паркингу или же в зеленый двор.
Проект комплексного освоения «Цивилизация» обеспечен всем необходимым для комфортной городской жизни. Удобное местоположение, инфраструктура рядом, отличные планировки и великолепная набережная в двух шагах. Несколько домов заселены, работают магазины и детский сад, в финальной стадии строительства школа. Неудивительно, что в 2017 году проект стал победителем в престижном конкурсе Urban Awards как лучший проект комплексного развития территории и был отмечен премией КАИССА как лучший проект по комплексному освоению территории.
В квартале уже работают продуктовые магазины, салоны красоты, пекарни, аптеки, зоомагазины и прочие важные для современного квартала сервисы. В доме 15 они тоже будут – на первых этажах. Работает детский сад, в сентябре этого года будет открыта новая школа. В проекте еще несколько учреждений для развития и обучения детей.