ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
АО «Фирма Изотерм» запустила в производство новую линейку напольных дизайн-конвекторов «Коралл Про».
Конвектор представляет собой современный прибор элегантной формы, который отличается высокими теплотехническими характеристиками, простотой монтажа и способностью идеально вписываться в любое помещение.
Компактные размеры «Коралла Про», высота которого составляет от 20 см, делают его незаменимым прибором отопления в тех случаях, когда при панорамном остеклении нет возможности установить внутрипольный конвектор.
Декоративная решетка «Коралла Про» выполнена из алюминия или натуральных пород дерева и комплектуется боковыми вставками из натурального дерева или закаленного стекла, которые подбираются в тон. Корпус конвектора «Коралл Про» может быть окрашен в любой цвет по шкале RAL.
Возможность выбора цвета и большое количество вариантов сочетаний решетки и боковых вставок придают прибору уникальный вид и делают его достойным украшением интерьера.
Широкий размерный ряд, компактные размеры и современные технологии обогрева делают эти приборы идеальными для использования дома или в офисе.
АО «Фирма Изотерм» c 1990 года успешно работает на рынке систем водяного отопления и в настоящее время является ведущим российским производителем медно-алюминиевых конвекторов настенного, напольного, внутрипольного исполнения. Также в линейке продукции компании представлены конвекторы специального назначения – фасадные, плинтусные и конвектор—скамья. Широкий выбор моделей и более 600 000 вариантов типоразмеров и подключений к трубопроводам позволяют найти прибор с нужным функционалом и подобрать его с учетом особенностей планировки помещения.
Гарантия на медно-алюминиевые конвекторы составляет 10 лет, на стальные – 12 лет.
Производство компании «Изотерм» расположено в Санкт-Петербурге, что позволяет обеспечивать максимально комфортные условия и поддержку от производителя для строительно-монтажных организаций нашего города.