ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
ВТБ открыл ООО «Череповецкий тепличный комплекс «Новый» две кредитные линии: в размере 1,5 млрд рублей до декабря 2026 года на инвестиционные цели и 160 млн рублей до конца текущего года на пополнение оборотных средств. Кредитование осуществляется на льготных условиях в рамках программы, реализуемой совместно с Министерством сельского хозяйства РФ.
Заемные средства предоставляются на строительство в Вологодской области тепличного комплекса для выращивания листового салата, огурцов и томатов, а также на приобретение производственной техники и сырья.
На территории нового производства возводятся теплицы общей площадью более 8 гектар, оснащенные современным оборудованием с автоматизированной системой контроля климата, освещения и полива. В настоящее время завершено строительство первой линии тепличного комплекса, включающей в себя рассадное, салатное и огуречное отделения. Первая партия выращенного на ней листового салата уже поступила в продажу в конце апреля, в мае ожидается урожай огурцов. Окончание строительства второй линии планируется в июле 2020 года. На предприятии будет создано более 150 новых рабочих мест.
«ВТБ уделяет особое внимание финансированию проектов агропромышленного комплекса. Такие производства имеют стратегическое значение как с точки зрения снабжения регионов, так и создания новых рабочих мест. За прошлый год банк увеличил объем кредитного портфеля предприятий отрасли в рамках программы льготного финансирования на 45% по сравнению с результатом 2018 года – почти до 122 млрд рублей. Тепличный комплекс «Новый» станет одним из важнейших предприятий для развития экономики Вологодской области», — подчеркнул Руслан Еременко, руководитель департамента регионального корпоративного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
«Поддержка банка ВТБ поможет нам своевременно завершить ввод комплекса в эксплуатацию. Благодаря этому жители Череповца и всей Вологодской области увидят на прилавках торговых предприятий больше свежих овощей местного производства. Мы надеемся, наша продукция будет популярна в регионе. Со своей стороны, мы всегда можем гарантировать высокое качество и свежесть овощей», — отметил Сергей Столбов, генеральный директор ООО «ЧТК «Новый».