ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
На набережной реки Малая Невка у жилого комплекса «Леонтьевский Мыс» открылась летняя веранда Tangiers Lounge. Столики для посетителей расположены прямо на пирсе, что создает особую атмосферу загородного отдыха в окружении морских пейзажей.
Посетители смогут поужинать под открытом небом, встретить живописный закат за чашкой кофе или пообедать на свежем морском воздухе с панорамным видом на Финский залив и парки Крестовского острова. Гурманов ожидают авторские коктейли, блюда европейской̆ и японской̆ кухни, а также кальяны от мастеров Tangiers Lounge. Эксклюзивный обзор, который открывается с этой точки Леонтьевского мыса, привлечет сюда ценителей красивых видов и современной архитектуры. С этого ракурса хорошо просматривается футуристическое «трио» - вантовый мост ЗСД, космическая «тарелка» Зенит-арены и небоскреб Лахта-центра, которые эффектно выглядят как днем, так и в вечернее время, когда включается ночная подсветка. После посещения летней веранды посетители смогут прогуляться по благоустроенным набережным и рекреационной зоне на оконечности мыса.
Отдых на летней веранде будет не только приятным, но и безопасным. Организаторы предусмотрели все необходимые меры предосторожности: расставили столики на пирсе с соблюдением социальной дистанции, подготовили антисептики для обработки рук и парогенераторы для обеззараживания кальянов.
Удобное расположение комплекса в центре Петроградской стороны, заезд на ЗСД с моста Бетанкура позволит сюда быстро добраться из любой точки Петербурга. Автомобилисты смогут воспользоваться удобными парковками со стороны набережных рек Ждановка и Малая Невка. Владельцы маломерных судов смогут припарковаться с воды на причале яхт-клуба.
Напомним, в жилом комплексе «Леонтьевский Мыс», построенном по проекту известного дизайнера Филиппа Старка на мысу, окруженном с трех сторон водой, около 20% площади занимают коммерческие помещения. В комплексе уже работают элитная британская начальная школа, премиальный центр косметологии французского бренда Guinot, мультибрендовый бутик. Ожидается открытие ресторана. Благоустроенные общественные пространства у комплекса включают две набережные, причал с яхт-клубом, просторную рекреационную зону на мысу с зонами отдыха, мини-садом, детской и спортивной площадками.