ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Компания Л1 обновила предложение по эксклюзивным квартирам – пентхаусам с террасами в жилых комплексах «Империал» и «Премьер Палас» в Московском и Петроградском районах, соответственно. Варианты от 1 до 3-х уровней, в том числе, с бассейнами, с шикарными видами на исторический центр города.
Рассмотреть квартиры можно во всех подробностях даже онлайн. На сайте Компании Л1 в разделе «Эксклюзив» представлены их видео и 3D-модели, а также подробные планировки. Размеры от 200 до 323 кв.м. Цены на эксклюзивные квартиры начинаются 30 млн.рублей. Оба жилых комплекса сданы и заселены.
Справка:
ЖК «Империал» - один из самых интересных и уникальных проектов на Московском проспекте, неподалеку от Московских триумфальных ворот. Он состоит из восьми 19-этажных башен высотой 71 м, соединенных между собой 5-этажными корпусами. Завершает композицию полукруглая 6-этажная секция, ограничивающая пространство внутреннего двора.
С верхних этажей, где и расположены пентхаусы, открываются виды на панораму города – исторический центр, Исаакиевский собор, купола Никольского собора, Новодевичий монастырь.
На территории комплекса действуют собственный детский сад, spa-cалон, фитнес-центр, клуб для детей и другие объекты социального назначения.
ЖК «Премьер Палас» расположен на берегу Малой Невки напротив зелени скверов Крестовского острова, в исторической части Петроградской стороны. Его отличительной особенностью являются многоуровневые пентхаусы, в том числе с собственными бассейнами на эксплуатируемой кровле. Специально для их жителей во всех отдельно стоящих точечных элитных корпусах предусмотрена система дополнительного контроля доступа на верхние этажи на лифте, что обеспечивает большую безопасность и комфорт проживания. Для жителей ЖК «Премьер Палас» оборудована собственная набережная с причалом.