ВТБ позвонит с номера 1000


11.03.2021 11:44

ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.


«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.

Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.

СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.

«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.

По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://yandex.ru

Подписывайтесь на нас:


23.07.2020 13:19

Состоялось очередное заседание Оргкомитета по подготовке мероприятий программы праздника День строителя – 2020 в Санкт-Петербурге. Владимир Болдырев, председатель Оргкомитета, начальник аппарата вице-губернатора Николая Линченко отметил, что, несмотря на то, что традиционные планы праздника скорректировала пандемия коронавируса, удалось сохранить большую часть мероприятий.


Более того, открыта новая страница - Телеканал «Санкт-Петербург» снимает документальный фильм о строителях северной столицы. Фильм будет показан 9 августа, в День строителя.

На заседании обсуждалось также проведение 6 августа торжественного собрания в Смольном с участием губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова, президента Российского Союза строителей Владимира Яковлева, президент Союза Александра Вахмистрова.

Подведены итоги конкурса рисунков «Мои родители – строители!»

Программа Дня строителя – 2020 уже стартовала – подведены итоги одного из самых трогательных событий - конкурса детских рисунков «Мои родители – строители!». Определены победители в 19 номинациях, назван обладатель главного приза организаторов – ССОО и Группы «Эталон» - им стал Родион Кулаков.

#строителипоют

29 июля в формате концерта без зрителей пройдет гала-концерт финалистов конкурса «Нам песня строить и жить помогает». Конкурс проводится в третий раз, и уже вошел в историю городского праздника День строителя в качестве одной из самых ярких страниц. С момента учреждения конкурса его поддерживает Холдинг Setl Group и лично председатель совета директоров Максим Шубарев.

Пушка и молебен

Состоится традиционный молебен в Храме строителей. В честь строителей 6 августа снова выстрелит пушка Петропавловской крепости.

Спортивный праздник на стадионе «Метрострой»

3 августа на стадионе «Метрострой» состоится спортивный праздник «За труд и долголетие» - финал XVII сезона. К 16.00 приглашаем болельщиков! В программе праздника: легкая атлетика, перетягивание каната, футбол. В товарищеском матче встретятся сборные строителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Партнер организации футбольного матча - «ЛеноблСоюзстрой».

Фильм о строителях «Город строится – город живет»

Как было отмечено в рамках заседания Оргкомитета, в этом году открыта новая страница в истории праздника День строителя в нашем городе. Готовится документальный фильм о строителях северной столицы. Он будет показан на Телеканале «Санкт-Петербург» в воскресенье 9 августа.

Идея фильма – Город строится, значит, город живет! В центре сюжетной линии - фигура строителя – созидателя, трудом которого развивается город. Генеральный партнер создания фильма - компания «Главстрой Санкт-Петербург». Партнерами фильма стали Группа «Эталон», Группа ЛСР, Холдинг РСТИ, Холдинг Setl Group, Группа ЦДС, компания «Строительный трест», компания «Метрострой», Группа компаний «КВС».

Торжественное собрание строителей в Смольном

Концерт в СКК «Ледовый дворец» перенесен на следующий год – год 65-летия праздника День строителя.

Центральным событием в нынешнем году станет торжественное собрание в Актовом зале Смольного 6 августа в 15.00.

В мероприятии участвуют губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов, президент Российского Союза строителей Владимир Яковлев, президент Союза строительных объединений и организаций Александр Вахмистров.

В рамках торжественного собрания прозвучат приветствия и поздравления, состоится вручение знаков отличия строителям за добросовестный труд, за спортивные и творческие достижения.

 


ИСТОЧНИК ФОТО: Пресс-служба ССОО

Подписывайтесь на нас: