ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
При заключении договора купли-продажи в течение 5 рабочих дней с момента бронирования возможна скидка до 100 000 рублей. В акции участвуют готовые и строящиеся квартиры в малоэтажных жилых комплексах «Образцовые кварталы».
Они возводятся в рамках комплексного освоения территории в Пушкинском районе Санкт-Петербурга. При строительстве применяются современные материалы и европейское оборудование. Внедрена автономная технология отопления: «тёплый водяной пол» вместе с крышными газовыми котельными производства Германии. Это позволяет регулировать комфортную температуру в каждой жилой зоне и экономить на коммунальных платежах. Монтаж труб отопления осуществляется в пол, это значит, в квартире не будет внешних труб и радиаторов, отнимающих полезную площадь.
Несмотря на малоэтажность, в «Образцовых кварталах» с нулевого уровня установлены лифты. Застройщик применяет современное лифтовое оборудование швейцарской компании Schindler. В квартирах установлены качественные теплопакеты и взломостойкие двери. Произведено панорамное остекление балконов и лоджий.
Бронирование производится бесплатно при личном визите или оформлении заявки он-лайн. Новостройки аккредитованы в двух десятках банков. Подобрать выгодную ипотечную программу, подготовить пакет документов, получить одобрение поможет кредитный специалист в отделе продаж застройщика.
Подробные условия акции «Скидка за скорость» – по телефону отдела продаж +7 (812) 719-19-19. Сроки проведения акции: 1.08.2020 – 31.08.2020.
Квартиры от застройщика в Пушкинском районе Санкт-Петербурга: ул. Кокколевская, д.1 (отдел продаж находится рядом с ЖК «Образцовые кварталы»), тел. +7 (812) 719-19-19, www.devcent.ru