ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Строящийся клубный дом «Приоритет» на Воскресенской набережной, 32, аккредитован четырьмя банками-партнерами ГК «Еврострой». В настоящий момент ипотеку на приобретение трофейной недвижимости в доме с видами на Неву, Петропавловский собор и разводные мосты выдают АО «Россельхозбанк», ПАО «Банк Санкт-Петербург», АО «Газпромбанк» и АКБ «Абсолют Банк».
«Россельхозбанк» предоставляет индивидуальный сервис и подход к каждому клиенту ГК «Еврострой»: рассмотрение заявки за один день, а комплект документов для собственников бизнеса идентичен пакету для наемных сотрудников – без предоставления отчетности юридических лиц. При первом взносе 20% от стоимости квартиры, ставка составит 7,8%. Если первоначальный взнос 15%, то ставка увеличивается до 8,05% годовых. Срок погашения – до 25 лет. При этом при сумме свыше 60 млн рублей предусмотрено индивидуальное рассмотрение заявки.
По условиям Банка «Санкт-Петербург» максимальная сумма кредита составляет 30 млн рублей. При первом взносе 30% от стоимости недвижимости ставка составит 9% годовых; для зарплатных клиентов банка и клиентов с погашенной ипотекой банка – 8,5%. Срок кредита – до 30 лет.
Для клиентов «Газпромбанка» при сумме кредита от 10 млн рублей и первоначальном взносе от 30% минимальная ставка составляет 7,5% годовых. Максимальная сумма – 60 млн рублей, при этом возможно увеличение кредита на индивидуальных условиях.
«Абсолют Банк» предоставляет до 50 млн рублей по ставке от 8,24%. Размер первого взноса – от 20% от стоимости недвижимости.
«Приоритет» - один из самых дорогих и эксклюзивных элитных объектов в Санкт-Петербурге, занимающий нишу трофейной недвижимости. Помимо уникальных панорамных видов на акваторию Невы и соседства с объектами культурного наследия, Летним и Таврическим садами, в доме предусмотрено создание персонализированного сервиса для жителей, а также объектов премиальной инфраструктуры: роскошного лобби, спортивного зала, гастрономической лавки, сигарного лаунжа и переговорной. В «Приоритете» также спроектирована двухуровневая автоматизированная подземная парковка с услугой valet parking. Стоимость квадратного метра в клубном доме начинается от 500 000 рублей. В настоящий момент на строительной площадке завершается бетонирование стен четвертого этажа, а также начаты работы по устройству его перекрытий. Ввод в эксплуатацию назначен на 2022 год.