ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Дом бизнес-класса NEVA-NEVA, который возводит застройщик «БАЗИС-СПБ», получил разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.
Дом NEVA-NEVA — интеллигентный девятиэтажный дом, гармонично вписывающийся в сердце Петербурга — Васильевский остров. Компания «БАЗИС-СПБ» ставила задачей построить функциональное, технологичное и комфортное здание, отвечающее самым высоким стандартам проживания в Санкт-Петербурге, что обеспечивалось следующими характеристиками проекта:
● гибкость и вариативность планировочных решений,
● технологичность инженерных систем,
● условия для безопасного развития детей (детская площадка во дворе доме и отдельная игровая комната на первом этаже),
● высокие требования к дизайну закрытого двора и мест общего пользования (холлов и входной группы со стойкой ресепшн),
● отапливаемый подземный паркинг с контролем доступом,
● многоуровневая система безопасности,
● сотрудничество с технологичными и надёжными подрядчиками.
Архитектурный проект дома выполнен в стиле европейского неомодернизма. Авторы проекта — мастерская Евгения Подгорнова ООО Intercolomnium. Особенностью архитектурного облика дома NEVA-NEVA является применение в отделке фасадов натуральных материалов с учетом особенностей петербургского климата.
Квартирография дома включает 278 квартир (вариативность площадей от 30 до 130 кв. м) с высотой потолков в 3 м. Гибкость планировочных решений позволила клиентам компании реализовать собственные дизайн-проекты. Обогреваемый подземный паркинг с контролем доступа в доме NEVA-NEVA рассчитан на 220 автомобилей. Общая площадь здания — 36 182 кв. м. Более 2000 кв. м. на первых этажах отведены под коммерческую недвижимость.
В 2019 году дом NEVA-NEVA был признан лучшим ЖК по мнению пользователей Яндекс.Недвижимости в рамках отраслевой премии Move Realty Awards.
Дом NEVA-NEVA был выведен на рынок жилой недвижимости в декабре 2017 года. С 2017 года рынок недвижимости сильно изменился — согласно законодательству исчезло долевое строительство, а строительство жилых домов теперь ведется на средства проектного финансирования банков и с использованием эскроу-счетов. Но тогда в 2017 году БАЗИС-СПБ, опережая инновации в строительной сфере, уже начал строительство дома NEVA-NEVA, используя средства проектного финансирования ПАО СБЕРБАНК, тем самым подтверждая статус устойчивой и надёжной строительной компании.
