ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Приобрести новую квартиру без посредников и переплат можно в отделе продаж ООО «СК «Терминал-Ресурс». В базе специализированного застройщика имеется более 500 квартир в Пушкинском районе Санкт-Петербурга.
Квартиры в готовых жилых комплексах «Образцовые кварталы» продаются по договору купли-продажи, а в «Образцовом квартале 6» – по договору долевого участия. Жилые комплексы являются частью проекта освоения территории «На Царскосельских холмах». В новом престижном микрорайоне уже проживают более 5 000 человек.
Среди преимуществ покупки жилья у застройщика напрямую – доступ к актуальной базе новостроек, бесплатная консультация ипотечного специалиста, юридическое сопровождение сделки, возможность посмотреть любую понравившуюся квартиру. Отдел продаж находится рядом с ЖК «Образцовые кварталы». При покупке квартиры в отделе продажа застройщика возможно предоставление скидки в размере до 100 000 рублей*.
Малоэтажные ЖК «Образцовые кварталы» возводятся по кирпично-монолитной технологии с применением современных сертифицированных материалов и европейского оборудования. В домах применена технология «тёплый водяной пол», в каждой жилой зоне имеется терморегулятор, с нулевого уровня подъезды оборудованы лифтами швейцарской компании Schindler.
Готовые и строящиеся квартиры от застройщика ООО «СЗ Терминал-Ресурс»: Санкт-Петербург, Пушкинский район, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива», тел. +7 (812) 7-19-19-19, www.devcent.ru
* Подробные условия предоставления скидки – по телефону застройщика +7 (812) 719-19-19.