ВТБ позвонит с номера 1000


11.03.2021 11:44

ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.


«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.

Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.

СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.

«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.

По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://yandex.ru

Подписывайтесь на нас:


08.10.2020 12:25

Ограждение вокруг многоквартирного дома является символом безопасности и благополучия. Жители нового ЖК «Образцовый квартал 3» на общем собрании приняли решение о необходимости ограждения с автоматическим шлагбаумом и видеонаблюдением. В октябре завершился его монтаж.


Новостройка повышенной комфортности возведена на Царскосельских холмах в рамках проекта комплексного освоения территории, которое производит застройщик «Терминал-Ресурс». В составе жилого комплекса – три четырёхэтажных дома на 168 квартир. Квартирография включает планировки площадью до 105 кв. метров. Свободные квартиры продаются от застройщика по договору купли-продажи. В квартирах выполнена подготовка под чистовую отделку: сделана стяжка пола, электроразводка. Установлены качественные теплопакеты и взломостойкие двери. Применена система отопления «тёплый водяной пол». Высота потолков в жилом комплексе составляет 3 метра. Уникальной особенностью проекта являются эркеры. На четвёртом этаже в квартирах большой площади проектом предусмотрены камины.

Застройщик произвёл благоустройство территории и предусмотрел техническую возможность устройства ограждения. Дома своей конфигурацией образуют закрытый двор. В нём установлены современная детская и спортивная площадки, площадка для отдыха взрослых. Отдыхающие оказываются защищены от ветра и солнца. Находится во дворе комфортно благодаря высаженным деревьям, декоративным кустарникам, разбитым рядом с входными группами клумбам.

Во дворе спроектировано большое количество парковочных мест. Ограждения вокруг придомовой территории помогает защитить двор от визитов незнакомцев и любителей припарковаться на чужой территории.

Готовые и строящиеся квартиры в Пушкинском районе Санкт-Петербурга: ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива», отдел продаж застройщика «Терминал-Ресурс» (рядом с ЖК «Образцовые кварталы»), +7 (812) 719-19-19, www.devcent.ru


ИСТОЧНИК ФОТО: пресс-служба компании «Терминал-Ресурс»

Подписывайтесь на нас: