ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Александр Чуприян, первый заместитель министра Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, генерал-полковник внутренней службы вошел в состав Экспертного совета премии BIM&Security.
Ранее в состав Экспертного совета премии BIM&Security вошли представители регуляторов и ключевых отраслевых объединений строительной отрасли, компаний-разработчиков программного обеспечения для BIM, а также крупных компаний, применяющих технологию информационного моделирования на всех стадиях жизненного цикла зданий и сооружений:
- Михаил Викторов, член Совета НОСТРОЙ, председатель Комиссии по цифровизации строительной отрасли Общественного Совета Минстроя России;
- Сергей Ергопуло, руководитель ПК 5 ТК 465 «Строительство», директор по развитию цифрового проектирования АО «Атомэнергопроект», АО «АТОМПРОЕКТ» (входит в инжиниринговый дивизион Госкорпорации «Росатом»);
- Арсентий Сидоров, руководитель Открытой экспертной группы по внедрению BIM-технологий при Комиссии по цифровизации строительства Общественного совета при Минстрое РФ;
- Владимир Малахов, вице-президент, НПИ (Национальная Палата Инженеров);
- Ольга Толстунова, вице-президент по цифровизации, АО ИК АСЭ;
- Максим Нечипоренко, заместитель директора Renga Software;
- Александр Высоцкий, генеральный директор, VYSOTSKIY Consulting;
- Алексей Постовалов, руководитель Института управления и информационного моделирования Университета Минстроя НИИСФ РААСН
В 2020 году конкурс проходит по пяти номинациям:
- «Наибольшее количество элементов в BIM-модели»
- «Лучшая детализация BIM-модели»
- «Максимальная автоматизация BIM-модели»
- «Лучшая BIM-модель с использованием решений ТМ RUBEZH»
- «Лучший BIM-девелопер»
Организаторами премии выступают:
- Журнал RUБЕЖ
- НПК RUBEZH
- Выставка Securika Moscow
Торжественное церемония награждения победителей пройдет 15 октября 2020 года в специально-оборудованной студии в Москве. Лауреаты премии BIM&Security 2020 презентуют собственные BIM-проекты и поделятся историями успеха своих компаний в области информационного моделирования.
Присоединиться к церемонии в формате онлайн могут все желающие – для этого необходимо пройти регистрацию на сайте премии.
Кроме того, в рамках церемонии запланированы доклады представителей регулирующих строительную отрасль организаций – Федерального центра нормирования, стандартизации и технической оценки соответствия в строительстве (ФАУ «ФЦС») и Национальной палаты инженеров, а также партнеров премии BIM2B, ГК «Пожтехника», ПСС Грайтек.
Премия проходит при поддержке:
- Минстроя России;
- МЧС России;
- Федерального центра нормирования, стандартизации и технической оценки соответствия в строительстве (ФАУ «ФЦС»)
- Главгосэкспертизы России (ГГЭ)
- НПИ
- НОПРИЗ
- НОСТРОЙ