ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Участники строительного форума и выставки 100+ TechnoBuild в Екатеринбурге помогут отремонтировать старинный особняк врача Соколова. Это деревянная усадьба, построенная в начале XX века в стиле модерн и сохранившаяся до нашего времени в самом центре города, прямо за башней Исеть.
Организаторы 100+ запускают акцию совместно с партнером — Территория ландшафтных решений Green Park и приглашают всех желающих стать участниками нового проекта. Нужно лишь зарегистрироваться на 100+ TechnoBuild по ссылке. После регистрации вы автоматически становитесь «благотворителем» — участником восстановления усадьбы, а именно кровли (которая течет уже многие годы) и сохраните памятник Уральского модерна. Оргкомитет 100+ TechnoBuild перечислит Green Park сумму, эквивалентную количеству зарегистрировавшихся.
Руководитель рабочей группы Оргкомитета 100+ TechnoBuild Вера Белоус: «За семь лет 100+ стал важной частью городской деловой повестки, местом, где обсуждаются важнейшие решения, способные повлиять на реальное положение дел в городе. Мы хотим в большей части быть практиками и приносить пользу».
Темы форума посвящены развитию строительства, но затрагивают не только профессиональные вопросы, а говорят и о глобальных процессах: качестве жизни в мегаполисах, создании комфортной городской среды, сохранении архитектурного наследия, совершенствовании транспортной инфраструктуры, «зеленой» среде и многом другом.
По предварительной регистрации в дни работы форума, с 20 по 22 октября в МВЦ «Екатеринбург Экспо», можно бесплатно посетить и деловую программу 100+ Forum Russia и выставку 100+ Tехнологии для городов в рамках 100+ TechnoBuild.
Выставка 100+ Технологии для городов покажет все направления строительной отрасли от самых современных строительных материалов и инновационных технологий до макетов и рендеров новостроек, ранее нигде не публиковавшихся, например, застройка к Универсиаде 2023, мультифункциональная инновационная школа по финскому проекту и другие объекты.
Часть выставки займет экспозиция малых архитектурных форм отечественных производителей. Здесь можно будет протестировать скамейки с подогревом и usb-зарядкой, увидеть работу фонарей с регулировкой интенсивности освещения, а также современные и безопасные детские и воркаут-площадки, игровые эко-комплексы из натуральных материалов. В экспозиции будут размещены образцы вазонов, парковочных ограничителей, скамейки и изгороди с уникальным дизайном из особо прочных современных материалов.
На выставке можно будет увидеть и необычные полигональные скульптуры из стали екатеринбургского скульптора Андрея Казанцева — его удивительные 3D собаки, кошки, птицы «живут» сегодня по всему миру.
Ждем вас на 100+TechnoBuild! Будет много интересного! Регистрация по ссылке