ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Опубликована деловая программа II ежегодной отраслевой премии в области информационного моделирования систем безопасности BIM&Security 2020.
Торжественная церемония награждения победителей пройдет в формате конференции 15 октября 2020 года. Местом проведения станет специально-оборудованная студия в Москве.
Присоединиться к церемонии в формате онлайн могут все желающие – для этого необходимо пройти регистрацию на сайте премии.
Начало церемонии в 11:00 по московскому времени.
Откроет премию 2020-го года Михаил Динеев, главный редактор информационно-аналитического журнала RUБЕЖ. Он познакомит участников с итогами эволюции формата BIM&Security и целями, которые организаторы ставят перед мероприятием в 2020 году.
В рамках церемонии награждения запланированы доклады представителей регулирующих строительную отрасль организаций:
- Андрей Басов, директор Федерального центра нормирования, стандартизации и технической оценки соответствия в строительстве (ФАУ «ФЦС») представит доклад «Внедрение технологий информационного моделирования в Российской Федерации»;
- Владимир Малахов, вице-президент Национальной палаты инженеров (НПИ) выступит с докладом «Цифровое владение недвижимостью как основа развития BIM».
В ходе награждения лауреаты премии BIM&Security-2020 презентуют собственные BIM-проекты и поделятся историями успеха своих компаний в области информационного моделирования.
- Проект «Многофункциональный комплекс ГЭС-2»
Авторы:
Светлана Пархоменко, руководитель отдела BIM – технологий компании «Метрополис»;
Денисом Ваннусов, ведущий инженер –проектировщик отдела слаботочных систем компании «Метрополис». - Проект «Многофункциональный медицинский центр»
Авторы:
Александр Лапыгин, генеральный директор компании «РОСЭКО-СТРОЙПРОЕКТ»;
Алексей Насиров, главный специалист по системам безопасности компании «РОСЭКО-СТРОЙПРОЕКТ». - Проект «Многофункциональный общественно деловой и торгово-развлекательный комплекс с апарт-отелем в составе ТПУ «Ботанический сад»»
Автор:
Наталья Ветрова, руководитель группы слаботочных систем компании «АРМО ГРУПП». - Проект «Дом №1 Санино 1»
Авторы:
Иван Новиков, Координатор информационного моделирования по сетям связи ГК «САМОЛЁТ»;
Пётр Гончаров, BIM-менеджер ГК «САМОЛЁТ» - Об опыте применения BIM-технологией ГК «Инград» расскажет Дмитрий Милёхин, руководитель BIM-отдела ГК «Инград».
Заметной частью мероприятия 15 октября станут также доклады партнеров и организаторов премии:
- Александр Антонов, продукт-менеджер BIM-отдела, НПК RUBEZH представит доклад «Решения ТМ RUBEZH в сфере информационного моделирования»;
- Дмитрий Чубрик, генеральный директор, ООО «БИМ ДЛЯ БИЗНЕСА» выступит с темой «Слаботочные системы в BIM: проблемы и решения»;
- Ренат Курбатов, руководитель проектного отдела, ГК «Пожтехника» прочитает доклад «Практика разработки раздела автоматической установки газового пожаротушения в среде BIM».
- Павел Балобанов, генеральный директор, ПСС Грайтек закроет церемонию докладом «(Не)Применение BIM": 7 строительных проектов, где BIM (не)применялся и их результаты».
С подробной программой премии и таймингом можно познакомиться по ссылке.
Регистрацию для участия в онлайн-формате уже прошли более 700 специалистов проектно-строительной отрасли и рынка систем безопасности. Регистрация на сайте премии будет открыта до 24 часов 14 октября 2020 года.
Зарегистрироваться прямо сейчас
Организаторами премии выступают:
- Журнал RUБЕЖ
- НПК RUBEZH
- Выставка Securika Moscow
Премия проходит при поддержке:
- Минстроя России;
- МЧС России;
- Федерального центра нормирования, стандартизации и технической оценки соответствия в строительстве (ФАУ «ФЦС»)
- Главгосэкспертизы России (ГГЭ)
- НПИ
- НОПРИЗ
- НОСТРОЙ