ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Элитный ЖК Meltzer Hall, который строят на Петроградской стороне, вошел в число трех финалистов международной архитектурно-дизайнерской премии «Золотой Трезини» в номинации «Лучший проект жилого комплекса премиум- или бизнес-класса». Накануне отборочной комиссией премии были определены шорт-листы финалистов по 20 номинациям.
Из 27 жилых комплексов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, претендовавших на премию за лучшую архитектуру и дизайн проекта в четырех номинациях, в финал был отобран только проект компании «Альфа Фаберже» – Meltzer Hall.
В борьбе за лучший архитектурный облик проекта жилого комплекса премиум- или бизнес-класса конкуренцию петербургскому ЖК составят The Avenir из Сингапура и проект московского клубного дома в Тружениковом переулке.
Всего в этом году к участию в «Золотом Трезини» было допущено 742 проекта из 59 стран.
Победителей международной премии определит международное жюри, составленное из 200 ведущих экспертов в области архитектуры, дизайна, реставрации и музейного дела из 30 стран. Результаты премии объявят 1 декабря.
Архитектурный облик восьмиэтажного элитного ЖК Meltzer Hall, который появится на пересечении набережной реки Карповки и Каменноостровского проспекта, разработан «Студией 44» при участии ее руководителя Никиты Явейна.
Проект компании «Альфа Фаберже» предполагает возведение новых жилых корпусов с реставрацией и приспособлением объектов культурного наследия: корпуса мебельно-столярной фабрики Мельцера с дымовой трубой, здания кинематографа «Гранд-Палас» и «Дома Корлякова».
По проекту фасады ЖК будут изготовлены из натурального камня различной фактуры и обработки. Их украсят целой коллекцией элементов петроградского модерна – дверями, каменной кладкой, лепным и кованым декором. Одной из ключевых особенностей облика комплекса будет использование окон, выполненных в разнообразных архитектурных стилях, которые наиболее часто применялись при строительстве зданий на Петроградской стороне.
Международный архитектурно-дизайнерский конкурс «Золотой Трезини» проводится с 2018 года под патронатом мэрии города Лугано (Швейцария) и при поддержке Представительства МИД РФ в Санкт-Петербурге, Посольства России в Швейцарии, КГА, КГИОП, Комитетов по культуре Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Союза архитекторов России, Союза реставраторов России и других российских и зарубежных институтов.
«Золотой Трезини» – единственный в мире архитектурно-дизайнерский конкурс, проекты победителей которого пополняют собрание государственного музея. Работы победителей конкурса демонстрируются на ежегодной выставке «Архитектура как искусство» в Петропавловской крепости, а затем поступают в фонды Государственного музея истории Санкт-Петербурга.