ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Сегодня во Дворце труда состоялась торжественная церемония награждения победителей пятого юбилейного регионального этапа Национального конкурса профессионального мастерства «СТРОЙМАСТЕР» в номинации «Лучший сварщик - 2020». Мероприятие проходит при организации Национального объединения строителей и профсоюза, а также поддержке Правительства Санкт-Петербурга.
Конкурс профессионального мастерства направлен на популяризацию рабочих специальностей, на привлечение внимание работодателей к необходимости повышать квалификацию сварщиков и формирование позитивного общественного мнения.
Практическая часть конкурса прошла в специализированном центре «Сварка». В жеребьевке участвовали 12 мастеров из городских строительных и коммунальных компаний, которые выполнили задание на специально подготовленных площадках.
Вместе с ними мастерство создания сварочного шва пробовал освоить начальник Госстройнадзора Санкт-Петербурга Владимир Болдырев. Руководитель надзорного ведомства после мастер-класса отметил, что профессия сварщика требует неукоснительного соблюдения техники безопасности. К примеру, брызги от сварки имеют температуру до 2000 градусов. Поэтому значимость профессии сварщика для строительства и других промышленных отраслей трудно переоценить.
Генеральный директор Ассоциации «Объединение строителей Санкт-Петербурга» Алексей Белоусов отметил, что победители петербургских конкурсов профессионального мастерства кроме памятных призов и подарков за участие в конкурсе получают путевку для участия в федеральном этапе национального конкурса «Строймастер».
Работу конкурсантов оценивало компетентное жюри, в которое вошли представители некоммерческого партнерства «Национальное Агентство Контроля Сварки». По заключению экспертов были определены три победителя, имена которых озвучили во Дворце труда координатор Ассоциации «Национальное объединение строителей» по Санкт-Петербургу Александр Вахмистров и первый заместитель председателя Комитета по строительству Дмитрий Михайлов.
Золото в конкурсе досталось электрогазосварщику ООО «Северная Компания» Умару Музаффарову, серебро - электрогазосварщику 6 разряда
АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» Сергею Ермакову и бронза - электрогазосварщику 6 разряда ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» Виталию Гордиенко.