ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Съезд прошел под председательством президента Союза строительных объединений и организаций, координатора НОСТРОЙ по Санкт-Петербургу Александра Вахмистрова.
В работе отраслевого форума принял участие губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов. Он обозначил основные задачи, которые город будет решать совместно со строителями.
Одним из важнейших направлений станет продолжение работы по ликвидации дисбаланса между жилой застройкой и социальной инфраструктурой. Также губернатор отметил, что большое внимание будет уделено развитию инженерной инфраструктуры и формированию транспортного каркаса города.
Также Александр Беглов сообщил, что достигнута договоренность с властями Ленинградской области о координации Генеральных планов регионов-соседей для решения общих задач в сфере жилищного строительства, транспорта, экологии. «Мы – одна агломерация», - подчеркнул губернатор.
По традиции на Съезде строителей Санкт-Петербурга вручены награды за трудовые достижения. Знаки отличия вручил Александр Беглов.
Почетной грамоты Минстроя удостоен Владимир Рослый, слесарь-сантехник ПСК «ЛАЗУРИТ». Знак отличия «За заслуги перед Санкт-Петербургом» вручен Александру Гутману, генеральному директору АО «МОНОЛИТСТРОЙ». Почетным знаком «Строителю Санкт-Петербурга» 3 степени награжден Иван Кириллов, ведущий инженер технадзора ООО «КВС-Юг». Почетная грамота Губернатора Санкт-Петербурга вручена Нине Креславской, заместителю председателя Совета директоров Холдинга «РСТИ».
Михаил Москвин, заместитель председателя Правительства Ленинградской области, рассказал о положении дел в регионе. В частности, концу года в Ленобласти ожидается ввод 2,2 млн кв. м жилья, примерно половина придется на многоквартирные дома, остальное - ИЖС. Задача нарастить объемы строительства социальных объектов и синхронизировать их появление с возведением нового жилья стоит также и в области.
Свою оценку развитию ситуации в строительном комплексе Санкт-Петербурга дали в своих сообщениях Федор Туркин, председатель Совета директоров Холдинга РСТИ, Антон Мороз, вице-президент НОСТРОЙ, Лев Каплан, директор «Союзпетростроя».
Приветственные слова в адрес участников городского строительного форума и его организаторов передал президент Российского Союза строителей Владимир Яковлев.
«Нынешний год в силу известных причин выдался очень непростым и тем более важно отметить, что в такой нештатной ситуации организатор Съезда, Союз строительных объединений и организаций, сохранил активность деятельности, понимая, насколько именно теперь важны постоянный диалог и практическое взаимодействие с организациями стройкомплекса», - отметил президент РСС.
Полные версии докладов и выступлений опубликованы на сайте Союза строительных объединений и организаций. Там же можно посмотреть фильм о строительной отрасли, подготовленный ССОО при поддержке НОСТРОЙ.
Съезд строителей Санкт-Петербурга был подготовлен при содействии строительных компаний и организаций города. Генеральный партнер – Холдинг РСТИ. Стратегический партнер – Объединение «Строительный трест».
Партнерами выступили Группа «Эталон», компания Springald, СПб ГАУ «Центр государственной экспертизы», ООО «СПб Реновация», ЗАО «БФА Девелопмент», компания «Монолитстрой», компания LEGENDA Intelligent Development.
Генеральным партнером форума стала газета «Недвижимость и строительство Петербурга». Официальный партнер – газета «Строительный Еженедельник». Стратегический партнер – журнал «СТО. Строительство. Технологии. Организация».
Союз благодарит за поддержку Союз строительных организаций Ленинградской области «ЛеноблСоюзСтрой», выставку «Ярмарка Недвижимости», независимый конкурс «Доверие потребителя», профессиональный конкурс «Надежный строитель России».
Также съезд поддержали ведущие городские средства массовой информации: Бюллетень Недвижимости, Большой Сервер Недвижимости, деловое издание «Новый проспект», журналы «Подземный Эксперт», «Путевой навигатор», «Инженерные системы».
Смотрите фото и видео со Съезда на сайте ССОО и на официальных страницах Союза в социальных сетях.
https://www.facebook.com/ssoospb/
https://vk.com/club72738673