ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
В Академии Штиглица состоялось центральное мероприятие архитектурно-художественного конкурса «АтмосфераPROFI» – очная защита проектов-участников, по результатам которой жюри определит победителей. В этом году дизайн-проекты выполнялись на основе планировок ЖК «Новый Лесснер» компании «Отделстрой».
Итоги конкурса планируется подвести 22 января 2021 года. Победителей ждет солидный призовой фонд - поездки в Италию и в Германию, публикации в интерьерных СМИ, посещение всемирно известной интерьерной выставки в Милане – iSaloni.
«Проводя конкурс «АтмосфераPROFI», мы даем возможность молодым дизайнерам попробовать свои силы, «набить шишки», получить опыт, необходимый для профессионального становления и дальнейшей работы, – прокомментировала очную защиту генеральный директор салона «Атмосфера» Ольга Алексеевна Девотченко. – Мы рады отметить, что с каждым годом сами проекты и их презентации в рамках защиты становятся все сильнее».
В процессе очной защиты финалисты конкурса не только презентовали эстетическую составляющую своих проектов, но также были обязаны обосновать функциональность предложенных планировочных решений, отвечая на многочисленные вопросы профессиональной аудитории.
«Мы были рады в этом году предоставить для конкурса планировки нашего жилого комплекса «Новый Лесснер», – отметил начальник отдела продаж «Отделстрой» Николай Гражданкин, – Проект сам по себе выразительный – с благородным архитектурным обликом, элегантным убранством парадных холлов, продуманным ландшафтным дизайном. Из окон выбранных для конкурса квартир открывается вид на Неву и исторический центр города. Многие конкурсанты верно уловили дух жилого комплекса и места, в котором он строится, и использовали это в своих проектах».
Архитектурно-художественный конкурс «АтмосфераPROFI» проводится уже в четвертый раз. В нем принимают участие студенты и недавние выпускники профильных российских вузов. В 2020 году было подано порядка 150 заявок на участие от представителей 11 высших учебных заведений.
Узнайте подробности о ЖК «Новый Лесснер» по тел. (812) 670-01-01.