ВТБ позвонит с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.
«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», - отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания - вице-президент ВТБ.
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.
«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», - заявила она.
По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.
Новый высококачественный продукт для герметизации и приклеивания обеспечит бескомпромиссную гидроизоляцию даже в сложных условиях эксплуатации.
Фундаменты современных зданий нуждаются в надежной защите от негативного воздействия грунтовой воды. Даже незначительные, на первый взгляд, ошибки при планировании системы гидроизоляции сводят к нулю надежность всей системы. К примеру, незащищенные от воды технологические швы бетонирования являются причиной поступления воды в подземные помещения, образования влажности, разрушения финишной отделки и появления плесени на стенах.
Многолетний опыт проектирования, реализации и эксплуатации систем для гидроизоляции фундаментов инженеров ТЕХНОНИКОЛЬ и возможности совместной производственной индустрии нашли свое воплощение в новом одновременно технологичном и простом решении для гидроизоляции – набухающем герметике ТЕХНОНИКОЛЬ.
Новый материал может использоваться для решения широкого спектра строительных задач. Во-первых, для герметизации холодных швов в бетонных конструкциях. При контакте с водой герметик увеличивается в объёме более чем в 2 раза, благодаря чему перекрывает путь движения воды, надежно уплотняет и герметизирует шов. Применение продукта не требует сложного оборудования или специальных навыков, он наносится как обычный герметик для бытовых нужд. Кроме того, герметик можно наносить на влажное и неровное основание.
Еще одна сфера применения – герметизация трубных проходок (мест ввода инженерных коммуникаций). Обычно примыкание мембран без сплошной адгезии к трубам выполняется путем механического крепления края мембраны к закладной гильзе. Как показывает практика, в некоторых случаях такого крепления недостаточно и требуется дополнительное уплотнение между мембраной и стальной или пластиковой гильзой. Таким образом, герметик при контакте с водой уплотняет место крепления и препятствует ее проходу.
Герметик может также применяться для герметизации мест примыкания гидроизоляции к сваям, трубам распорной системы и т.д. Сваи всегда вызывают затруднения при гидроизоляции фундамента. Набухающий герметик позволяет выполнить механическое крепление гидроизоляций к оголовку свай, и порой в силу обстоятельств это единственно возможный вариант. Герметик обеспечивает дополнительное уплотнение, предотвращая проход воды между сваей и гидроизоляцией. Стержни арматуры также надежно изолируются путем обмазки набухающим герметиком.
Еще одной областью применения является крепление полимерного профиля LOGICBASE IC-SP 20x10. Высокая адгезия герметика предотвращает смещение профиля при бетонировании, не позволяет бетону «зайти» под профиль, предотвращает образование холодного шва.
«Эксперты ТЕХНОНИКОЛЬ, благодаря многолетнему опыту и сотрудничеству с крупнейшими строительными организациями, хорошо понимают задачи, которые стоят перед строителями, и помогают решить их наиболее эффективным способом. Наш новый набухающий герметик – это удобный и высококачественный продукт, который поможет сделать процесс монтажа систем гидроизоляции фундаментов проще, а результат более долговечным. Герметик эластичный, прочный, обладает высокой стойкостью к воздействию соленой воды и химикатов, не содержит растворителей, обладает высокой адгезией к сухим и влажным поверхностям. Уверен, что профессионалы строительного рынка по достоинству оценят новинку», - подчеркнул операционный директор направления «Полимерные мембраны и PIR» компании ТЕХНОНИКОЛЬ Евгений Спиряков.