Мобильное приложение ВТБ вошло в ТОП-3 рейтинга по удобству и функциональности


28.04.2018 13:57

Компания USABILITYLAB представила результаты ежегодного юзабилити-рейтинга банковских iOS – приложений для физических лиц. Мобильное приложение ВТБ-Онлайн вошло в ТОП-3 рейтинга. В исследовании приняли участие 14 крупнейших российских кредитных организаций.


В основу рейтинга легли оценки удобства и функциональности банковских приложений. К ним относятся вход, просмотр информации по счетам, перевод в другой банк, перевод между своими счетами и т.д. Дополнительно эксперты компании оценили доступность каждого приложения. Рейтинг основан на результатах юзабилити-тестирования с привлечением реальных пользователей приложений.

В рамках объединения розничный бизнес ВТБ полностью обновил свое мобильное приложение. Помимо нового дизайна, клиентам стали доступны персональные предложения по кредиту наличными с возможностью оформить его без визита в офис. В ближайшее время также появится опция корректировки суммы и срока для предодобренного кредита наличными.

В первом квартале системой ВТБ-Онлайн воспользовались 5 млн клиентов. Более 3,5 млн являются активными пользователями, при этом по сравнению аналогичным периодом прошлого года, их количество удвоилось. Каждую неделю к дистанционным каналам ВТБ подключаются около 70 тысяч человек. Количество совершаемых операций ежемесячно превышает 15 млн.

Помимо роста активной клиентской базы, в первом квартале увеличились онлайн продажи банковских продуктов. Сумма вкладов, открытых через ДБО, составила 200 млрд рублей. Объем выданных кредитов по технологии «0 визитов» превысил 3,4 млрд рублей.

Справка:

USABILITYLAB — крупнейшая в России юзабилити-компания, основанная в 2006 году и занимающая большую часть российского рынка профессиональных юзабилити-услуг.

 


ИСТОЧНИК ФОТО: https://rubic.us

Поделиться:


19.02.2018 16:10

ВТБ достиг отметки в 1 млн выданных автокредитов. В честь этого события банк проводит для клиентов специальную акцию «Эпоха вознаграждения», главный подарок в которой - автомобиль Smart ForFour с оформленным полисом КАСКО. Кроме того, ВТБ запускает новую программу «АвтоЮбилей» и предлагает клиентам сниженную ставку от 9,5% годовых.


Акция «Эпоха вознаграждения» пройдет в два этапа. В ходе первого победитель получит в подарок новый автомобиль. Для этого до 15 марта необходимо оформить заявку на автокредит по одной из программ банка. 21 марта ВТБ определит главного победителя, награждение которого пройдет до 15 апреля 2018 г.

На втором этапе среди оформивших автокредит с 31 марта по 30 июня 2018 г. банк выберет 48 победителей, которые получат полисы дополнительного страхования автомобиля ДКАСКО (страхование в случае уменьшения действительной стоимости транспортного средства). По итогам каждого месяца будут определяться 16 победителей. Полностью награждение завершится до 30 августа.

В рамках программы «АвтоЮбилей» для клиентов предусмотрены дополнительные опции по страхованию жизни - дисконт в 3 п.п., а при оформлении карты ВТБ «Автолюбитель» - снижение ставки на 2 п.п. Действие новой программы распространяется на автомобили всех марок и моделей при сумме кредита от 300 тысяч рублей. Первоначальный взнос за автомобиль составит от 20% его стоимости. Срок кредита - от 12 до 60 месяцев.

«Уже более 10 лет мы успешно представляем услуги кредитования автолюбителям нашей страны. И отметка в 1 миллион кредитов свидетельствует о высокой востребованности и доверии. Если представить клиентов как жителей одного из городов России, то мы прокредитовали уже каждого жителя Волгограда, Перми, Воронежа или 2/3 населения Санкт-Петербурга. А это обязывает быть лучшими в своем деле. Мы ценим наших клиентов и создаем максимально удобный и полезный для каждодневного использования финансовый инструмент», – комментирует Алексей Токарев, старший вице-президент, руководитель департамента автобизнеса банка ВТБ.

Полные правила акции «Эпоха вознаграждения» доступны на сайте банка. С условиями программы «АвтоЮбилей» можно также ознакомиться на сайте ВТБ.


ИСТОЧНИК ФОТО: http://ngzt.ru/partners/view/10-01-2018-vtb-vydal-pervye-avtokredity-v-ramkah-gosprogrammy-v-2018-goda

Поделиться: