ВТБ выяснил, когда клиенты чаще всего оплачивают услуги ЖКХ
Количество клиентов, оплачивающих услуги ЖКХ в мобильном приложении и интернет-банке ВТБ Онлайн, за год выросло в 1,6 раза. Большинство пользователей предпочитают совершают коммунальные платежи в середине месяца – 15 числа.
Объем платежей через ВТБ Онлайн активно растет: за год данный показатель вырос более чем на 70% по сравнению с 2019 г. Из них количество платежей за коммунальные услуги увеличилось на 18% – до 1,35 млн, объем операций – на 37%. Наибольшее число платежей за ЖКХ клиенты совершают в будни, максимальное число операций наблюдается с 9 по 23 число, при этом самой популярной датой является 15 число каждого месяца. Чаще всего операции по оплате услуг ЖКХ совершают женщины – 55% против 45% у мужчин.
У пользователей ВТБ Онлайн появилась возможность оплатить услуги таких поставщиков, как «ПИК-Комфорт», а также основных региональных компаний в Белгородской и Тверской областях, в республиках Карелия, Башкортостан, Татарстан и других регионах России. При отсутствии нужного поставщика услуг клиенты могут оставить заявку на его добавление в приложении ВТБ Онлайн и на сайте.
«Пандемия сфокусировала нашу работу на том, чтобы предоставить клиентам как можно больше сервисов в диджитал-формате. Одной из главных целей стала задача по выводу всех основных поставщиков услуг в ВТБ Онлайн, чтобы наши клиенты могли оплачивать услуги не выходя из дома. Мы более чем в 2 раза увеличили количество поставщиков услуг, доступных в мобильном приложении и интернет-банке ВТБ Онлайн, сейчас их почти 20 тысяч. При этом большая часть поставщиков доступна для оплаты без комиссии», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
Оплатить услуги клиенты ВТБ могут через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ Онлайн. В приложении нужно перейти в раздел «Платежи», в подразделе «Оплатить» выбрать нужного поставщика услуг, ввести данные для платежа и нажать кнопку «Оплатить». Также клиенты могут оплатить услуги по QR-коду. В интернет-банке в верхнем меню нужно перейти в «Платежи и переводы», в подразделе «Платежи в регионе» выбрать нужного поставщика услуг, ввести данные для платежа и нажать кнопку «Оплатить».
16 комплексов релейной защиты, электроавтоматики (РЗА) и автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУ ТП) введены в работу на подстанциях 330 кВ «Каменногорская» и 400 кВ «Выборгская». Новое оборудование спроектировано и произведено по утвержденному стандарту построения типовых комплексов РЗА и АСУ ТП «Россети ФСК ЕЭС», что позволяет гарантировать высокое качество устройств, сокращает сроки проектирования, оптимизирует затраты на строительство и реконструкцию, а также сводит к минимуму производственный брак. Стоимость работ составила 48,8 млн рублей.
Комплекты микропроцессорных защит произведены в России. Они обладают встроенными функциями самодиагностики и регистрации аварийных событий, отличаются высоким быстродействием и повышенной точностью определения показателей измеряемых величин, и быстродействием. При повреждении элемента или участка сети новые устройства предотвращают развитие технологического нарушения, снижая вероятность возникновения крупной аварии.
Новое оборудование установлено на энергообъектах, обеспечивающих электроснабжение Карельского перешейка и прилегающих районов Ленинградской области, где проживает 198 тыс. человек. В числе крупных потребителей Выборгский судостроительный завод, морские порты «Высоцк» и «Приморск», объекты компании «Лукойл».
Всего до 2023 года по программе замены микроэлектронных устройств будет установлен 161 типовой шкаф РЗА на 30 подстанциях магистрального сетевого комплекса Северо-Запада.