ВТБ выяснил, когда клиенты чаще всего оплачивают услуги ЖКХ
Количество клиентов, оплачивающих услуги ЖКХ в мобильном приложении и интернет-банке ВТБ Онлайн, за год выросло в 1,6 раза. Большинство пользователей предпочитают совершают коммунальные платежи в середине месяца – 15 числа.
Объем платежей через ВТБ Онлайн активно растет: за год данный показатель вырос более чем на 70% по сравнению с 2019 г. Из них количество платежей за коммунальные услуги увеличилось на 18% – до 1,35 млн, объем операций – на 37%. Наибольшее число платежей за ЖКХ клиенты совершают в будни, максимальное число операций наблюдается с 9 по 23 число, при этом самой популярной датой является 15 число каждого месяца. Чаще всего операции по оплате услуг ЖКХ совершают женщины – 55% против 45% у мужчин.
У пользователей ВТБ Онлайн появилась возможность оплатить услуги таких поставщиков, как «ПИК-Комфорт», а также основных региональных компаний в Белгородской и Тверской областях, в республиках Карелия, Башкортостан, Татарстан и других регионах России. При отсутствии нужного поставщика услуг клиенты могут оставить заявку на его добавление в приложении ВТБ Онлайн и на сайте.
«Пандемия сфокусировала нашу работу на том, чтобы предоставить клиентам как можно больше сервисов в диджитал-формате. Одной из главных целей стала задача по выводу всех основных поставщиков услуг в ВТБ Онлайн, чтобы наши клиенты могли оплачивать услуги не выходя из дома. Мы более чем в 2 раза увеличили количество поставщиков услуг, доступных в мобильном приложении и интернет-банке ВТБ Онлайн, сейчас их почти 20 тысяч. При этом большая часть поставщиков доступна для оплаты без комиссии», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
Оплатить услуги клиенты ВТБ могут через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ Онлайн. В приложении нужно перейти в раздел «Платежи», в подразделе «Оплатить» выбрать нужного поставщика услуг, ввести данные для платежа и нажать кнопку «Оплатить». Также клиенты могут оплатить услуги по QR-коду. В интернет-банке в верхнем меню нужно перейти в «Платежи и переводы», в подразделе «Платежи в регионе» выбрать нужного поставщика услуг, ввести данные для платежа и нажать кнопку «Оплатить».
В компании Bonava подвели итоги прошедшего года. В 2020 году компания ввела в эксплуатацию 6 объектов общей площадью 79 808,2 кв. м в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Это 764 квартиры в проектах Skandi Klubb, Magnifika Lifestyle и Gröna Lund. Запроектировано около 142 460 кв. м общей площади зданий по стадии «Проект» и 79 560 кв. м. общей площади зданий по стадии «Рабочая документация».
Девелопер завершил свой проект бизнес-класса Skandi Klubb на Аптекарском проспекте. В августе была введена в эксплуатацию финальная, четвертая очередь из шести корпусов общей площадью 29 961 кв. м, включая встроенное помещение детского сада для 50 малышей. Все квартиры в Skandi Klubb проданы и переданы покупателям.
В прошлом году Bonava благоустроила первый участок набережной реки Охты рядом со строящимся жилым комплексом Magnifika. Вдоль воды появилась прогулочная зона длиной около 190 метров, детские площадки с датским оборудованием KOMPAN, зона с гамаками и шезлонги для спокойного отдыха и деревянный амфитеатр. Полностью благоустройство набережной завершится одновременно с окончанием строительства седьмой очереди Magnifika Residence. После этого набережная будет передана Санкт-Петербургу и открыта для доступа всех горожан.
Благодаря выросшему спросу на качественные загородные проекты в 2020 году Bonava начала продажи рекордного количества — пяти новых корпусов комплекса Gröna Lund во Всеволожске. К концу года темпы строительства проекта более чем на полгода опережали изначальный график. Продажи квартир в 2,5 раза превысили плановые показатели.
Также в 2020 году были получены разрешения на строительство новых очередей Magnifika Residence и Magnifika Lifestyle, строящихся на Охте, в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга. В них запроектировано 488 квартир общей площадью 30,2 тыс. кв. м. Седьмая очередь Magnifika Residence станет заключительной для проекта и последним строящимся корпусом в квартале, выходящим на набережную реки Охты.
Кроме того, компания пополнила свой портфель тремя участками общей площадью около 3 га. Ведется подготовка градостроительной документации.
«Прошедший 2020 год был непростым для рынка девелопмента. Однако Bonava продемонстрировала свою устойчивость и готовность быстро адаптироваться к переменам, — рассказала Мария Черная, генеральный директор ООО «Бонава Санкт-Петерубрг». — Это произошло благодаря цифровизации большей части бизнес-процессов в компании, профессионализму сотрудников и высокому качеству нашего продукта — жилых комплексов с удобными планировками, технологичной инженерией и продуманными, разнообразными общественными пространствами».
В прошлом году Bonava предложила рынку новые технические решения. Впервые был реализован онлайн-сервис для выбора отделки, синхронизированный с BIM-моделью проекта. Сервис получил название «Мой выбор». Он позволяет визуализировать варианты отделки Bonava и оценивать стоимость работ. Также компания запустила сервис виртуальных туров по строящимся жилым комплексам и онлайн-технорум — виртуальную модель, наглядно демонстрирующую техническое наполнение квартиры от устройства пола до разводки инженерных сетей.
В 2020 году Bonava продолжила последовательно сертифицировать проекты в соответствии с российским стандартом устойчивого развития GREEN ZOOM. Жилой комплекс Magnifika стал первым кварталом в Петербурге, получившим золотой сертификат GREEN ZOOM CITY за качество проектирования зданий и комплексное и устойчивое развитие территории. Золотые сертификаты GREEN ZOOM за стадии «Проект» и «Реализация» также получили 11 очередей жилых комплексов Gröna Lund, Magnifika Residence, Magnifika Lifestyle и Skandi Klubb.
О компании
Bonava — шведский девелопер жилья и один из лидеров этого сегмента рынка в Северной Европе. Bonava строит дома и объединяет соседей с 1930-х годов. На сегодняшний день в Bonava работают 2300 человек. Компания представлена в Швеции, Германии, Финляндии, Дании, Норвегии, России, Эстонии, Литвы и Латвии. Акции Bonava котируются на Стокгольмской бирже Nasdaq.