«Северсталь» представляет обновленный портфель брендов
Компания «Северсталь» модернизировала портфель брендов для клиентов строительной, машиностроительной и энергетической отраслей и этим завершила процесс ребрендинга. Вся рекламная и информационная продукция, включая порталы в интернете, каталоги, буклеты, прайс-листы, приведена в соответствие с актуальной системой брендирования и наименования продуктов, сервисов и решений. Проект реализован на основе бизнес-стратегии и разработанного в 2020 г. позиционирования бренда. Такой подход впервые применен на российском металлургическом рынке.
Начальник управления продвижения продукции ПАО «Северсталь» Татьяна Кондратьева прокомментировала: «Ключевая особенность нашего подхода в том, что портфель продуктовых брендов создан исходя из запросов и потребностей клиентов компании. Его основу составили продукты и сервисы, которые решают задачи потребителей и дают им дополнительную ценность в виде особых свойств, экономической эффективности, комплексного предложения.
Для удобства пользователей все продуктовые и сервисные решения компании были распределены по отраслям и областям применения. Наименование каждого бренда отражает ключевые характеристики и преимущества продукта или услуги. Таким образом, продуктовая бренд-архитектура позволяет клиентам легче ориентироваться в разнообразном портфеле и принимать решение о покупке».
Примером нейминга комплексного предложения, предназначенного для предприятий строительной отрасли, являются решения для армирования Forcera: стержневая арматура, арматурные пряди и стальная фибра. Одним из преимуществ «Северстали» в данном случае является сервис подбора и расчета армирующих элементов, а также возможность разработки специальных конструкций под конкретный объект.
Среди новых брендов для строительства объектов промышленного и коммерческого назначения – линейка проката с полимерным покрытием для производства ограждающих конструкций Coversafe. Стойкий к аммиаку Superproof, к ультрафиолету Decoproof, базовый материал с гарантией долговечности Classic, безопасный и экологичный Bioclean, предназначенный для использования в пищевой промышленности и медицинских учреждениях, отвечают жестким требованиям по устойчивости к агрессивным средам.
Для энергетических компаний предусмотрены продукты из стали криогенного назначения Cryonix. Линейку из криогенного листового проката, труб большого диаметра и арматуры объединяет устойчивость к низким и экстремально низким температурам. «Северсталь» является единственной российской металлургической компанией, имеющей опыт поставки криогенной стали для строительства заводов СПГ в РФ.
Среди брендированных сервисов с дополнительной ценностью для клиентов можно отметить консультирование по техническим вопросам Techconsulting и программу лояльности Plus. В настоящее время новая система наименований содержит 13 продуктовых брендов. Гибкая архитектура позволяет добавлять или исключать продукт, сервис или решение.
Генеральный директор Landor & Fitch в России Олег Кузьмин подытожил: «Мы видим, как лидеры В2В-рынка все больше создают брендированные продукты и решения для своих клиентов. То, что раньше было характерно для В2С-рынка, приходит на рынок индустриальных предложений. Упрощение категоризации портфеля, более понятная навигация и выбор, акцент на выгодах и преимуществах, важных в первую очередь для клиентов, – все это дает импульс для развития брендированных продуктов и решений от промышленных компаний».
ВТБ с момента старта программ поддержки заемщиков-физических лиц, пострадавших от пандемии COVID-19, одобрил кредитные каникулы по 13 тыс. заявкам от клиентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области на сумму 11,3 млрд рублей.
Банк предоставляет кредитные каникулы пострадавшим в результате пандемии COVID-19 заемщикам-физлицам в рамках государственных (106-ФЗ, 76-ФЗ) и собственных программ. За апрель и первую половину мая ВТБ одобрил в Санкт-Петербурге и Ленинградской области 11,3 тыс. заявок на кредитные каникулы по потребительским кредитам на 8 млрд рублей, свыше 1,3 тыс. на 3 млрд рублей – по ипотеке и более 360 на 210 млн – по автокредитам.
«В апреле ВТБ дополнительно к мерам государственной поддержки запустил расширенную программу кредитных каникул для заемщиков, которые оказались в сложной ситуации в связи с пандемией COVID-19. Это позволило банку увеличить объем помощи клиентам, нуждающимся в отсрочке выплат по кредитам. Среди одобренных заявок по Санкт-Петербургу и Ленинградской области почти 90% приходится на собственные программы ВТБ», – прокомментировал Сергей Кульпин, вице-президент̶ начальник управления розничных продаж ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
В числе мер поддержки ВТБ в апреле первым начал работать по новой программе госсубсидирования ипотеки. «Ипотека с господдержкой 2020» позволяет оформить кредит по льготной ставке 6,5% клиентам, приобретающим квартиры в новостройках. На сегодняшний день в рамках программы банк выдал в Санкт-Петербурге более 470 жилищных кредитов на сумму 1,3 млрд рублей.
По итогам первого квартала 2020 года розничный кредитный портфель ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области увеличился на 3,6% и составил 261,8 млрд рублей. Ипотечный портфель вырос на 5%, превысив 138,3 млрд рублей.