ВТБ внедряет голосовой антифрод для защиты от мошенников
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.
Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.
Различные сочетания параметров и возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.
«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.
Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков. Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ. На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу биометрических данных для использования в аналитике банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ или мобильном банке ВТБ Онлайн.
Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.
Завершен подсчет голосов отборочной комиссии, по итогам которого были выбраны финалисты Третьего международного архитектурно-дизайнерского конкурса «Золотой Трезини», который проходит в Петербурге. В каждой из 20 основных номинаций в финал прошли три проекта, получившие от экспертов комиссии максимальные средние баллы. В финале представлены 60 проектов из Австралии, Аргентины, Белоруссии, Бельгии, Германии, Индии, Ирана, Исландии, Испании, Китая, Кореи, Мексики, Нидерландов, России, Сингапура, США, Тайваня, Швейцарии и Японии. Список финалистов размещен на сайте конкурса: https://goldtrezzini.ru/finalists2020/.
По проектам финалистов уже начало голосовать международное жюри «Золотого Трезини». В жюри конкурса входят эксперты из 31 страны, в том числе всемирно известные архитекторы Даниэль Либескинд, Марио Ботта, Массимилиано Фуксас, Эдуарду Соуту де Моура, Тойо Ито, Рикардо Бофилл, а также главный дизайнер Ferrari Флавио Манцони. Голосование жюри завершится 20 ноября, его результаты определят победителей конкурса.
Объявление и награждение победителей и призеров конкурса состоится 1 декабря. Лучшие проекты участников «Золотого Трезини-2020» пополнят собрание Государственного музея истории Санкт-Петербурга и будут представлены на ежегодной выставке «Архитектура как искусство» в Петропавловской крепости.
Конкурс «Золотой Трезини» учрежден в 2018 году. Позолоченные статуэтки Доменико Трезини присуждаются авторам наиболее художественно ценных проектов в области архитектуры, дизайна, реставрации и музейного дела.
Работу конкурса курирует Международный совет – консультативный орган, учрежденный с целью поощрения архитектурной дипломатии, которая связывает страны через участие зодчих, дизайнеров, реставраторов и студентов со всего мира в ежегодном конкурсе и других мероприятиях, объединенных именем Доменико Трезини. Почетный председатель совета – директор Государственного Эрмитажа Михаил Пиотровский. В составе совета – директор Государственной Третьяковской галереи Зельфира Трегулова, директор ГМИИ им. А. С. Пушкина Марина Лошак, руководители ведущих музеев США, Италии, Германии, Австрии, Нидерландов, Швеции и Финляндии. Кроме того, в совет входят председатель Департамента культуры и туризма Абу-Даби Мохамед Халифа аль-Мубарак, мэр города Лугано (Швейцария) Марко Боррадори, посол Швейцарии в России Ив Россье, посол России в Швейцарии Сергей Гармонин, главный архитектор Москвы Сергей Кузнецов, главный архитектор Санкт-Петербурга Владимир Григорьев, народная артистка РФ Диана Вишнёва, владелец сети галерей Gagosian Ларри Гагосян, художественный директор Fondation Louis Vuitton Сюзанн Паже и другие эксперты.
Лауреатов конкурса наградят статуэтками и дипломами на торжественной церемонии, которая пройдет 1 декабря 2020 года в Петербурге. Даты приема заявок на «Золотой Трезини-2021» будут названы в первом квартале 2021 года.
Генеральный партнер конкурса «Золотой Трезини» – Государственный музей истории Санкт-Петербурга.
Финалисты конкурса «Золотой Трезини-2020»
- Лучший архитектурный проект музея
HILLACMA (США, Лос-Анджелес), студия TheeAe Limited
Музей в деревне Синьфу (Китай, провинция Сычуань), IND architects
Музей исламского искусства (Иран, Кум), Rawagh Studio
- Лучший реализованный проект временной или постоянной музейной экспозиции
Выставка «Студия 44. Анфилада» (Россия, Санкт-Петербург), «Витрувий и Сыновья»
Выставка Ovidius in Metamorphosis в университетской библиотеке (Бельгия, Лёвен), студия Exponanza
- Лучший реализованный проект реставрации/реконструкции
Железнодорожный вокзал (Россия, Иваново), архитектурное бюро Faber Group
Консервация и реставрация интерьера Церкви Воскресения Христова Екатерининского дворца (Россия, Санкт-Петербург), музей-заповедник «Царское Село»
Северный речной вокзал (Россия, Москва), генпроектировщик – ООО «Инженерная геология исторических территорий»
- Лучший проект жилого комплекса премиум- или бизнес-класса
Meltzer Hall (Россия, Санкт-Петербург), архитектурное бюро «Студия 44»
The Avenir (Сингапур), studioMilou
Клубный дом в Тружениковом переулке (Россия, Москва), архитектурное бюро ASADOV
- Лучший построенный жилой комплекс премиум- или бизнес-класса
EGODOM на Новоалексеевской улице (Россия, Москва), «Архитектурная мастерская Сергея Скуратова»
Ishatvam 9 (Индия, Джаркханд), Sanjay Puri Architects
Апартаменты на «Большевике» (Россия, Москва), IND architects
- Лучший проект жилого комплекса комфорт-класса
Zomerhofkwartier (Нидерланды, Роттердам), Orange Architects
Комплекс апартаментов Amber Residence в Янтарном (Россия, Калининградская область), архитектурное бюро ASADOV
Многоуровневый комплекс с общественным паркингом (Корея, Сеул), studioMilou
- Лучший построенный жилой комплекс комфорт-класса
GP 2301 (Россия, Краснодарский край), архитектор Максим Любецкий
Wohnregal (Германия, Берлин), FAR frohn & rojas
Центр «Стенна» во Флимсе (Швейцария, Флимс), Baumschlager Eberle Architekten
- Лучший проект общественного здания или сооружения
«Вселенная Чайковского» — Главный театрально-концертный комплекс Московской области (Россия, Московская область), архитектурное бюро «Четвертое измерение»
SML, Senezh Management Lab (Россия, Московская область), MADMA urbanism+landscape
Музыкальная школа в Выборге (Россия, Ленинградская область), архитектурное бюро «А.Лен»
- Лучший реализованный проект общественного здания или сооружения
Cloud Mansion — офис компании Midea (Китай, провинция Цзянсу), Shanghai PTArchitects
PolyCuboid (Япония, Химедзи), KTX archiLAB
Бизнес-терминал аэропорта Платов (Россия, Ростов-на-Дону), Nefa Аrchitects
- Лучший проект общественного пространства
Дом Советов (Россия, Калининград), архитектор Темрюк Бориев
Книжный магазин «Лиговский, 105» (Россия, Санкт-Петербург), Spirin architects
Общественно-деловой кампус «Горизонт» на территории «Севкабель Порт» (Россия, Санкт-Петербург), группа RHIZOME
- Лучший реализованный проект общественного пространства
Московский метрополитен, станция «Авиамоторная» (Россия, Москва), АО «Метрогипротранс»
Остров Новая Голландия — второй этап (Россия, Санкт-Петербург), бюро West 8
Часовня Cloud of Luster (Япония, Химедзи), KTX archiLAB
- Лучший проект частного дома
«Дом 7-й серии» (Нидерланды, Хейзен), BRUIS by IHC Architects
«Дом без границ» (Россия, Ленинградская область), мастерская Д12 совместно с архитектором Татьяной Соловьевой
Дом в Карелии (Россия, Республика Карелия), архитектурное бюро BALKA.STUDIO
- Лучший построенный частный дом
18 Screens (Индия, Уттар-Прадеш), Sanjay Puri Architects
Castaños House (Аргентина, Буэнос-Айрес), архитектор Мария Белен Гарсия Боттацини
Дом YS+2 (Испания, Санта-Крус-де-Тенерифе), OTROestudio arquitectos
- Лучший проект озеленения и ландшафтного дизайна
«1А Первомайская» (Россия, Тюмень), Greenhance
«Аникин» (Россия, Пенза), студия DEREVO PARK
Жилой квартал с озеленением в городской среде (Аргентина, Энтре-Риос), архитектор Рамиро Сольдера
- Лучший реализованный проект озеленения и ландшафтного дизайна
«Кандинский хаус» (Россия, Екатеринбург), Greenhance
«Форум Сити» (Россия, Екатеринбург), S&P Architektura Krajobrazu S.p. z o.o.
MLC — Nicholas Learning Centre Rooftop Garden (Австралия, Мельбурн), Taylor Cullity Lethlean (TCL)
- Лучший реализованный проект интерьера квартиры или частного дома
«Интерьер с историей» (Россия, Москва), Oleg Klodt architecture & design
Дом с видом на гавань (Тайвань, Гаосюн), архитектор Кен-фу Ло
Загородный дом в Комарово (Россия, Санкт-Петербург), архитекторы Кирилл Гусев, Ирина Стрельцова, Гундарс Верпе
- Лучший студенческий архитектурный проект
«Введение в неотипологию» (Сингапур), коллектив студентов Национального университета Сингапура, Сингапурского политехнического института и Политехнического университета Нге Анн
Возрождение города Углича (Россия, Углич), Евгений Сауткин, Московский архитектурный институт
Оздоровительный комплекс на базе минеральных источников Джилы-Су (Россия, Кабардино-Балкарская республика), Кантемир Езиев, Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет
- Лучший студенческий проект общественного пространства
Архитектурная концепция современного городского кладбища (Россия, Челябинск), Артем Сидоров, Южно-Уральский государственный университет
Городское пространство «Новый Мидборг» (Исландия, Рейкьявик), Уэсли Стоун, Вестминстерский университет Лондона
Дворец науки и техники школьников (Россия, Санкт-Петербург), Софья Мыльникова, Государственный академический института живописи, скульптуры и архитектуры им. И. Е. Репина
- Лучший реализованный проект фасада или интерьера с использованием керамики
Дом Бажанова (Россия, Санкт-Петербург), реставрационно-строительная компания «Мастер Руф»
Реставрация и разработка нового дизайна фасадов исторического дома MM34 (Мексика, Мехико), Inca Hernandez Arquitectura
Фарфоровый интерьер храма-памятника в честь Всех Святых (Белоруссия, Минск), архитектор Максим Винницкий
- Лучший реализованный проект дизайна интерьера с использованием произведения искусства
«Идеальный крой» (Россия, Москва), Ольга Шаповалова, студия дизайна OD
«Увядающая красота» (Россия, Москва), архитектор Алексей Бочков
Квартира с мансардой (Россия, Санкт-Петербург), Alla Katanovich Studio
Элитный ЖК Meltzer Hall, который строят на Петроградской стороне, вошел в число трех финалистов международной архитектурно-дизайнерской премии «Золотой Трезини» в номинации «Лучший проект жилого комплекса премиум- или бизнес-класса». Накануне отборочной комиссией премии были определены шорт-листы финалистов по 20 номинациям.
Из 27 жилых комплексов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, претендовавших на премию за лучшую архитектуру и дизайн проекта в четырех номинациях, в финал был отобран только проект компании «Альфа Фаберже» – Meltzer Hall.
В борьбе за лучший архитектурный облик проекта жилого комплекса премиум- или бизнес-класса конкуренцию петербургскому ЖК составят The Avenir из Сингапура и проект московского клубного дома в Тружениковом переулке.
Всего в этом году к участию в «Золотом Трезини» было допущено 742 проекта из 59 стран.
Победителей международной премии определит международное жюри, составленное из 200 ведущих экспертов в области архитектуры, дизайна, реставрации и музейного дела из 30 стран. Результаты премии объявят 1 декабря.
Архитектурный облик восьмиэтажного элитного ЖК Meltzer Hall, который появится на пересечении набережной реки Карповки и Каменноостровского проспекта, разработан «Студией 44» при участии ее руководителя Никиты Явейна.
Проект компании «Альфа Фаберже» предполагает возведение новых жилых корпусов с реставрацией и приспособлением объектов культурного наследия: корпуса мебельно-столярной фабрики Мельцера с дымовой трубой, здания кинематографа «Гранд-Палас» и «Дома Корлякова».
По проекту фасады ЖК будут изготовлены из натурального камня различной фактуры и обработки. Их украсят целой коллекцией элементов петроградского модерна – дверями, каменной кладкой, лепным и кованым декором. Одной из ключевых особенностей облика комплекса будет использование окон, выполненных в разнообразных архитектурных стилях, которые наиболее часто применялись при строительстве зданий на Петроградской стороне.
Международный архитектурно-дизайнерский конкурс «Золотой Трезини» проводится с 2018 года под патронатом мэрии города Лугано (Швейцария) и при поддержке Представительства МИД РФ в Санкт-Петербурге, Посольства России в Швейцарии, КГА, КГИОП, Комитетов по культуре Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Союза архитекторов России, Союза реставраторов России и других российских и зарубежных институтов.
«Золотой Трезини» – единственный в мире архитектурно-дизайнерский конкурс, проекты победителей которого пополняют собрание государственного музея. Работы победителей конкурса демонстрируются на ежегодной выставке «Архитектура как искусство» в Петропавловской крепости, а затем поступают в фонды Государственного музея истории Санкт-Петербурга.