ВТБ внедряет голосовой антифрод для защиты от мошенников
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.
Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.
Различные сочетания параметров и возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.
«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.
Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков. Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ. На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу биометрических данных для использования в аналитике банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ или мобильном банке ВТБ Онлайн.
Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.
Сегодня предложение на рынке недвижимости ощутимо превышает спрос, поэтому девелоперские компании ведут настоящую борьбу за потребителей. Объект должен выгодно отличаться от своих конкурентов, и один из ключевых преимуществ на пути к успеху является концепция проекта. Премия «Рекорды Рынка Недвижимости» выбрала новостройки с самыми продуманными и интересными концепциями проекта.
Рейтинг открывает интересный объект от застройщика ANT Development - ЖК «Поклонная 9». Дом премиум-класса локализован в столичном районе Дорогомилово, в пяти минутах от станции метро «Парк Победы». Высота здания 32 этажа - 120 метров над историческим центром и современной Москвой. Концепция объекта воплощает в себе пятизвездочный отель от международного оператора на первых этажах сервисы и услуги которого будут доступны всем резидентам комплекса. Жителям комплекса доступен 25-метровый бассейн с панорамными видами, зал для йоги, SPA-центр, хаммам, зона для массажа, бары и ресторан c террасой. Стоимость квадратного метра начинается от 400 тыс. рублей.
Продолжает рейтинг ЖК «Петровский парк» от компании «РГ - Девелопмент». Проект реализован в Савеловском районе Москвы, в десяти минутах от станции метро «Динамо». Объект представляет собой закрытый благоустроенный жилой комплекс из четырех корпусов 14 и 25 этажей. Палитра фасадов создана с учетом главных достопримечательностей Бутырского района - Петровского путевого дворца и стадиона «ВТБ Арена». Центральным элементом паркового пространства жилого комплекса станет величественная скульптура Петра I, создатель которой – великий монументалист, президент Российской академии художеств – Зураб Церетели. Благоустроенная территория с ландшафтным дизайном, дворы, свободные от автомобилей, детские и спортивные площадки, частный детский сад. архитектурный проект комплекса разработан лабораторией «АК и Партнеры» под руководством А.В. Кузьмина. Для отделки корпусов использованы фиброцементные панели швейцарских и бельгийских производителей, которые отвечают самым высоким стандартам качества и требованиям по экологичности. Стоимость квадратного метра здесь начинается от 250 тыс. рублей.
Еще один интересный объект дизайнерский дом Eleven от холдинга «РСТИ». Объект расположен в Пресненском районе, в десяти минутах ходьбы от станции метро «Улица 1905 года». Дом состоит из двух башен высотой 16 и 17 этажей, объединенных общим стилобатом, в котором разместятся фитнес-клуб с бассейном и SPA-зоной, детский клуб, ресторан и фуд-маркет. Окна в квартирах будут выходить на две или три стороны света, а из пентхаусов откроется обзор на 360 градусов. Большинство квартир получат панорамные виды на Новый Арбат, сталинские высотки, Центр международной торговли, небоскребы «Москвы-Сити». Цена квадратного метра в доме начинается от 465 тыс. рублей.
Продолжает рейтинг ЖК «Береговой» от компании «Главстрой». Стоимость квартиры в жилом комплексе начинается от 9,7 млн руб. По такой цене можно купить студию метражом 29,8 кв. м., Комплекс находится в Филевском районе Москвы, в пешей доступности от станции метро «Фили». Архитектурная концепция «Берегового» - вдохновение самых культовых городов мира на воде: роскошного Лондона, высотного Чикаго, иконического Манхэттена и ультрасовременного Токио. Одним из ключевых центров притяжения ЖК «Береговой», доминантой локации, станет километровая пешеходная набережная, которая станет продолжением Филевской набережной. Вместе их протяженность составит 6 км. Средневзвешенная стоимость «квадрата» в жилом комплексе составляет 325 тыс. руб.
Другой объект Клубный дом VITALITY от девелоперской компании Larus Capital. Проект расположен в Южнопортовом районе Москвы, в трех минутах ходьбы от станции метро «Дубровка». Проект представляет собой клубный комплекс: 2 высотных здания с закрытой благоустроенной территорией. Объект строится по авторской архитектурной концепции с применением премиальных материалов. Смарт-Система позволит вызвать лифт и бесконтактно открыть дверь, сообщит о появлении писем в почтовом ящике и напомнит жильцам об оплате счетов. Цена квадратного метра в клубном доме начинается от 230 тыс. руб.
Еще один объект рейтинг расположен в городе Санкт-Петербург. ЖК «Московский, 65» от компании LEGENDA Intelligent Development строится в Адмиралтейском районе города, в двух минутах от станции метро «Фрунзенская». Комплекс объединяет 4 корпуса с переменной этажностью до 8 этажей. Концепция проекта пропитана идеей устройства европейских городов: возведенный объект гармонично вписывается в историческую архитектуру Петербурга, сохраняя традиции города. Территория жилого комплекса разделена на 2 части: общественные зоны с торговой галереей и приватный внутренний двор, куда имеют доступ только жители. Стоимость квадратного метра здесь составляет от 190 тыс. руб.
Новостройки с интересными концепциями встречаются и в других регионах России. Например, микрорайон SCANDIS от Группы строительных компаний «Арбан», который расположился в деловом центре Красноярска, именуемом «Взлетка», откуда можно добраться до любой точки города не более чем за полчаса. На территории 5 Га будет расположено 11 домов, 4 из которых уже заселены, еще 3 будут сданы в сентябре, а оставшиеся 4 дома и подземный паркинг будут готовы в 2021 г. Концепция этого микрорайона абсолютно уникальна. Микрорайон SCANDIS – это природный оазис для жителей Взлетки, которые впервые в истории современного Красноярска смогут выходить из своих домов не на игровую площадку с парковкой, а в прекрасный природный двор. Атмосфера слияния с природой будет достигаться обилием деревьев и цветущих кустарников, густых многолетних растений, полевых трав. Все это жители микрорайона встретят прямо на выходе из подъезда собственного дома. Естественные контуры тропинок, отсутствие прямоугольных газонов и тротуаров максимально приближает дворовое пространство к природному ландшафту. Экологическая тема поддерживается и в строительстве домов из 100% классического кирпича с метровыми внешними стенами. Из необычных решений - в подъездах Scandis - уютный каминный холл для встреч жильцов. Специально для двора микрорайона SCANDIS архитекторами «Арбан» был спроектирован уникальный скалодром длиной 50 м. Также во дворе микрорайона - настоящий домик на дереве, пешеходный фонтан и много других необычных и созданных специально для Scandis малых архитектурных форм. Двор закрыт для движения машин. Стоимость за «квадрат» здесь составит от 70 тыс. рублей.
Завершает рейтинг жилой комплекс «Манхэттен» от компании - лидера по объёму жилищного строительства Татарстана (по данным ДОМ.РФ)- «#СУВАРСТРОИТ». Проект расположен в Приволжском районе Казани, в 5 минутах от центра города неподалеку от выставочного центра «Казанская ярмарка» и озера «Кабан». Три массивных башни выполнены в духе урбанистики Нью-Йорка и расположены на закрытом стилобате, где создана приватная территория двора. Концепция объекта продумана в соответствии с запросами жителей мегаполиса. Комплекс включает в себя энергосберегающие солнечные батареи, технологичное архитектурное стекло, энергоэффективные бесшумные лифты и систему «Умный дом». Цена квадратного метра в жилом комплексе стартует от 90 тыс. рублей.
За самыми уникальными и интересными объектах следите на сайте премии «Рекорды Рынка Недвижимости».