ВТБ внедряет голосовой антифрод для защиты от мошенников

03.02.2021 13:23

ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.

Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.

Различные сочетания параметров и​ возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей​ и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.​

«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.​

При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.

Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков.​ Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой​ к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ.​ На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу​ биометрических данных для использования в аналитике​ банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ​ или мобильном банке ВТБ Онлайн.

Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.


ИСТОЧНИК ФОТО: https://kirov-portal.ru
Подписывайтесь на нас:

Сформирован пул номинантов федеральной премии Urban Awards 2020
19.06.2020 08:07

5 июня был завершен прием заявок на участие в федеральной премии Urban Awards 2020. Всего в премии заявлено 153 проекта из 30 регионов России.

Оргкомитет на протяжении двух недель осуществлял проверку анкет, заявившихся проектов, на предмет предоставления всей необходимой документации для участия в конкурсе, на соответствие сроков проектной декларации и разрешения на строительство, причастность к заявленному классу и номинации, а также заполняемость анкет. Объекты, прошедшие первичную проверку оргкомитетом премии, стали номинантами Urban Awards 2020!

Самыми активными регионами-участниками являются Санкт-Петербург и Ленинградская область. Высокие темпы строительства и перспективные территории делают их привлекательными для многих девелоперов.

Номинанты Санкт-Петербурга и Ленинградской области

  1. «Дом на Львовской», корпорация «Мегалит» совместно с ГК «Доверие»
  2. «Сосновка», «Строительный трест»
  3. Start, ГК «ПСК»
  4. «Русские сезоны», RBI
  5. «Морская набережная», «Группа ЛСР»
  6. «Делагарди», ООО «ДОМ НА 14-Й»
  7. «Новый Лесснер», «Отделстрой»
  8. «Ручьи», «Группа ЛСР»
  9. Magnifika Residence, Bonava
  10. «Полис на Комендантском», ГК «Полис Групп»
  11. Институтский 16, LEGENDA Intelligent Development
  12. LEGENDA Героев, LEGENDA Intelligent Development
  13. Modum, ГК «Арсенал-Недвижимость»
  14. Ariosto!, ГК «Арсенал-Недвижимость»
  15. Московский 65, LEGENDA Intelligent Development
  16. «Приморский квартал», «Мегалит - Охта Групп»
  17. «Новое Купчино», Строительный трест
  18. Docklands, ГК Docklands development
  19. Familia, Холдинг «РСТИ» (Росстройинвест)
  20. Ultra City II, Северный город
  21. STUDIO MOSKOVSKY, RBI
  22. Болконский, RBI
  23. Крестовский IV, RBI
  24. «Галактика», Группа «Эталон»
  25. Fusion, Группа «Эталон»
  26. Ligovsky City, Glorax Development
  27. Golden City, Glorax Development
  28. «Английская миля», Glorax Development
  29. Галактика Pro, Группа «Эталон»
  30. Квартал Che, Группа «Эталон»
  31. NEXT, Группа компаний «Еврострой»
  32. «Дом на Блюхера», Группа «Эталон»
  33. BOTANICA, Группа «Эталон»
  34. «Эталон на Неве», Группа «Эталон»
  35. «Георг Ландрин», ГК «Абсолют Строй Сервис»
  36. Финский городок «Юттери», ГК «Ленстройтрест»
  37. New Time, Холдинг «РСТИ» (Росстройинвест)
  38. VEREN NEXT октябрьская, VEREN GROUP
  39. VEREN VILLAGE стрельна, VEREN GROUP
  40. Клубный дом «АРТХАУС», Красная стрела
  41. «Континенты», Группа компаний КВС
  42. Клубный дом «Форсайт», ГК «Балтийская Коммерция»
  43. «Янила Драйв», ГК «Ленстройтрест»
  44. Gatchina Gardens, GATCHINA GARDENS
  45. NEWПИТЕР, Строительный трест
  46. «Энфилд», ГК «Арсенал-Недвижимость»
  47. EcoCity, Северный город
  48. «Авиатор», ИСГ «МАВИС»
  49. «Новое Горелово», СК «ЛенРусСтрой»
  50. «Новое Сертолово», ГК «КВС» и другие проекты.

На втором месте по количеству заявок на участие в премии – Тюменская область с 9-ю объектами. Этот регион отличается мощной государственной поддержкой строительной отрасли. Кроме того, из-за здоровой конкуренции застройщики реализуют комплексное освоение территории, где уже предусмотрены объекты социальной инфраструктуры.

Номинанты Тюменской области

  1. «Дебют», Улей Девелопмент
  2. «Фамилия», Группа компаний «Меридиан»
  3. «Среда», «Партнер-Строй»
  4. «Айвазовский», Группа компаний «ЭНКО»
  5. «Зеленые аллеи», ГК «Навигатор»
  6. Микрорайон «Звездный», Страна Девелопмент
  7. «Атамари»,СЗ «Звезда»
  8. REAL, СЗ «Звезда»
  9. «Ария», «Инко и К»

Закрывает топ-3 регионов участников – Свердловская область. Регион также, как и свой предшественник, относятся к категории промышленных городов с развитой бизнес-средой. Екатеринбург регулярно занимает первые места в рейтингах городов, комфортных для проживания и привлекательных для бизнеса, что и обуславливает количество девелоперов, желающих потягаться своими силами с конкурентами.

Номинанты Свердловской области

  1. Живой квартал, «Атомстройкомплекс»
  2. Clever park, Acons Group
  3. Парк Столиц, Атлас Девелопмент
  4. iTower, Атлас Девелопмент
  5. «Изумрудный бор», УГМК Застройщик
  6. «Макаровский квартал», УГМК Застройщик и другие.

Остальные номинанты премии из 25 регионов России

  1. DVINA HOUSE, Группа «Аквилон», Архангельская область
  2. CLEVER, Группа «Аквилон», Архангельская область
  3. RIVER PARK, Группа «Аквилон», Архангельская область
  4. WEKING, Группа «Аквилон», Архангельская область
  5. «НОВЫЙ КВАРТАЛ», «Агентство АГР», Архангельская область
  6. ЖК на Стрелковой, «АРХГРАЖДАНРЕКОНСТРУКЦИЯ», Архангельская область
  7. «Укроп», ДК «Прогресс», Астраханская область
  8. «Атмосфера», ДК «Прогресс», Астраханская область
  9. «Доброград», Доброград Девелопмент, Владимирская область
  10. «Бунин», «ВДК», Воронежская область
  11. «Город мастеров», Строительный трест, Калининградская область
  12. Каскад 22, Новый город, Калужская область
  13. «Железно на Калинина», ГК «Железно», Кировская область
  14. «Метроград», ГК «Железно», Кировская область
  15. ZNAK, ГК «Железно», Кировская область
  16. Клубный поселок «Близкий», ADM Group, Краснодарский край
  17. «Парк Утриш», «УралСтройИнвест», Краснодарский край
  18. АК Моравия, ГК МЕТРОПОЛИС, Краснодарский край
  19. Эко-курорт «Тюльпановка», «Градриэлт», Краснодарский край
  20. «Тургенев», «ЮгСтройИмпериал», Краснодарский край
  21. SCANDIS OZERO, ГК «АРБАН», Красноярский край
  22. «Южный берег», СГ СМ.СИТИ, Красноярский край
  23. «Дом на Школьной», Строительная компания «Инстеп», Курская область
  24. «Шаляпин», ГК Ойкумена, Нижегородская область
  25. «Дом с террасами», ГК Ойкумена, Нижегородская область
  26. «Новая Кузнечиха», «Столица Нижний», Нижегородская область
  27. «Симфония Нижнего», «Столица Нижний», Нижегородская область
  28. Richmond Residence, ГК «Дом-Строй», Новосибирская область
  29. Город-парк «Ясный берег», «АКВА СИТИ», Новосибирская область
  30. «Лев Толстой», ГК «Новый Мир», Новосибирская область
  31. «Дом на Немировича», ГК «Новый Мир», Новосибирская область
  32. «История», ГК «Новый Мир», Новосибирская область
  33. «Созвездие», Строительный холдинг «Термодом», Пензенская область
  34. «Олимп», СГ «Рисан», Пензенская область
  35. «Квартет», СГ «Рисан», Пензенская область
  36. «Гулливер», ГК «КОРТРОС», Пермский край
  37. «Новый Город», ГК РИКОМ, Республика Башкортостан
  38. Grand&Grand, ГК «Первый Трест», Республика Башкортостан
  39. «Символ», ГК «Жилстройинвест», Республика Башкортостан
  40. «Крымская-Резиденция», СОЮЗ АЛУШТА, Республика Крым
  41. «Евпатория», «Петрокомплект», Республика Крым
  42. «Столичный», #Суварстроит, Республика Татарстан
  43. Odette, ГК КамаСтройИнвест, Республика Татарстан
  44. Z-House, ГК КамаСтройИнвест, Республика Татарстан
  45. Vincent, ГК КамаСтройИнвест, Республика Татарстан
  46. «ДОСТОЯНИЕ ЧАПАЕВА», ИСГ «Мармакс», Рязанская область
  47. Михайловский парк-квартал, Михайловский парк-квартал, Томская область
  48. Ocean City, УралДомСтрой, Удмуртская Республика
  49. ZNAK, ГК «Железно», Удмуртская Республика
  50. «Республика», КОМОССТРОЙ, Удмуртская Республика
  51. Культурный дом «Грибоедов», УралДомСтрой, Удмуртская Республика и другие.

Таковы номинанты Федеральной премии Urban Awards 2020. Судя по рекордному количеству проектов из регионов России, номинантов ждет серьезная борьба за победу. Но, стоит отметить, что наград только 25 и достанутся они лучшим.

Отбор победителей начнется уже 29 июня.  Члены жюри премии приступят к голосованию, которое будет длиться две недели. Параллельно с голосованием жюри, каждая анкета пройдет проверку автоматизированной системой, разработанной аналитиками Urban Awards вместе с профессионалами рынка недвижимости. После этого оргкомитет передаст полученные результаты Независимому Консультанту премии – фирме PwC для проверки и подведения итогов первого этапа голосования.


ИСТОЧНИК ФОТО: Оргкомитет премии Urban Awards
Подписывайтесь на нас: