ВТБ внедряет голосовой антифрод для защиты от мошенников
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.
Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.
Различные сочетания параметров и возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.
«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.
Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков. Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ. На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу биометрических данных для использования в аналитике банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ или мобильном банке ВТБ Онлайн.
Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.
Два года назад в BIM-системе Renga появился функционал для проектирования внутренних инженерных сетей. Первыми возможность создавать информационную модель сетей оценили инженеры ВК. Затем программу взяли на вооружение специалисты, проектирующие отопление, вентиляцию, электрику. И вот с выходом этого релиза BIM-систему Renga смогут использовать в своей работе инженеры слаботочных систем, ведь в программе значительно расширился список объектов группы «Электрические системы».
В Renga появилось такое оборудование, как дверной звонок, сирена, извещатель дымовой, извещатель пламени, распределительная коробка и др. (рис. 1).
Рисунок 1 – Система пожарной сигнализации
Этим, как и любым другим объектам системы, можно назначать материал, габаритные размеры, расположение точек подключения, а также добавить свойства, например, указать производителя и поставщика.
На этом новшества для инженеров не заканчиваются. В Стилях распределительного щита появились приборы контроля и управления: приемно-контрольный прибор, блок индикации и управления, адресный релейный модуль. Примечательно, что приборам контроля и управления можно назначить категорию системы «Осветительная сеть», «Силовая сеть» или «Прочие электрические системы» (рис. 2).
Рисунок 2 – Приборы контроля и управления в модели и на чертеже в виде УГО
По готовой информационной модели инженеры слаботочных систем могут получить необходимые спецификации и чертежи в соответствии с ГОСТ 21.210-2014 и РД 25.953-90 (рис. 3), а также экспортировать модель в формат IFC.
Рисунок 3 – Фрагмент плана системы АПС на отметке 0.000
Архитекторам релиз также придется по душе. Скачав обновленную Renga, они смогут назначать на поверхности материалов не только векторные штриховки, которые не так давно появились в Renga, но и текстуры (рис. 4)
Рисунок 4 – Модели в визуальном стиле «Текстурированный»
Текстуры можно загружать в формате PNG, JPG или JPEG. Отдельно отметим, что текстуры используются не только на 3D-виде, но и отображаются на чертежах (рис. 5).
Рисунок 5 – Текстуры на чертежах
Обновленную Renga оценят по достоинству и инженеры-конструкторы, ведь теперь они могут управлять в «Сборке» видимостью не только арматуры, но и пластин, балок и колонн. Данная функциональность крайне важна для оформления схем расположения несущих элементов на планах и разрезах в соответствии с ГОСТ 21.502-2016 (рис.6).
Рисунок 6 – Результат настройки видимости «Сборок» в Стилях отображения вида на чертеже для получения схемы расположения конструкций
С выходом нового релиза и архитекторы, и конструкторы, и инженеры смогут одновременно работать над таблицами в Renga. Напомним, что Renga Collaboration Server для совместной работы над проектом был выпущен в декабре прошлого года. Цель команды Renga – возможность вести одновременную работу специалистов в рамках не только одной модели, но и объекта. В новом релизе создатели системы приблизились к достижению своей цели, реализовав одновременную совместную работу нескольких пользователей над таблицами. Совместная работа с таблицами в Renga реализована по аналогии с google-таблицами. Редактирование таблицы несколькими пользователями может происходить в разных ее ячейках (рис. 7) или в одной ячейке, когда один из специалистов заполняет ее текстовыми данными, а другой настраивает форматирование.
Рисунок 7 – Совместная работа нескольких специалистов по внесению данных в таблицу
Для разработки крупных проектов, состоящих из нескольких частей или зданий на передний план встает координация моделей. Необходимо обеспечить использование единой системы координат и отметок проекта, а также учесть проектную ориентацию зданий относительно направления истинного севера. При этом не важно в какой среде будет вестись коллективная работа – только в Renga или в гетерогенной среде, когда участники используют разное ПО. Второй сценарий возможен благодаря обмену данными через открытый формат IFC. При такой коллективной работе автоматизированную сборку и экспертизу консолидированной BIM-модели необходимо проводить в специализированных системах, например, в Pilot-BIM. И это стало возможным благодаря появившейся возможности переопределять относительное местоположение и ориентацию объектов при экспорте в IFC (рис. 8).
Рисунок 8 – Координация здания относительно участка
А с помощью поддержки специальных IFC-свойств появилась возможность указывать географическое положение информационной модели Renga и координироваться с GIS-системами через формат IFC.
Кроме этого, в новом релизе были расширены возможности импорта 3D-объектов, описанных в различных геометрических представлениях формата IFC. В этом релизе список расширился на 30 новых геометрических представлений (в дополнение к уже поддерживаемым). Это позволит специалистам, работающим в Renga, беспрепятственно считывать все, что было записано в IFC4 другими BIM-системами. Подробнее об этих и других нововведениях, связанных с развитием взаимодействия Renga с форматом IFC, читайте в статье «IFC: подведем итоги за год», которая скоро будет опубликована на нашем сайте.
А итоги работы над релизом будут продемонстрированы на вебинаре «В Новый Год с новыми возможностями». Подключайтесь к мероприятию, чтобы в 2021 году полноценно использовать новый функционал системы Renga в своей работе!
Девелоперская компания «Ойкумена» сообщает о запуске программы беспроцентной рассрочки платежа в строящемся ЖК «Ойкумена» в Приморском районе Санкт-Петербурга (Суздальское шоссе, уч. 18).
Теперь помещения в ЖК «Ойкумена» можно приобрести в рассрочку – программа распространяется не только на квартиры, но также на кладовые и на машино-места! Напомним, что продажи кладовок и парковочных мест открылись накануне, и их можно приобрести на выгодных условиях по стартовым ценам.
Стоимость квартир в ЖК «Ойкумена» – от 3,7 млн руб. с полной чистовой отделкой от застройщика.
Рассрочка будет действовать до 30 сентября 2021 года, без начисления процентов.
ЖК «Ойкумена» возводится на Суздальском шоссе напротив Новоорловского заказника, в 10 минутах езды от м. «Комендантский проспект». Продажи квартир в жилом комплексе стартовали в июле текущего года. Автор проекта – архитектурное бюро Рикардо Бофилла (Испания). Комплекс располагается на участке площадью 140 га, рядом с Шуваловским парком, Суздальскими озерами, Новоорловским заказником и Юнтоловским заповедником. Все квартиры предлагаются с готовой отделкой от застройщика. Большой выбор планировочных решений, в том числе квартиры с увеличенными балконами, панорамным остеклением, просторными кухнями-гостиными. Собственная инфраструктура на первых этажах, а также три детских сада, школа и многоуровневый паркинг.
Справка о компании
Строительная компания «Ойкумена» создана в 1997 году. Портфель реализованных проектов компании составляет 1 млн кв. метров. Головной офис АО «Ойкумена» располагается в Москве, представительства строительной компании присутствуют в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Калининграде, Архангельске, Электростали в Московской области, Кстово в Нижегородской области и Конаково в Тверской области. Также компания реализует проект в Республике Сербия.
В портфолио СК «Ойкумена» – объекты жилого строительства, коммерческая недвижимость и объекты социального назначения в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России. В Приморском районе Санкт-Петербурга компания полностью реализовала 5 проектов.
Компания «Ойкумена» является членом Российской гильдии управляющих и девелоперов, участник и лауреат множества отраслевых премий и конкурсов.