ВТБ внедряет голосовой антифрод для защиты от мошенников
ВТБ завершил тестирование голосового антифрода – системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников. Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году.
Система голосового антифрода будет работать с использованием искусственного интеллекта и анализировать все входящие и исходящие звонки, сопоставляя данные о множественных мошеннических атаках и связях между ними. Голосовой антифрод, с одной стороны, позволит защитить клиента от звонка в случае, когда мошенники совершают его якобы от имени банка. С другой – предупреждает банк, если мошенники звонят в контакт-центр и пытаются имитировать разговор от лица клиента.
Различные сочетания параметров и возможных событий позволяют определить уровень риска для каждого конкретного звонка и выявить мошеннический кейс. Сотрудник банка сразу получает сигнал от системы и задает дополнительные вопросы для идентификации абонента. Такие действия защищают пользователей и не позволяют мошенникам совершить финансовую операцию за клиента.
«Первое, чему должен уделять внимание банк, – финансовая безопасность клиентов. Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный ВТБ Онлайн, который стал значительно безопаснее. Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр. Таким образом, мы последовательно усиливаем защиту всех каналов коммуникаций между клиентом и банком», – комментирует внедрение новой технологии заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
При этом банк настоятельно рекомендует клиентам в телефонном общении не терять бдительности. «В любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк для проверки полученных данных по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», – отметил топ-менеджер ВТБ.
Кроме новой системы голосового антифрода в работе контакт-центра ВТБ уже успешно применяется биометрическая идентификация клиентов с помощью голосовых слепков. Технология представляет собой идентификацию по голосу, которую можно сдать добровольно, и позволяет узнавать клиента с точностью близкой к 100%. В случае несоответствия голоса говорящего с ранее записанным слепком клиента или совпадения с голосом подтвержденного мошенника, информация автоматически поступит оператору и будет передана в службу безопасности ВТБ. На сегодняшний день дать свое добровольное согласие на сдачу биометрических данных для использования в аналитике банка можно в офисе, контакт-центре ВТБ или мобильном банке ВТБ Онлайн.
Комплекс мер по противодействию мошенничеству и применение фрод-мониторинга в 2020 г. позволили предотвратить финансовые потери свыше 9,2 млрд рублей для 100 тыс. клиентов-физических лиц.
Группа «Эталон» продолжает активное строительство жилого комплекса «Петровская Доминанта», который возводится на береговой линии Петровского острова по адресу: Петровская коса, дом 7/2.
Все работы на объекте ведутся согласно утвержденному графику. В жилых корпусах «Б» и «B», расположенных у воды, начались работы по утеплению фасадов и устройству клинкерной плитки. Облицовка здания производится по технологии навесных вентилируемых фасадов, что улучшает тепловые характеристики дома. Внутри корпусов выполнена предчистовая отделка мест общего пользования. Ведется монтаж дверей спецпомещений и квартир.
В корпусе «А», расположенном вдоль Петровской косы, завершаются монолитные работы секций 6, 7, 8 и 9. В остальных секциях строители приступили к кровельным работам. Параллельно на нижних этажах здания начался монтаж алюмо-деревянных окон Reynaers.
На площадке детского сада, расположенного между корпусами «А» и «В», ведутся монолитные работы на уровне третьего этажа. Строители завершают гидроизоляцию цокольного этажа.
Комплекс бизнес-класса «Петровская Доминанта» возводится по монолитной технологии с применением навесных вентилируемых фасадов. В сентябре 2020 г. проект стал победителем конкурса «Лидер строительного качества», и был отмечен дипломом I степени в номинации «Лучший объект жилищного строительства».
ЖК «Петровская Доминанта» реализуется на живописном берегу Петровского острова. В составе комплекса три жилых корпуса высотой 7 и 9 этажей, в которых запроектировано 365 квартир площадью от 43 до 284 кв. м, а также теплый подземный паркинг на 395 автомобилей.
Завершение строительства ЖК «Петровская Доминанта» запланировано на IV квартал 2021 года.
Дорожные сети в Петербурге развиваются не только за счет масштабных городских и федеральных шоссе. На территориях комплексного строительства появляются собственные дороги.
Примером гармоничного развития транспортной инфраструктуры параллельно с жилой застройкой стал проект специализированного застройщика «Терминал-Ресурс», который возводится на подъезде к Пушкину. В новом микрорайоне уже сданы шесть жилых комплексов «Образцовые кварталы», работают магазины, детские и спортивные центры. Расширенные дороги и просторные дворы, которые проектирует девелопер «Терминал-Ресурс», обеспечивают жителям микрорайона комфортное движение и удобные возможности для парковки. Немаловажной задачей устройства дорог является безопасность как автомобилистов, так и пешеходов.
Дорожно-транспортная сеть на Царскосельских холмах создавалась с нуля. Построены улицы Образцовая, Кокколевская, Переведенская, появились внутриквартальные проезды. Вдоль них в 2020-м году установлены уличные фонари, а в начале 2021-го года – дорожные знаки и пешеходные переходы. В дальнейших планах – продолжение Кокколевской и строительство Соколиной улиц. Разрабатывается схема внутриквартального движения общественного транспорта, размечены остановки. Со временем будет запущен новый маршрут, который соединит территорию проекта с метро «Звёздная» и «Купчино». Сейчас ближайшая остановка общественного транспорта находится на пересечении Петербургского шоссе с улицей Кокколевской – в пешей доступности от «Образцовых кварталов». Через неё пролегает городской маршрут №187 и коммерческие – №545 и №299. С территории проекта имеются удобные выезды на Петербургское, Киевское, Волхонское, Пулковское шоссе, а также на Витебский проспект, Кольцевую автодорогу и ЗСД.
Квартиры от застройщика в Пушкинском районе: г. Санкт-Петербург, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива», отдел продаж застройщика «Терминал-Ресурс», тел. +7 (812) 719-19-19, www.devcent.ru