ВТБ Мобайл: россияне на 60% увеличили длительность звонков на праздниках
В ходе новогодних и рождественских праздников общая длительность телефонных разговоров абонентов ВТБ Мобайл выросла на 60% по сравнению со средними значениями 2020 года. Четверть всех звонков пришлась на 31 декабря – 1 января, а 2 января стал самым «тихим» днем. Кроме того, пользователи увеличили число отправленных SMS-сообщений на 40%.
За 10 дней новогодних праздников абоненты ВТБ Мобайл чаще совершали звонки, чем их принимали: доля исходящих вызовов составила 70%. Продолжительность голосовых вызовов в новогодние каникулы по сравнению с предыдущим годом увеличилась на 13% для входящих звонков и на 5% - для исходящих, составив около 2,5 минут.
Несмотря на популярность интернет-мессенджеров, абоненты активно поздравляли своих родных, друзей и коллег с помощью SMS. В новогоднюю ночь было отправлено на 40% больше текстовых сообщений, чем в среднем за день в прошлом году. Более 70% от общего числа написали жители Москвы.
В новогодние каникулы объем интернет-трафика увеличился в 2 раза по сравнению со средним значением прошлого года. Среднесуточное потребление в праздничные дни вдвое превышает средний показатель за весь прошлый год. Наименьшая активность наблюдалась 1 января.
«В минувшем году из-за пандемии многие россияне ограничивали личные встречи, поэтому возможность поздравить своих родных и близких по телефону в новогодние праздники стала как никогда актуальной. Мы видим, что число и длительность телефонных звонков и SMS-трафик серьезно выросли по сравнению со стандартными значениями, а вот среднесуточный объем интернет-трафика снизился. Это говорит о том, что россияне зачастую поздравляли друг друга с наступившими праздниками лично, ценя возможность общения в свободное от рабочих будней время», - отметил Максим Шарков, генеральный директор ВТБ Мобайл.
ВТБ Мобайл запущен в сентябре 2019 года. Абонентам доступны преимущества от объединения мобильных и банковских сервисов: оплата до 100% услуг связи бонусами программы Мультибонус, безлимитный доступ к интернет и мобильному банку ВТБ Онлайн и ВТБ Мои Инвестиции без расхода интернет-трафика, дополнительная защита от подмены SIM-карты, спам звонков и отсутствие платных подписок и непредвиденных списаний, широкая сеть отделений в Москве и Санкт-Петербурге, а также мобильное приложение ВТБ Мобайл с конструктором тарифа и возможность контроля баланса и пополнения в банковском приложении ВТБ Онлайн.
27 ноября Андрей Баннов, руководитель проекта DOM TECHNONICOL, выступит на форуме «DIY&HOUSEHOLD». На сессии «Цифровое строительство. Цифровое проектирование и проектное управление как новая платформа для развития продаж и сервисов на примере проекта «DOM TECHNONICOL» он представит современные digital-решения в сфере малоэтажного строительства.
Андрей Баннов представит проект DOM TECHNONICOL. На сегодняшний день проект превратился в платформу, объединившую строителей и потребителей. Команда ТЕХНОНИКОЛЬ занимается разработкой технической документации, учебных программ и сервисной поддержкой подрядных организаций. Последние выступают в роли продавцов и сборщиков дома. Дом собирается прямо на объекте из материалов, привезенных с производства.
При этом на фоне явного дефицита кадров в отрасли цифровые сервисы в малой стройке становятся настоящим прорывом, выполняя ряд важнейших функций. Андрей Баннов расскажет, как цифровые разработки ТЕХНОНИКОЛЬ помогают повысить профессионализм строителей, сэкономить средства заказчиков и улучшить качество домов.
Участники сессии познакомятся с мобильным приложением TN CHECK, которое помогает строителям на этапе возведения здания, а собственникам в процессе эксплуатации проверить качество конструкций, убедиться в точном соблюдении технологии, изучить состояние уже построенных объектов. Для того чтобы провести технадзор в процессе строительства, достаточно иметь под рукой смартфон с установленным приложением TN CHECK.
Еще одна цифровая разработка ТЕХНОНИКОЛЬ – приложение TN LEARN – помогает в любое время из любой точки мира получить исчерпывающую информацию о правилах применения материалов, способах монтажа. В приложении собрана большая база образовательных курсов. Кроме того, самые ответственные смогут проверить себя и по итогам изучения и пройти тестирование.
Какие выгоды открывает цифровизация для профессионалов малой стройки? Как digital-решения влияют на выбор потребителей? Стоит ли вкладываться в цифровые разработки с расчетом на экономию в будущем?
Ответы на эти и многие другие вопросы можно услышать 27 ноября в 15.30 в выступлении Андрея Баннова, руководителя проекта DOM TECHNONICOl.
Более подробная информация о форуме, а также регистрация на участие доступна на сайте: http://b2bcg.ru/diy-household-retail-russia-2020/.