ВТБ Пенсионный фонд запускает онлайн-чат с клиентами
ВТБ Пенсионный фонд запускает новый для рынка мультиплатформенный сервис онлайн-консультирования клиентов. Программа «Омничат» позволяет клиентам дистанционно в режиме онлайн получать консультации специалистов фонда с помощью компьютеров, планшетов, мобильных устройств и других гаджетов.
На сегодняшний день «Омничат» доступен на сайте фонда, а также в Viber и Telegram. Пользователи этих программ смогут общаться с сотрудниками фонда при помощи привычных для себя мессенджеров.
Генеральный директор ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская прокомментировала: «В наш фонд ежемесячно поступает порядка 10 тысяч обращений от клиентов. Планируем, что в связи с ростом клиентской базы их число вырастет на 30%. Мы стремимся стать еще ближе для клиентов и сделать наши сервисы комфортнее для них. Для этого расширяем свою инфраструктуру, внедряем новые сервисы, обеспечиваем различные каналы, которые позволяют нам получать от клиентов обратную связь и оперативно консультировать их по возникающим вопросам».
ООО «Инжтехпром» подписало соглашение о сотрудничестве с ГНЦ РФ ОАО "НИИ ВОДГЕО" и АО «ДАР/ВОДГЕО» в рамках научно-производственного объединения.
Соглашение подразумевает обмен технологиями, издательскую деятельность, совместное участие в маркетинговых мероприятиях, а также проектах инфраструктурного инжиниринга.
ГАУ «Леноблэкспертиза» начата проверка проектной документации и результатов инженерных изысканий по объекту: «Проектирование реконструкции школы с размещением МКДОУ "Заборьевский детский сад на 2 группы", пос. Заборье Ленинградской области.
Заказчик: КГУ «Управление строительства Ленинградской области». Проектная организация ООО «Инжтехпром».