ВТБ Пенсионный фонд запускает онлайн-чат с клиентами
ВТБ Пенсионный фонд запускает новый для рынка мультиплатформенный сервис онлайн-консультирования клиентов. Программа «Омничат» позволяет клиентам дистанционно в режиме онлайн получать консультации специалистов фонда с помощью компьютеров, планшетов, мобильных устройств и других гаджетов.
На сегодняшний день «Омничат» доступен на сайте фонда, а также в Viber и Telegram. Пользователи этих программ смогут общаться с сотрудниками фонда при помощи привычных для себя мессенджеров.
Генеральный директор ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская прокомментировала: «В наш фонд ежемесячно поступает порядка 10 тысяч обращений от клиентов. Планируем, что в связи с ростом клиентской базы их число вырастет на 30%. Мы стремимся стать еще ближе для клиентов и сделать наши сервисы комфортнее для них. Для этого расширяем свою инфраструктуру, внедряем новые сервисы, обеспечиваем различные каналы, которые позволяют нам получать от клиентов обратную связь и оперативно консультировать их по возникающим вопросам».
Малоэтажный жилой микрорайон «Новое Сертолово» - это новый масштабный проект комплексного освоения территории Всеволожского района Ленинградской области. Основа концепции проекта — гуманная городская среда обитания, идея зеленого микро-города, в котором активный житель мегаполиса получает качественный отдых после работы или учебы. Пяти и четырех-этажные жилые корпуса в классическом стиле запроектированы в виде небольших каре, которые делят пространство на дворы с отдельными въездами. Две пешеходные улицы, оборудованные велодорожками, пересекают микрорайон и связывают жилую застройку с окружной дорогой. В окрестностях «Нового Сертолово» проложена экологическая тропа «Заповедный лабиринт» - благоустроенное место для отдыха и прогулок.
В процессе строительства ЖК строительная компания «КВС» обратила особое внимание на теплоизоляцию цоколя зданий жилого микрорайона. В течение всего срока эксплуатации именно цоколи подвергаются особо сильным нагрузкам со стороны негативных факторов окружающей среды: воздействию дождя и снега, грунтовых вод, механическим воздействиям. Для утепления цокольного этажа была выбрана прочная, с нулевым водопоглощением теплоизоляция ПЕНОПЛЭКС®. Техническое решение теплоизоляции цоколя с помощью ПЕНОПЛЭКС® совмещает в себе энергоэффективность, надежность и долговечность. Надежная теплоизоляция ПЕНОПЛЭКС®, обладая низким коэффициентом теплопроводности, высокой прочностью на сжатие, является идеальным теплоизоляционным материалом. Биостойкая и экологичная теплоизоляция ПЕНОПЛЭКС® не впитывает влагу и не является средой для развития нежелательных микроорганизмов. Система утепления с помощью ПЕНОПЛЭКС® позволяет сократить теплопотери эксплуатируемых помещений на 20% и создать комфортные условия в цокольных частях здания. Технология теплоизоляции цоколя с ПЕНОПЛЭКС® позволяет возводить теплые и надежные дома высокого качества, которые долго прослужат новым жильцам.
Информация взята с сайта www.kvsspb.ru