ВТБ Пенсионный фонд запускает онлайн-чат с клиентами
ВТБ Пенсионный фонд запускает новый для рынка мультиплатформенный сервис онлайн-консультирования клиентов. Программа «Омничат» позволяет клиентам дистанционно в режиме онлайн получать консультации специалистов фонда с помощью компьютеров, планшетов, мобильных устройств и других гаджетов.
На сегодняшний день «Омничат» доступен на сайте фонда, а также в Viber и Telegram. Пользователи этих программ смогут общаться с сотрудниками фонда при помощи привычных для себя мессенджеров.
Генеральный директор ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская прокомментировала: «В наш фонд ежемесячно поступает порядка 10 тысяч обращений от клиентов. Планируем, что в связи с ростом клиентской базы их число вырастет на 30%. Мы стремимся стать еще ближе для клиентов и сделать наши сервисы комфортнее для них. Для этого расширяем свою инфраструктуру, внедряем новые сервисы, обеспечиваем различные каналы, которые позволяют нам получать от клиентов обратную связь и оперативно консультировать их по возникающим вопросам».
20 февраля 2018 года, накануне главного мужского праздника – Дня защитника Отечества, в Санкт-Петербургском Доме офицеров прошла торжественная церемония награждения победителей конкурса «Мужчина года».
Мероприятие было организовано по инициативе общественной организации Фонд «Новая высота» при поддержке Правительства и Законодательного собрания Санкт-Петербурга, а также общественных организаций города.
Почетными гостями вечера стали члены Правительства и депутаты Законодательного собрания Санкт-Петербурга, руководители исполнительных органов государственной власти города, заслуженные деятели спорта, культуры, науки и искусства, представители общественных организаций.
От Балтийского объединения в мероприятии приняли участие президент Ассоциации СРО «БСК» Владимир Чмырёв и директор Ассоциации Владимир Быков с супругой.
Конкурс прошел по 11-ти номинациям: «Промышленность и производство», «Строительство», «Вооруженные силы и правоохранительная деятельность», «Городское хозяйство», «Физическая культура и спорт», «Наука и высшая школа», «Медицина», «Образование», «Социальная работа», «Культура и искусство», «Социальная ответственность бизнеса».
Президент Ассоциации СРО «БСК», генерал-лейтенант в отставке, кандидат наук, доцент, заслуженный работник высшей школы Владимир Чмырёв стал обладателем специального приза в номинации «Социальная ответственность бизнеса».
«Я не ожидал такой оценки моего труда. Считаю, что каждый человек должен заниматься полезным делом для нашей Родины, для людей. А я привык работать ради людей, моя жизнь посвящена этому, – отметил Владимир Чмырёв. – Всю жизнь я воспитывал курсантов, солдат, военных строителей, других подчиненных. А сегодня занимаюсь детьми – помогаю детям-сиротам, которые живут в Деревнях-SOS Пушкин и Псков. И делаю это не для галочки, а потому, что считаю это своим долгом. И очень важно, что мы претворяем эти задачи в жизнь вместе с нашим коллективом».