ВТБ Пенсионный фонд запускает онлайн-чат с клиентами
ВТБ Пенсионный фонд запускает новый для рынка мультиплатформенный сервис онлайн-консультирования клиентов. Программа «Омничат» позволяет клиентам дистанционно в режиме онлайн получать консультации специалистов фонда с помощью компьютеров, планшетов, мобильных устройств и других гаджетов.
На сегодняшний день «Омничат» доступен на сайте фонда, а также в Viber и Telegram. Пользователи этих программ смогут общаться с сотрудниками фонда при помощи привычных для себя мессенджеров.
Генеральный директор ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская прокомментировала: «В наш фонд ежемесячно поступает порядка 10 тысяч обращений от клиентов. Планируем, что в связи с ростом клиентской базы их число вырастет на 30%. Мы стремимся стать еще ближе для клиентов и сделать наши сервисы комфортнее для них. Для этого расширяем свою инфраструктуру, внедряем новые сервисы, обеспечиваем различные каналы, которые позволяют нам получать от клиентов обратную связь и оперативно консультировать их по возникающим вопросам».
В Москве ведется масштабное строительство многофункционального комплекса футбольного стадиона «Спартак». На Волоколамском шоссе уже закончено возведение здания футбольной тренировочной базы площадью 2,8 тыс. квадратных метров. Мосгосстройнадзор выдал разрешение на ввод сооружения в эксплуатацию.
Фасад здания базы оформлен в официальных цветах клуба «Спартак», рядом с ним построили шесть футбольных полей с натуральным и искусственным покрытием. Территория вокруг здания благоустроена - пешеходные дорожки вымощены плиткой, установлены скамейки, урны и флагштоки, высажены деревья и кустарники.
Тренировочная база состоит из главного вестибюля, зоны регистрации, гардероба, раздевалки с душевыми и санузлами, массажных кабинетов, комнат тренеров, кладовых для формы, тренажерного зала, медицинского и процедурного кабинета. В подземном этаже будут размещено оборудование и техника для ухода за футбольными полями.
В строительстве новой футбольной базы стадиона «Спартак» были применены современные материалы нового поколения. Для устройства 2 000 кв. метров плоской кровли по железобетонному основанию была использована эффективная комбинированная система с теплоизоляцией ПЕНОПЛЭКС® и гидроизоляцией PLASTFOIL®. Преимущества ПЕНОПЛЭКС® – это неизменность его технических характеристик: высокая прочность, нулевое водопоглощение и низкий коэффициент теплопроводности. На плоской кровле здания применялись также плиты ПЕНОПЛЭКС® УКЛОН - плиты различной толщины с заданным уклоном. С помощью таких элементов был создан уклон и контруклон к водоприемным воронкам и отведения воды.
Возможность монтажа гидроизоляции PLASTFOIL® при отрицательных температурах –экономически выгодная технология устройства кровли. Примененный на объекте морозоустойчивый материал PLASTFOIL® POLAR 1,5 мм отличается повышенной прочностью. Вес PLASTFOIL® легче в 4 раза веса битумных материалов – этот параметр позволяет сократить нагрузку на всю кровельную конструкцию. ПЕНОПЛЭКС® и PLASTFOIL® обладают устойчивостью к формированию плесени и грибковых образований. Вместе эти два продукта от ООО «ПЕНОПЛЭКС СПб» создают прочный и долговечный барьер от негативных факторов окружающей среды. Надежные изоляционные материалы ПЕНОПЛЭКС® и PLASTFOIL® были отмечены благодарственным письмом от коллектива ООО «Стадион «СПАРТАК».