Ставки сделаны: девелоперский форум расставил приоритеты
18 ноября в Москве состоялся Ежегодный российский девелоперский форум — самое масштабное мероприятие этого непростого года, для организации которого объединились три серьезных игрока рынка недвижимости – Ассоциация REPA, «Школа Девелопера» и «Больше чем EVENTS». Форум прошел при поддержке Москомстройинвест, а участие в нем приняли лучшие специалисты по девелопменту из десяти стран. Новый гибридный формат, позволивший спикерам выступать как в залах, так и онлайн, себя оправдал – благодаря ему количество участников Форума превысило 200 человек.
Актуальность проведения мероприятия оценили как представители власти, так и девелоперского сообщества. Председатель комитета Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства Анастасия Пятова считает, что возможность обменяться мнениями и информацией в профессиональной среде позволит в дальнейшем инициировать полезные обществу и бизнесу законодательные инициативы.
В свою очередь, участники рынка отмечают важность дискуссии о том, как в свете грядущих перемен предугадать изменения потребительских предпочтений и предложить качественный продукт, который будет пользоваться спросом. «В экстремальных условиях самоизоляции и карантинных мер у покупателей жилья сформировались новые приоритеты, и мы высоко оцениваем не только возможность поделиться собственными исследованиями и удачными кейсами, но и узнать о том, как с этими задачами справляются наши коллеги, в том числе и за рубежом», — отметил президент Uруппы «Эталон» Геннадий Щербина.
Организаторы мероприятия считают, что именно гибридный формат позволил соблюсти баланс между безопасностью участников и возможностью обменяться опытом. «Я рада, что в условиях пандемии нам удалось найти правильное решение, позволившее собрать в одном пространстве звездный состав спикеров, и предоставить слово профессионалам рынка недвижимости. Надеемся, что эффект от Форума будет пролонгирован, а полученная на нем информация станет основой для принятия правильных решений и разработки новых, успешных стратегий», — сказала Юлия Солодовникова, руководитель Ассоциации REPA.
Приватный завтрак и три открытых сессии
Работа Форума началась с делового завтрака в отеле StandArt в Москве, посвященного успешным кейсам взаимодействия власти и банков. Участники мероприятия обменялись актуальной информацией о текущем состоянии рынка недвижимости, а также идеями о дополнительных мерах поддержки строительной отрасли и девелопмента в разгар пандемии. В частности, коммерческий директор ГК «А101» Анна Боим адресовала актуальное предложение руководителю департамента развития новых территорий города Москвы Владимиру Жидкину о дополнительных мерах поддержки инвесторов, приобретающих коммерческие площади в сложных текущих условиях для малого бизнеса.
Скорость регистрации новых договоров долевого участия (ДДУ) в Москве в 2020 году уменьшилась на 7% по сравнению с 2019 годом, сообщила на Форуме зампредседателя Москомстройинвеста Карина Малхасян.
При этом замглавы Москомстройинвеста добавила, что год ещё не завершён, и есть вероятность, что ежемесячные темпы регистрации ДДУ в столице превысят прошлогодний уровень.
В целом, участники отметили наглядную эффективность уже принятых мер, которые поддержали рынок во время пандемии. В качестве позитивного показателя заместитель руководителя аналитического центра АО «ДОМ.РФ» Никита Белоусов, назвал рекордный объем новых проектов, которые анонсировали застройщики в октябре, а Владимир Жидкин объявил, что объем инвестиций финансирования инфраструктуры в Новой Москве продолжает расти. В качестве маркеров, которые свидетельствуют о позитивном состоянии рынка недвижимости, он также отметил растущий спрос на новостройки и рост цен в этом сегменте на 25%.
После завершения приватного завтрака стартовали три параллельные сеccии: Международную сессию открыла секция «Обзор европейских и азиатских трендов, жизнь после карантина», Российская началась с трендов российского рынка жилого девелопмента, а сессию по Маркетингу и продажам открыл первый блок секции «Планирование и управление продажами». Кстати, благодаря гибридному формату участникам было достаточно просто переключать трансляции, чтобы послушать доклады тех спикеров, которые им были интересны.
Международный опыт: редевелопмент и новые ландшафты
На Международной сессии директор по дизайну China Vanke Синхуа Чжао представил разработки компании для ключевых клиентов. Один из знаковых – Hongmey Cultural Park. Концепция этого масштабного проекта объединила в себе культуру, инновации и экологию. Примечательно, что проект базируется на месте здания старой шанхайской фабрики. Сейчас здесь развернута новая социальная экосистема, ставшая местом культурного и технологического взаимодействия жителей.
Наработками по формированию качественной деловой среды с участниками Ежегодного российского девелоперского форума поделилась эксперт-урбанист Альфия Гибадулина. Сейчас перед проектно-исследовательской лабораторией PINAR consulting, которую она возглавляет, стоит задача по созданию типологии городской среды в России. Для того чтобы российским городам конкурировать за интеллектуальные ресурсы, им необходимо создавать соответствующее качество городской среды, которого пока практически нет. Спикер пояснила, что пандемия выступила катализатором тех трендов, которые уже существовали. В частности, это запрос на озеленение и комфортные зоны отдыха, 15-минутную доступность сервисов, необходимых для современной жизни, просторные планировки, рабочие места, а также комфортное ощущение пространства жителями.
В финале международной секции руководитель российских проектов West8 Инна Цораева представила проект Novartis Shanghai Campus, который компания реализовала в Китае. Компании удалось создать технологичный ландшафтный продукт для инженерного гиганта, который дает полное ощущение живой природы среди промышленных зданий. Кроме этого, на счету компании ландшафтные проекты в Нью-Йорке, Лондоне, Барселоне, Москве, а также в Сибири.
Отечественные тренды: LifeSpace, автоматизация и споры о продукте
На секции «Тренды российского рынка жилого девелопмента» девелоперы рассказали, на какой продукт они делают ставку в ближайшие годы. Среди основополагающих трендов были названы LifeSpace, инфраструктура удобств, фиджитализация и Healthy Building. Постепенно отечественные девелоперы придают все больше внимания автоматизации, энергоэффективности и экономии ресурсов. Например, среди важных направлений развития Вадим Иванов, директор по продукту и инновациям MR Group, рассказал про важность сокращения энергозатрат благодаря автоматизации контроля, вторичное использование воды и оптимальному распределению воздушных потоков для борьбы с аллергенами (критичность проблемы уменьшается на 30-45%)».
Своими наработками поделилась с коллегами директор по продажам МосТУ Группы «Эталон» Ленария Хасиятуллина, рассказав, как компания обеспечивает будущий спрос на свои продукты. «Перспективную актуальность своих проектов мы поддерживаем непрекращающимися исследованиями, и выясняем не только то, что потребители хотели бы видеть. Прежде всего, мы спрашиваем, за что они готовы платить, сегодня это террасы, качественные лифты и ландшафтная подсветка», — объяснила спикер. При этом разнообразие нестандартных планировок компания обеспечивает за счет вариативности конфигураций зданий. «Это развивающийся тренд – то, что будет востребовано в ближайшие годы», — прогнозирует Ленария Хасиятуллина.
На секции «Финансирование жилого девелопмента» Сергей Хестанов, советник по макроэкономике гендиректора «Открытие Брокер», назвал два главных фактора, которые могут спровоцировать ипотечный кризис – то, что темпы роста цен на недвижимость намного опережают темпы роста реальных расходов граждан, и негативная динамика занятости. «Тот факт, что в России пока ипотечных кризисов не было, вовсе не значит, его у нас быть не может», — предупредил финансист.
Тем временем о новых возможностях для девелоперов рассказала Инна Морозова, руководитель направления «Эскроу счета и аккредитивы ФЛ» Сбербанк. «Теперь эскроу счета и аккредитивы можно открывать быстро и удобно: в любом офисе, на работе у клиента и даже дома. Новый сервис доступен, в том числе, для ипотечного клиента другого банка, а воспользоваться им можно при использовании как ипотечных, так и собственных средств. И главное – совершенно бесплатно. Это не допуслуга, это норма, и за ней – будущее», — отметила Инна Морозова .
Леонард Блинов, советник гендиректора по девелопменту «Центральной пассажирской пригородной компании» рассказывал о стратегиях, которым имеет смысл придерживаться девелоперам в наше смутное время. В частности, он рекомендовал привлекать государство в качестве инвестора, не приобретать участки под застройку за живые деньги, стараться закрыть продажи до завершения строительства и не увлекаться коммерческой недвижимостью. «Сейчас успех девелопера не в том, насколько он хороший продукт сделал, а в том, насколько он выживаем!», — предостерег Леонард Блинов.
Тем не менее, продукт должен меняться в угоду новым запросам покупателей жилья, и об этом напомнила Ольга Кавжарадзе, руководитель направления по продукту Glorax Development. Она привела пример неожиданного превращения антитренда в тренд. «Еще недавно девелоперы говорили о ненужности балконов и заявляли: «Мы не хотим градусники!». Теперь же балконы стали спасительными многофункциональниками», — отметила спикер. Всеволод Глазунов, директор по маркетингу и рекламе LEGENDA Intelligent Development, также рассуждал о необходимости предлагать покупателям новый качественный продукт, так как таким образом создается новая емкость на рынке, что существенно расширяет аудиторию. «Людям надо помогать избавляться от их морально устаревающей недвижимости. Девелоперы, которые смогут решать эти задачи, займут лидерские позиции на рынке», — уверен Всеволод Глазунов.
Продажи и маркетинг: новые сервисы, клиентоориентированность и лайфхаки
На секции «Стратегическое планирование маркетинга: знание как фундамент и капитал» эксперты делились интересными кейсами и лайфхаками, а также много говорили о … любви. Андрей Останин, основатель «Школы продаж и управления в недвижимости от практика» рассказывал, почему обучение взрослых людей не работает, и как сделать так, чтобы новые знания усваивались, а навыки оказались востребованы, а не легли мертвым грузом. Речь шла о том, как правильно мотивировать сотрудников, а также кому на самом деле нужны корпоративные онлайн школы, и какие выгоды может получить компания от их внедрения.
Иршат Галиакберов, руководитель отдела сбора и анализа данных Пульса Продаж Новостроек, поведал о новых аналитических сервисах, которые теперь доступны девелоперам. «Рынок становится прозрачным, и девелопер уже на старте продаж может оперативно получить обратную связь от покупателей, что позволяет ему принимать решения для эффективного ценообразования и варьировать цену в зависимости от спроса», — рассказал Иршат Галиакберов. Родион Батудаев, директор по маркетингу Smartis, вызвал дополнительные вопросы у слушателей, ведь речь шла не только об алгоритмах верификации лидов, позволяющих снизить рекламные бюджеты при сохранении объемов продаж, но и о массе других полезных вещей. Например, о том, как сделать сроки сделки управляемыми, о точках роста в следующем году, о том, как сегодня нужно бороться за клиента и почему не нужно платить за фродовые лиды.
Владимир Малюгин, CEO, Digital Geeks, в своем докладе поделился опытом в digital и рассказал о … граблях, на которые с упорством, достойным лучшего применения, наступают практически все клиенты и заказчики. «Я призываю договориться на стареете проекта хотя бы по поводу критериев оценки целевых лидов. Цель чек-листа – повышение эффективности работы, и, несмотря на его простоту, он поможет грамотно выстроить процесс», — уверен Владимир Милюгин.
О пирамиде автоматизации девелопера и о том, как можно использовать единую цифровую среду, а также о новых возможностях по управлению, которые дает цифровизация, рассказала Валентина Суднишникова, СЕО и основатель Alertgroup. Она призвала девелоперов активнее использовать адаптивное ценообразование – автоматическое изменение цены квартиры в зависимости от внешних триггеров, которое помогает защититься от на всплесков на рынке, и увеличить прибыль с одного ЖК до 9%. «Не нужно бояться адаптивного ценообразования, его просто нужно уметь готовить! Это как автоматическая коробка передач, которая делает езду на автомобиле более комфортной по сравнению с механической», — отметила Валентина Суднишникова.
Михаил Красильников, директор по маркетингу ART3D, рассказывал о новых возможностях и поделился лайфхаками, которые позволят девелоперам создавать действительно продающие недвижимость сайты. А рекомендации Николая Комчарокова, генерального директора I-Brand, оказались настоящей «дорожной картой» для тех, кто занимается продвижением, так как помогают анализировать рекламные кампании конкурентов и, используя эту информацию, выстраивать собственные.
Станислав Окрух, партнер и креативный директор SmartHeart выступил с интересным докладом «Тренды = бренды». Он рассказал о восьми главных трендах, которые можно использовать в рекламных компаниях. Речь шла о силе места, актуализации наследия, о «домоцентричности» и «человекоцентричности», когда вся коммуникация и весь сервис крутится вокруг человека, и даже об осознанной эмпатии – «мы должны любить нашу аудиторию более осознанно». Он считает, что важно изучать своих клиентов и относиться к ним с любовью и уважением, ибо покупатели всегда отвечают взаимностью.
Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга, продолжила тему любви и взаимодействия с аудиторией в своем докладе «5 вопросов при построении коммуникационной стратегии». Она предупредила, что нет универсальных решений, и что ни одно агентство не может решить за девелопера, что нужно его целевой аудитории в том или ином проекте. «Но правильно сформулированная задача – это уже 50% успеха», — обнадежила спикер. Она рекомендовала коллегам активно использовать существующие достижения и успехи компании, ее платформу и миссию, ее бренд. Тем коллегам, чья компания пока не имеет такой истории, и, соответственно, бренда, она рекомендовала использовать сильный бренд своего партнера – архитектора, консалтинговой компании и т.д. «Это обязательно сработает», — пообещала Анастасия Асташина.
Но иногда маркетологам приходится работать в действительно суровых реалиях, когда перед ними ставят крайне непростые задачи. С таким кейсом выступила Евгения Федорова, руководитель отдела маркетинга и рекламы компании «ИСКО-Ч» (г. Чебоксары). Доклад назывался «Одна локация, одно название, три застройщика – отстройка бренда в экстремальных условиях» и в нем спикер рассказала, как шаг за шагом им удалось не только выстроить бренд, но и построить в чистом поле новый город, а потом заселить его и даже сделать модным. К слову, столичные коллеги слушали этот доклад крайне внимательно и с воодушевлением задавали вопросы. Все же экстремальный опыт всегда интересен, тем более в наше нестабильное время: никогда не знаешь, какие знания пригодятся в будущем.
Партнеры Форума:
Официальный партнёр – Группа «Эталон»
Партнер форума: SmartDeal
Партнер сессии по продажам. Блок 1: OSTANIN
Партнер сессии по продажам. Блок 2: AlertGroup
Партнер сессии по брендингу: SmartHeart
С 17 по 19 сентября 2020 года в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» состоялась XVI Международная выставка-конгресс «ЖКХ России» совместно с выставкой «Экология большого города» и форумом «Экология мегаполиса». Мероприятия, направленные на урегулирование вопросов ремонта и эксплуатации жилищного фонда, расселения аварийного жилья, благоустройства территорий, управления отходами и охраны окружающей среды посетили свыше 1000 человек.
На торжественной церемонии открытия присутствовали: Владимир Катенев, депутат Государственной Думы ФС РФ, председатель Совета Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты; Михаил Лобин, генеральный директор исполнительной дирекции, первый вице-президент СПП СПб; Иван Серебрицкий, заместитель председателя Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности; Сергей Купченко, депутат Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, член постоянной комиссии по экологии и природопользованию; Дмитрий Никитин, генеральный директор ООО «ВО «РЕСТЭК»; Денис Кравченко, депутат Государственной Думы ФС РФ и Сергей Воронков, генеральный директор «ЭкспоФорум-Интернэшнл».
Иван Серебрицкий, заместитель председателя Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности, поприветствовал собравшихся от лица председателя Комитета, Дениса Беляева: «Для нашего города характерны не только уникальная природа и близость к Балтийскому морю, но развитая промышленность и транспортерная инфраструктура, поэтому мы просто обязаны уделять максимум внимания вопросам улучшения качества городской среды. Надеюсь, что площадка станет местом конструктивного диалога, а ваши предложения и рекомендации будут востребованы на практике, послужат укреплению глобальной экологической безопасности».
Совместная выставка мероприятий в павильоне продемонстрировала корреляцию проектов и идей – презентуемые технические и инженерные продукты и услуги направлены на улучшение жизни мегаполисов, использование и развитие энерго- и экосберегающих технологий как уже обязательный пункт современной жизни. Общая площадь экспозиции составила 1005 кв. м. Участие приняли более 20 компаний из Санкт-Петербурга, Москвы, Рыбинска, Перми, Кургана, Орла, Белгорода, Екатеринбурга, Котельников и других городов.
Основные направления деятельности «Уральского завода противогололедных материалов» – разработка и внедрение новых видов экологически безопасных противогололедных материалов нового поколения марки «Бионорд», состав которого одобрен ведущими научно-исследовательскими институтами России. Завод игрового и спортивного оборудования «ДиКом» (Подольск) установил в павильоне игровую площадку с резиновым покрытием. Все детали площадок этого завода изготовлены из экологически чистых и безопасных материалов, рассчитанных на высокую износостойкость. Производственная компания «ПК Бродвей» (Петербург) с гордостью представила подметально-уборочный прицеп, предназначенный для эффективной скоростной уборки дорог. Кстати, у петербургских школ, после пандемии, особенно востребован бесконтактный антивандальный санитайзер от компании Next (Екатеринбург), рассчитанный на один миллион срабатываний, он сканирует размер рук и замеряет нужную дозу раствора.
Деловая программа выставки-конгресса «ЖКХ России» и форума «Экология мегаполиса» – это уникальная платформа для решения множества вопросов: охраны окружающей среды в крупных городах, эксплуатации жилищного фонда и инженерных систем, успешные практики выполнения капитального ремонта, инновационные подходы к автоматизации. В совокупности, в рамках конгрессной части состоялось 11 мероприятий.
Одной из самых дискутируемых тем стало обращения с отходами производства и потребления, где эксперты буквально от «а» до «я» обсудили текущее состояние и перспективы развития системы, пытаясь найти общий компромисс. «Хочется, чтобы региональная власть признала ответственность за полноту и достоверность данных территориальной схемы в виде возмещения региональному оператору недополученных доходов при использовании им этих данных для расчета своей финансовой модели», – выразил надежду Сергей Санне, региональная общественная организация «ЭКОС».
Главным же девизом встречи «Актуальные вопросы очистки сточных вод на объектах транспорта» стала известная цитата Антона Павловича Чехова: «Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят!».
По иному пути пошли участники конференции «Экология городской среды: успешный опыт решения проблем экологии в странах Европы. Применительная практика в РФ». Они обсудили популяризацию экологической осознанности, в том числе среди молодого поколения, посредством искусства, использовав fashion-коллекции, креативный видеоряд и прямой диалог с бизнесом.
Высокая энергоэффективность жилых зданий – основа для комфортного проживания. К такому выводу пришли эксперты, собравшиеся на конференции «Организация энергоэффективного капитального ремонта», которые рассмотрели проблемы отрасли и воплощенные в жизнь успешные кейсы.
Нескрываемый интерес у слушателей вызвала сессия «Цифровизация ЖКХ. Управление многоквартирными домами. Автоматизация процессов в управляющих компаниях, РСО и РКЦ». Алексей Бондарев, генеральный директор ООО «Декаст»: «Эта тема вызывает много вопросов и споров. Сам термин – «умные» приборы учета – каждый понимает по-своему в связи с отсутствием четких ГОСТов для данной продукции, – обратил внимание спикер. – В Европе приборы учета уже давно подключены к беспроводной системе передачи данных, но сбор показателей происходит вручную. В России также используются различные протоколы передачи данных, при этом внедряется уже следующий шаг автоматизации – в домах размещаются автоматические базовые станции, способные собирать данные с приборов учета и передавать в управляющую компанию».
В свою очередь, партнер форума «Экология мегаполиса», компания EcoStandard group, (Москва) провела две интерактивные программы: «Человек и мегаполис. Экологические аспекты жизни в большом городе» и «Здоровые пространства для жизни и работы».
Под эгидой Международной специализированной выставки «ЖКХ России» функционировал Центр деловых контактов, где присутствовали крупные компании-заказчики, заинтересованные в новых поставщиках товаров и услуг, полезных для отрасли ЖКХ. Среди участников: Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга, Фонд инфраструктурных и образовательных программ группы «РОСНАНО», жилищные агентства, управляющие компании Санкт-Петербурга, Казани, Великого Новгорода, Ижевска, Новочебоксарска, компании-застройщики и районные жилищно-коммунальные службы Санкт-Петербурга. В итоге было реализовано более 700 переговоров. Событие получило высокую оценку как со стороны поставщиков, так и со стороны потенциальных закупщиков ЖКХ.
Стоит отметить, что параллельно с XVI Международной выставкой-конгрессом «ЖКХ России», выставкой «Экология большого города» и форумом «Экология мегаполиса» в Экспофоруме проходили Петербургская техническая ярмарка, Международная выставка инноваций HI-TECH и Санкт-Петербургский промышленный конгресс.
ХХ Международный форум «Экология большого города» состоится 23-25 марта 2021 года.
В Петербург на неделю вернулось тепло. Температура поднялась выше 20 градусов.
В эти дни любители пеших прогулок устремляются в парки, чтобы насладиться яркими красками ранней осени. Преимуществом своего места проживания пользуются жители малоэтажного микрорайона на Царскосельских холмах. От жилых комплексов «Образцовые кварталы» до знаменитых дворцово-парковых ансамблей – всего 10 минут езды. Пушкинский район – один из самых зелёных и экологически благополучных в Северной столице. Здесь расположены 7 садов, 5 бульваров и 126 скверов. Самые известные из них – Екатерининский, Александровский, Павловский парки. Это любимые места для прогулок не только петербуржцев, но и тысяч туристов. Осенью в цветниках Екатерининского парка продолжается интенсивное цветение. Это время тагетесов, георгинов, колеуса. В симфонию клумб добавляют свои ноты котовник, пижма девичья, агератум, цинерария. До первых заморозков ещё можно успеть насладиться видом гортензий и роз.
Новостройки Пушкинского района отличаются благоустроенными зелёными дворами. Специализированный застройщик «Терминал-Ресурс» проводит интенсивное озеленение придомовой территории «Образцовых кварталов». Агрономы застройщика высаживают сотни деревьев и кустарников, среди них – дубы, березы, клёны, каштаны, липы, а также сирень, черемуха, роза ругоза, дерн пестролистный, большое количество разнообразных хвойников. Схема озеленения продумана таким образом, чтобы цветущие растения сменяли друг друга на протяжении всего сезона. Высадка растений начинается на этапе котлована. К моменту ввода домов в эксплуатацию растения приживаются, новосёлов встречают благоустроенные дворы.
Готовые и строящиеся квартиры от застройщика: Санкт-Петербург, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива» (рядом с ЖК «Образцовые кварталы»), тел. +7 (812) 7-19-19-19, www.devcent.ru.