ВТБ открыл офис нового формата в Санкт-Петербурге
ВТБ расширяет сеть офисов нового формата на регионы, открывая первое отделение в Санкт-Петербурге. Благодаря «умным технологиям» в таких точках повышается эффективность: привычный поток клиентов смогут обслуживать вдвое меньше сотрудников, а время ожидания клиента сокращается на треть. До конца текущего года аналогичные отделения ВТБ откроются в Калининграде, Брянске и Чувашии.
Новый офис в Санкт-Петербурге расположен в центре города и занимает помещение общей площадью 200 кв. м. В нем реализованы все решения нового формата ВТБ, которые на треть позволяют сократить время ожидания клиентов и на 40% − повысить эффективность работы по сравнению со стандартными отделениями.
Зона розничного обслуживания организована без фиксированных рабочих мест. На входе посетитель приглашается в одну из комфортных локаций отделения. Сотрудники банка работают с ноутбуками и выходят к клиентам для консультаций. Для конфиденциальных переговоров оборудованы закрытые помещения.
Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания: до 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиент может самостоятельно осуществлять через ВТБ Онлайн, до 95% всех операций с наличными − через банкоматы (в отделении установлены 4 ATM).
В отделении действует технология автоматического контроля параметров (Smart-office), позволяющая оптимизировать температуру, влажность, освещенность и концентрацию CO2 в офисе. Оформление более 50% всех документов в электронном виде позволяет существенно сократить использование бумаги.
«Физическая сеть отделений играет ведущую роль в укреплении отношений с клиентами. Пространство и система обслуживания офиса нового формата организованы так, чтобы благодаря современным технологиям, посетителям было в нем комфортно находиться, а пользоваться услугами банка – просто и удобно. Уверен, жители города оценят расположение офиса и возможности для быстрого комфортного решения своих вопросов, и он станет лидером по клиентопотоку в сети отделений ВТБ в Санкт-Петербурге», − отметил Александр Вялков, начальник управления розничных продаж ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
«Сегодня практически все расчетные операции, а также оформление многих продуктов банка доступны нашим клиентам дистанционно. При этом особенно важным в обслуживании предпринимателей является персональное отношение и возможность личного общения с менеджерами банка, которое позволяет раскрыть потенциал каждого клиента и предложить комплексное решение, подходящее именно его бизнесу. Новый формат офиса объединяет преимущества цифровых технологий и все условия для эффективного взаимодействия предпринимателей с нашими экспертами. Мы рассчитываем на его высокую востребованность у клиентов среднего и малого бизнеса», − прокомментировал Максим Кущ, начальник управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области департамента регионального корпоративного бизнеса ВТБ.
Офис в Санкт-Петербурге, расположенный по адресу Площадь Восстания, дом 1, является третьим проектом ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений. Ранее в этом году банк открыл две аналогичные точки продаж в Москве.
Опубликована деловая программа II ежегодной отраслевой премии в области информационного моделирования систем безопасности BIM&Security 2020.
Торжественная церемония награждения победителей пройдет в формате конференции 15 октября 2020 года. Местом проведения станет специально-оборудованная студия в Москве.
Присоединиться к церемонии в формате онлайн могут все желающие – для этого необходимо пройти регистрацию на сайте премии.
Начало церемонии в 11:00 по московскому времени.
Откроет премию 2020-го года Михаил Динеев, главный редактор информационно-аналитического журнала RUБЕЖ. Он познакомит участников с итогами эволюции формата BIM&Security и целями, которые организаторы ставят перед мероприятием в 2020 году.
В рамках церемонии награждения запланированы доклады представителей регулирующих строительную отрасль организаций:
- Андрей Басов, директор Федерального центра нормирования, стандартизации и технической оценки соответствия в строительстве (ФАУ «ФЦС») представит доклад «Внедрение технологий информационного моделирования в Российской Федерации»;
- Владимир Малахов, вице-президент Национальной палаты инженеров (НПИ) выступит с докладом «Цифровое владение недвижимостью как основа развития BIM».
В ходе награждения лауреаты премии BIM&Security-2020 презентуют собственные BIM-проекты и поделятся историями успеха своих компаний в области информационного моделирования.
- Проект «Многофункциональный комплекс ГЭС-2»
Авторы:
Светлана Пархоменко, руководитель отдела BIM – технологий компании «Метрополис»;
Денисом Ваннусов, ведущий инженер –проектировщик отдела слаботочных систем компании «Метрополис». - Проект «Многофункциональный медицинский центр»
Авторы:
Александр Лапыгин, генеральный директор компании «РОСЭКО-СТРОЙПРОЕКТ»;
Алексей Насиров, главный специалист по системам безопасности компании «РОСЭКО-СТРОЙПРОЕКТ». - Проект «Многофункциональный общественно деловой и торгово-развлекательный комплекс с апарт-отелем в составе ТПУ «Ботанический сад»»
Автор:
Наталья Ветрова, руководитель группы слаботочных систем компании «АРМО ГРУПП». - Проект «Дом №1 Санино 1»
Авторы:
Иван Новиков, Координатор информационного моделирования по сетям связи ГК «САМОЛЁТ»;
Пётр Гончаров, BIM-менеджер ГК «САМОЛЁТ» - Об опыте применения BIM-технологией ГК «Инград» расскажет Дмитрий Милёхин, руководитель BIM-отдела ГК «Инград».
Заметной частью мероприятия 15 октября станут также доклады партнеров и организаторов премии:
- Александр Антонов, продукт-менеджер BIM-отдела, НПК RUBEZH представит доклад «Решения ТМ RUBEZH в сфере информационного моделирования»;
- Дмитрий Чубрик, генеральный директор, ООО «БИМ ДЛЯ БИЗНЕСА» выступит с темой «Слаботочные системы в BIM: проблемы и решения»;
- Ренат Курбатов, руководитель проектного отдела, ГК «Пожтехника» прочитает доклад «Практика разработки раздела автоматической установки газового пожаротушения в среде BIM».
- Павел Балобанов, генеральный директор, ПСС Грайтек закроет церемонию докладом «(Не)Применение BIM": 7 строительных проектов, где BIM (не)применялся и их результаты».
С подробной программой премии и таймингом можно познакомиться по ссылке.
Регистрацию для участия в онлайн-формате уже прошли более 700 специалистов проектно-строительной отрасли и рынка систем безопасности. Регистрация на сайте премии будет открыта до 24 часов 14 октября 2020 года.
Зарегистрироваться прямо сейчас
Организаторами премии выступают:
- Журнал RUБЕЖ
- НПК RUBEZH
- Выставка Securika Moscow
Премия проходит при поддержке:
- Минстроя России;
- МЧС России;
- Федерального центра нормирования, стандартизации и технической оценки соответствия в строительстве (ФАУ «ФЦС»)
- Главгосэкспертизы России (ГГЭ)
- НПИ
- НОПРИЗ
- НОСТРОЙ