ВТБ открыл офис нового формата в Санкт-Петербурге
ВТБ расширяет сеть офисов нового формата на регионы, открывая первое отделение в Санкт-Петербурге. Благодаря «умным технологиям» в таких точках повышается эффективность: привычный поток клиентов смогут обслуживать вдвое меньше сотрудников, а время ожидания клиента сокращается на треть. До конца текущего года аналогичные отделения ВТБ откроются в Калининграде, Брянске и Чувашии.
Новый офис в Санкт-Петербурге расположен в центре города и занимает помещение общей площадью 200 кв. м. В нем реализованы все решения нового формата ВТБ, которые на треть позволяют сократить время ожидания клиентов и на 40% − повысить эффективность работы по сравнению со стандартными отделениями.
Зона розничного обслуживания организована без фиксированных рабочих мест. На входе посетитель приглашается в одну из комфортных локаций отделения. Сотрудники банка работают с ноутбуками и выходят к клиентам для консультаций. Для конфиденциальных переговоров оборудованы закрытые помещения.
Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания: до 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиент может самостоятельно осуществлять через ВТБ Онлайн, до 95% всех операций с наличными − через банкоматы (в отделении установлены 4 ATM).
В отделении действует технология автоматического контроля параметров (Smart-office), позволяющая оптимизировать температуру, влажность, освещенность и концентрацию CO2 в офисе. Оформление более 50% всех документов в электронном виде позволяет существенно сократить использование бумаги.
«Физическая сеть отделений играет ведущую роль в укреплении отношений с клиентами. Пространство и система обслуживания офиса нового формата организованы так, чтобы благодаря современным технологиям, посетителям было в нем комфортно находиться, а пользоваться услугами банка – просто и удобно. Уверен, жители города оценят расположение офиса и возможности для быстрого комфортного решения своих вопросов, и он станет лидером по клиентопотоку в сети отделений ВТБ в Санкт-Петербурге», − отметил Александр Вялков, начальник управления розничных продаж ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
«Сегодня практически все расчетные операции, а также оформление многих продуктов банка доступны нашим клиентам дистанционно. При этом особенно важным в обслуживании предпринимателей является персональное отношение и возможность личного общения с менеджерами банка, которое позволяет раскрыть потенциал каждого клиента и предложить комплексное решение, подходящее именно его бизнесу. Новый формат офиса объединяет преимущества цифровых технологий и все условия для эффективного взаимодействия предпринимателей с нашими экспертами. Мы рассчитываем на его высокую востребованность у клиентов среднего и малого бизнеса», − прокомментировал Максим Кущ, начальник управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области департамента регионального корпоративного бизнеса ВТБ.
Офис в Санкт-Петербурге, расположенный по адресу Площадь Восстания, дом 1, является третьим проектом ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений. Ранее в этом году банк открыл две аналогичные точки продаж в Москве.
Шведский девелопер Bonava начал продажи квартир в очереди 8.2 жилого комплекса комфорт-класса Gröna Lund во Всеволожске. Этап включает шестиэтажный корпус на 48 квартир.
Этап 8.2 планируется возвести к четвертому кварталу 2022 года. Корпус расположится в «Рябиновой роще», неподалеку от прогулочной аллеи и рядом с добрососедским центром — зоной, специально созданной для отдыха, общения и совместного времяпрепровождения жителей на открытом воздухе. Общая площадь жилья в доме составит 3055 кв. м.
Площадь квартир в корпусе варьируется от 47 до 91 квадратных метров. Все лоты имеют функциональные планировки с объединенной кухней-гостиной, 1-3 спальнями и широким балконом с панорамным остеклением. В некоторых квартирах запроектированы сауны размером около 4 кв. м. Часть квартир на первом этаже имеет выход в собственные палисадники площадью до 50 кв. м.
В цокольном этаже разместится 41 кладовая размером от 3 до 8 кв. м.
Стоимость квартир в корпусе 8.2 составляет от 4,8 млн до 9,1 млн рублей.
«Возросший спрос на жилье за городом позволил нам вывести этот корпус в продажу на полгода раньше, чем мы планировали. Число сделок в Gröna Lund в этом году увеличилось более чем в два раза, по сравнению с теми же месяцами прошлого года, — говорит председатель совета директоров ООО «Бонава Санкт-Петербург» Майкл Бьёрклунд. — Такие проекты, как Gröna Lund, — лучший способ погрузиться в размеренную жизнь на природе и тишину, не отказываясь от городского комфорта. Новый корпус — это экологичный дом с удобными планировками, большими балконами и качественной инженерией, который строится в окружении озер и лесов, в квартале с зелеными дворами, закрытой территорией и насыщенной инфраструктурой».
В жилом комплексе уже работают детский развивающий центр и детский сад на 240 малышей, кафе, магазин, салон красоты, созданы зоны барбекю, спортивные и игровые площадки. Рядом с жилым комплексом расположена крытая Gröna Lund Arena, объединяющая два футбольных поля и зал для групповых занятий. В спортивном комплексе работают профессиональные секции для детей всех возрастов.
В реализации проекта Gröna Lund Bonava придерживается принципов устойчивого развития и заботы об окружающей среде. Это подтверждает последовательная сертификация домов комплекса по национальной системе оценки энергоэффективности и экологичности Green Zoom. 6 ноября очередь 7.1 проекта Gröna Lund получила золотой сертификат Green Zoom за стадию «Реализация». Ранее золотые и серебряные сертификаты получили дома предыдущих очередей комплекса.