ВТБ адаптирует ВТБ Онлайн для незрячих клиентов
ВТБ адаптировал мобильное приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн для незрячих и слабовидящих клиентов. Сейчас пользователям полностью доступны регистрация и вход, главная страница, а также большинство операций в разделах «Переводы» и «Платежи». Всего в России услугами банков сейчас пользуются около 1 млн инвалидов по зрению.
ВТБ адаптировал функционал нового приложения для своих клиентов с ограниченными возможностями по зрению, которые смогут теперь оплачивать счета за квартиру и услуги мобильной связи, а также просматривать баланс по картам и счетам и совершать переводы по номеру телефона. Это только первый этап адаптации приложения и интернет-банка для незрячих и слабовидящих клиентов — в дальнейшем планируется сделать доступными и другие операции в ВТБ Онлайн.
Воспользоваться приложением ВТБ Онлайн незрячие клиенты смогут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Для этого нужно включить звуковое сопровождение и коснуться экрана смартфона. Программа озвучит все кнопки и другие элементы на дисплее. Для использования интернет-банка ВТБ Онлайн пользователям Windows нужно установить программу JAWS for Windows, а пользователям macOS — включить функцию VoiceOver.
«Наш приоритет — полная доступность приложения и интернет-банка для клиентов с ограниченными возможностями по зрению. Чтобы таким клиентам было действительно удобно пользоваться ВТБ Онлайн, мы пригласили в команду незрячих разработчиков. За пару месяцев нам удалось полностью адаптировать сценарии входа в приложение, главную страницу, а также переводы и платежи. Планируем, что в первом квартале 2021 года наши приложение и интернет-банк будут полностью доступны для людей с ограниченными возможностями по зрению», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
До конца 2022 года ВТБ намерен сделать доступными свои цифровые каналы для клиентов с нарушениями моторики, слабовидящих и клиентов с дислексией.
Ранее в октябре ВТБ адаптировал банкоматы для слабовидящих клиентов: был разработан специальный интерфейс для банкоматов, который предназначен для обслуживания людей с ограниченными возможностями по зрению. Воспользоваться им могут не только клиенты ВТБ, но и пользователи других банков. В настоящее время функционал доступен на более чем 7 тыс. банкоматах ВТБ по всей стране.
Новый ВТБ Онлайн будет доступен для 100% пользователей iOS с 17 ноября, с 20 ноября – для всех пользователей Android.
В виду мер, предпринимаемых в связи с профилактикой распространения коронавируса, XXII практическая конференция «Развитие строительного комплекса Санкт-Петербурга и Ленинградской области» переносится более поздний срок, новые дату и время Союз сообщит дополнительно.
Однако строительная отрасль продолжает работу, вопросов, требующих обсуждения с представителями городских органов власти не становится меньше. Более того, в новых эпидемиологических и экономических реалиях вопросов все больше.
По причине запрета на проведение массовых мероприятий и невозможности организации живых встреч Союз переводит диалог бизнеса и власти в онлайн. Планируется цикл видеоинтервью с руководителями и экспертами комитетов и служб, регулирующих деятельность строительной отрасли.
Предлагаем строительному сообществу присылать свои вопросы в адрес Комитета по строительству, КГА, КГИОП, Службы госстройнадзора. Задать вопрос можно на сайте ССОО http://www.stroysoyuz.ru/ – на главной странице размещена форма «Задать вопрос власти», а также по адресу ssoo_pr@mail.ru.
Вопросы (по желанию – персонифицированные или от имени компании) направляются в комитеты и службы, ответы в формате видеоинтервью будут опубликованы на информационных ресурсах Союза и разосланы в предприятия и организации отрасли.