ВТБ адаптирует ВТБ Онлайн для незрячих клиентов
ВТБ адаптировал мобильное приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн для незрячих и слабовидящих клиентов. Сейчас пользователям полностью доступны регистрация и вход, главная страница, а также большинство операций в разделах «Переводы» и «Платежи». Всего в России услугами банков сейчас пользуются около 1 млн инвалидов по зрению.
ВТБ адаптировал функционал нового приложения для своих клиентов с ограниченными возможностями по зрению, которые смогут теперь оплачивать счета за квартиру и услуги мобильной связи, а также просматривать баланс по картам и счетам и совершать переводы по номеру телефона. Это только первый этап адаптации приложения и интернет-банка для незрячих и слабовидящих клиентов — в дальнейшем планируется сделать доступными и другие операции в ВТБ Онлайн.
Воспользоваться приложением ВТБ Онлайн незрячие клиенты смогут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Для этого нужно включить звуковое сопровождение и коснуться экрана смартфона. Программа озвучит все кнопки и другие элементы на дисплее. Для использования интернет-банка ВТБ Онлайн пользователям Windows нужно установить программу JAWS for Windows, а пользователям macOS — включить функцию VoiceOver.
«Наш приоритет — полная доступность приложения и интернет-банка для клиентов с ограниченными возможностями по зрению. Чтобы таким клиентам было действительно удобно пользоваться ВТБ Онлайн, мы пригласили в команду незрячих разработчиков. За пару месяцев нам удалось полностью адаптировать сценарии входа в приложение, главную страницу, а также переводы и платежи. Планируем, что в первом квартале 2021 года наши приложение и интернет-банк будут полностью доступны для людей с ограниченными возможностями по зрению», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
До конца 2022 года ВТБ намерен сделать доступными свои цифровые каналы для клиентов с нарушениями моторики, слабовидящих и клиентов с дислексией.
Ранее в октябре ВТБ адаптировал банкоматы для слабовидящих клиентов: был разработан специальный интерфейс для банкоматов, который предназначен для обслуживания людей с ограниченными возможностями по зрению. Воспользоваться им могут не только клиенты ВТБ, но и пользователи других банков. В настоящее время функционал доступен на более чем 7 тыс. банкоматах ВТБ по всей стране.
Новый ВТБ Онлайн будет доступен для 100% пользователей iOS с 17 ноября, с 20 ноября – для всех пользователей Android.
Ассоциация REPA продолжает принимать заявки на девятую премию WOW Awards.
В 2020 году в категорию Digital премии за лучшую рекламу в области недвижимости вошло максимальное количество номинаций, а именно – семь:
- Баннерная реклама
- Сайт проекта
- Корпоративный сайт
- Маркетплейс
- Маркетинг в соцсетях
- Спецпроект в соцсетях
- Нестандартное продвижение: digital
Принципиально новой номинацией 2020 года стала «Маркетплейс». Основная цель такого многостраничника – наглядно представить все предложения по объектам, имеющиеся в продаже у застройщика или брокера, дать возможность клиенту получить исчерпывающую информацию о продукте и, конечно, побудить к покупке.
Итак, теперь для подачи открыты целых три номинации для сайтов: Маркетплейс, Сайт проекта (если речь идет только об одном проекте) и Корпоративный сайт.
Что важно учесть при подаче сайта застройщика или брокера на конкурс?
- Продемонстрировать наличие функциональной мобильной версии. Все значимые параметры покупатель должен быстро суметь там найти. Если же необходимо перейти в полную версию, сделать это должно быть легко и быстро.
- Необходимо протестировать ваш сайт в различных условиях, например: десктопные и мобильные устройства с разными размерами экранов, все популярные браузеры, нестабильный или медленный интернет и т.д. Казалось бы, перед запуском любого сайта такое тестирование должно происходить, но по опыту прошлых премий, у ряда конкурсантов при изменении условий возникали сложности с отображением контента.
- Если на вашем сайте есть принципиально новые решения, инновационные инструменты или умелые, эффективные адаптации старых инструментов под ваш продукт – расскажите об этом в заявке. Члены Жюри должны знать в деталях все выдающееся, чем вы гордитесь в вашем проекте.
Напоминаем, что оценка всех работ происходит по критериям, индивидуальным у каждой номинации. При оформлении работ важно учесть эти критерии и подробно рассказать, чем ваш проект выгодно отличается от аналогичных на рынке. Все критерии, а также рекомендации по подготовке работ читайте в регламенте.
Напоминаем, что до 15 апреля действует спеццена на подачу заявок. Не ждите дедлайна, подавайтесь на премию сейчас! Полная информация о стоимости подачи на конкурс представлена на сайте.
Всегда рады ответить на ваши вопросы!
Маргарита Шеховцова
margarita@repa-pr.ru
+7 (980) 522 88 01
WOW Awards — премия, определяющая лучшие рекламные проекты компаний рынка недвижимости, самый эффектный и эффективный креатив отрасли. Проходит уже в девятый раз. На соискание Премии 2020 принимаются проекты, которые были или будут представлены на рынке в период с 1 июня 2019 г. по 31 мая 2020 г. Церемония награждения состоится 3 сентября в Москве.