ВТБ адаптирует ВТБ Онлайн для незрячих клиентов
ВТБ адаптировал мобильное приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн для незрячих и слабовидящих клиентов. Сейчас пользователям полностью доступны регистрация и вход, главная страница, а также большинство операций в разделах «Переводы» и «Платежи». Всего в России услугами банков сейчас пользуются около 1 млн инвалидов по зрению.
ВТБ адаптировал функционал нового приложения для своих клиентов с ограниченными возможностями по зрению, которые смогут теперь оплачивать счета за квартиру и услуги мобильной связи, а также просматривать баланс по картам и счетам и совершать переводы по номеру телефона. Это только первый этап адаптации приложения и интернет-банка для незрячих и слабовидящих клиентов — в дальнейшем планируется сделать доступными и другие операции в ВТБ Онлайн.
Воспользоваться приложением ВТБ Онлайн незрячие клиенты смогут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Для этого нужно включить звуковое сопровождение и коснуться экрана смартфона. Программа озвучит все кнопки и другие элементы на дисплее. Для использования интернет-банка ВТБ Онлайн пользователям Windows нужно установить программу JAWS for Windows, а пользователям macOS — включить функцию VoiceOver.
«Наш приоритет — полная доступность приложения и интернет-банка для клиентов с ограниченными возможностями по зрению. Чтобы таким клиентам было действительно удобно пользоваться ВТБ Онлайн, мы пригласили в команду незрячих разработчиков. За пару месяцев нам удалось полностью адаптировать сценарии входа в приложение, главную страницу, а также переводы и платежи. Планируем, что в первом квартале 2021 года наши приложение и интернет-банк будут полностью доступны для людей с ограниченными возможностями по зрению», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
До конца 2022 года ВТБ намерен сделать доступными свои цифровые каналы для клиентов с нарушениями моторики, слабовидящих и клиентов с дислексией.
Ранее в октябре ВТБ адаптировал банкоматы для слабовидящих клиентов: был разработан специальный интерфейс для банкоматов, который предназначен для обслуживания людей с ограниченными возможностями по зрению. Воспользоваться им могут не только клиенты ВТБ, но и пользователи других банков. В настоящее время функционал доступен на более чем 7 тыс. банкоматах ВТБ по всей стране.
Новый ВТБ Онлайн будет доступен для 100% пользователей iOS с 17 ноября, с 20 ноября – для всех пользователей Android.
В 2020 году пандемия Covid-19 кардинально повлияла на здоровье людей и здоровье экономики во всем мире. Несомненно, борьба правительств и граждан многих стран мира, особенно Российской Федерации, позволят ликвидировать пандемию, и в скором времени бизнес вернется к работе. Уже приходят позитивные новости из Китая, где страна начинает постепенно возвращаться к нормальной жизни. В ряде европейских стран также разрабатываются поэтапные меры выхода из карантина, которые скоро вступят в силу.
Команда Международной выставки технических средств охраны и оборудования для обеспечения безопасности и противопожарной защиты Securika Moscow 2020 продолжает подготовку к мероприятию, остаётся на связи с участниками, посетителями и экспертами выставки и запускает специальный информационный продукт Securika Online.
«В нынешней ситуации важно сплотиться и продолжать делать свою работу, обеспечить сообществу возможность быть в курсе актуальной рыночной информации, делиться положительными результатами совместной работы», - считает директор Securika Moscow Наталья Виноградова.
Цель Securika Online – оказать коммуникационную поддержку участникам и партнерам выставки и дать возможность бизнес-сообществу оставаться в курсе деловой активности рынка в период ограничительных мер.
На сайте выставки запускается новый раздел Securika Online, представляющий собой концентрат самой свежей и актуальной информации для специалистов отрасли.
Еженедельно будет представлен обзор новинок технических средств охраны и оборудования для обеспечения безопасности и противопожарной защиты, которые можно будет вживую увидеть на выставке Securika Moscow.
В онлайн-режиме будут проходить обучающие вебинары, интервью участников и партнёров выставки для специалистов отрасли, обмен мнениями и прогнозами в виде онлайн-конференций. Расписание будет обновляться еженедельно.
В этом же разделе готовится серия публикаций, содержащих экспертное мнение лидеров отрасли и актуальные данные для успешного планирования бизнеса во время пандемии и после ее окончания.
Проект Securika Online призван обеспечить профессиональному сообществу возможность встречаться здесь и сейчас, используя возможные в условиях пандемии форматы общения, и обсуждать дальнейшее развитие бизнеса и минимизации последствий ущерба от распространения коронавируса, делиться своим опытом и решениями, успешными и положительными результатами совместной работы.
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К SECURIKA ONLINE >>>