ВТБ адаптирует ВТБ Онлайн для незрячих клиентов
ВТБ адаптировал мобильное приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн для незрячих и слабовидящих клиентов. Сейчас пользователям полностью доступны регистрация и вход, главная страница, а также большинство операций в разделах «Переводы» и «Платежи». Всего в России услугами банков сейчас пользуются около 1 млн инвалидов по зрению.
ВТБ адаптировал функционал нового приложения для своих клиентов с ограниченными возможностями по зрению, которые смогут теперь оплачивать счета за квартиру и услуги мобильной связи, а также просматривать баланс по картам и счетам и совершать переводы по номеру телефона. Это только первый этап адаптации приложения и интернет-банка для незрячих и слабовидящих клиентов — в дальнейшем планируется сделать доступными и другие операции в ВТБ Онлайн.
Воспользоваться приложением ВТБ Онлайн незрячие клиенты смогут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Для этого нужно включить звуковое сопровождение и коснуться экрана смартфона. Программа озвучит все кнопки и другие элементы на дисплее. Для использования интернет-банка ВТБ Онлайн пользователям Windows нужно установить программу JAWS for Windows, а пользователям macOS — включить функцию VoiceOver.
«Наш приоритет — полная доступность приложения и интернет-банка для клиентов с ограниченными возможностями по зрению. Чтобы таким клиентам было действительно удобно пользоваться ВТБ Онлайн, мы пригласили в команду незрячих разработчиков. За пару месяцев нам удалось полностью адаптировать сценарии входа в приложение, главную страницу, а также переводы и платежи. Планируем, что в первом квартале 2021 года наши приложение и интернет-банк будут полностью доступны для людей с ограниченными возможностями по зрению», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
До конца 2022 года ВТБ намерен сделать доступными свои цифровые каналы для клиентов с нарушениями моторики, слабовидящих и клиентов с дислексией.
Ранее в октябре ВТБ адаптировал банкоматы для слабовидящих клиентов: был разработан специальный интерфейс для банкоматов, который предназначен для обслуживания людей с ограниченными возможностями по зрению. Воспользоваться им могут не только клиенты ВТБ, но и пользователи других банков. В настоящее время функционал доступен на более чем 7 тыс. банкоматах ВТБ по всей стране.
Новый ВТБ Онлайн будет доступен для 100% пользователей iOS с 17 ноября, с 20 ноября – для всех пользователей Android.
XXIV Конгресс Лидеров Рынка Недвижимости России состоится 9-10 июня 2020 года в онлайн-формате. Организатор – Российская Гильдия Риэлторов, рассчитывает собрать более 1 500 участников. Таким образом, Конгресс станет одним из самых масштабных онлайн-событий рынка недвижимости.
Новый формат позволил расширить состав участников и спикеров, а также географию конгресса, что сделает его самым масштабным в истории РГР. В этом году событие объединит рекордное количество профессионалов, в том числе тех, кто ранее по объективным причинам не имел возможности приехать на конгресс для очного участия. Свои выступления на конгрессе уже подтвердили знаковые эксперты рынка и ведущие бизнес-тренеры из России, Украины и США.
Благодаря онлайн-формату программа Конгресса будет расширена: в течение двух дней участники смогут посетить до 40 семинаров, воркшопов и круглых столов по волнующим их темам. В дни конгресса будет проходить одновременно до 10 вебинаров, мастер-классов, круглых столов. Участники получат уникальную возможность переключаться между онлайн-комнатами и получить максимум новых знаний за 2 дня.
Деловая программа Конгресса собрана по итогам опроса членов Российской Ггильдии Риэлторов и будет посвящена вопросам, наиболее волнующим сегодня профессионалов рынка недвижимости. В их числе, позиционирование и работа риэлтора в условиях новой реальности, актуальные тренды и их применение в риэлторской деятельности, переход рынка в онлайн, дистанционные сделки и техники быстрой адаптации в изменившемся мире.
Так же в этом году в рамках Конгресса впервые состоится практическая конференция о коммерческой недвижимости. Эксперты обсудят взаимодействие с банками по продаже непрофильных активов, работу с госорганами, партнерские соглашения и межрегиональные сделки.
В международной секции выступят знаковые фигуры в мире риэлторского бизнеса. Одним из «звездных» спикеров станет Артур Оганесян, известный бизнес-тренер и риэлтор с 25-летним стажем, амбассадор Национальной Ассоциации риэлторов США (NAR) в Восточной Европе.
На площадке Конгресса Лидеров Рынка Недвижимости прозвучат и новые имена: о себе заявят молодые риэлторы, недавно вышедшие на рынок, но уже успевшие завоевать первые победы. Они также поделятся своим опытом и расскажут о новых инструментах продаж, работе в социальных сетях и позиционировании личного бренда.