ВТБ адаптирует ВТБ Онлайн для незрячих клиентов
ВТБ адаптировал мобильное приложение и интернет-банк ВТБ Онлайн для незрячих и слабовидящих клиентов. Сейчас пользователям полностью доступны регистрация и вход, главная страница, а также большинство операций в разделах «Переводы» и «Платежи». Всего в России услугами банков сейчас пользуются около 1 млн инвалидов по зрению.
ВТБ адаптировал функционал нового приложения для своих клиентов с ограниченными возможностями по зрению, которые смогут теперь оплачивать счета за квартиру и услуги мобильной связи, а также просматривать баланс по картам и счетам и совершать переводы по номеру телефона. Это только первый этап адаптации приложения и интернет-банка для незрячих и слабовидящих клиентов — в дальнейшем планируется сделать доступными и другие операции в ВТБ Онлайн.
Воспользоваться приложением ВТБ Онлайн незрячие клиенты смогут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Для этого нужно включить звуковое сопровождение и коснуться экрана смартфона. Программа озвучит все кнопки и другие элементы на дисплее. Для использования интернет-банка ВТБ Онлайн пользователям Windows нужно установить программу JAWS for Windows, а пользователям macOS — включить функцию VoiceOver.
«Наш приоритет — полная доступность приложения и интернет-банка для клиентов с ограниченными возможностями по зрению. Чтобы таким клиентам было действительно удобно пользоваться ВТБ Онлайн, мы пригласили в команду незрячих разработчиков. За пару месяцев нам удалось полностью адаптировать сценарии входа в приложение, главную страницу, а также переводы и платежи. Планируем, что в первом квартале 2021 года наши приложение и интернет-банк будут полностью доступны для людей с ограниченными возможностями по зрению», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
До конца 2022 года ВТБ намерен сделать доступными свои цифровые каналы для клиентов с нарушениями моторики, слабовидящих и клиентов с дислексией.
Ранее в октябре ВТБ адаптировал банкоматы для слабовидящих клиентов: был разработан специальный интерфейс для банкоматов, который предназначен для обслуживания людей с ограниченными возможностями по зрению. Воспользоваться им могут не только клиенты ВТБ, но и пользователи других банков. В настоящее время функционал доступен на более чем 7 тыс. банкоматах ВТБ по всей стране.
Новый ВТБ Онлайн будет доступен для 100% пользователей iOS с 17 ноября, с 20 ноября – для всех пользователей Android.
Приглашаем принять участие в вебинаре на тему: «Глобальные газовые рынки в период нестабильности – текущие тенденции и будущие перспективы».
Трансляция пройдет с 14.00 до 15.00 (МСК)
На вебинаре приглашенные эксперты обсудят и поспорят об оптимальной роли традиционных видов топлива, в частности - природного газа - и потенциально новых бизнес-моделях в будущем.
Модератор встречи и спикер:
Леон Стилле, Генеральный менеджер Energy Delta Institute (EDI). Более 15 лет опыта работы в энергетических компаниях (Alliander, Frames) и в Нидерландской исследовательской организации TNO. Имеет степень магистра в области технологии возобновляемых источников энергии и степень бакалавра наук о Земле Утрехтского университета.
Спикеры:
Андре Пустишек, доктор наук в университете прикладных наук Штутгарта и в университете Карлсруе, Германия. Руководитель консалтинговой компании 2PI-Energy GmbH, предоставляющей консультационные услуги международным газовым и энергетическим компаниям. Ранее возглавлял международные продажи природного газа, а также являлся Вице-президентом по управлению портфелем в компании E.ON Ruhrgas.
Татьяна Митрова, к.э.н., Директор Центра энергетики, Московской школы управления СКОЛКОВО. Старший научный сотрудник Оксфордского института энергетических исследований (OIES) и научный руководитель Института энергетических исследований Российской академии наук (ЭРИ РАН). Независимый директор Совета директоров Schlumberger NV и ПАО «Новатэк». Приглашенный профессор Парижского института международных отношений Института политических исследований Парижа (Sciences Po).
Регистрация осуществляется на сайте мероприятия.
Проходит в рамках серии вебинаров.
Следите за разделом «Календарь событий» на сайте мероприятия.
Вебинар пройдет на английском языке c синхронным переводом на русский. Участие бесплатное.
Организаторы: Energy Delta Institute (EDI) и «ЭкспоФорум-Интернэшнл».
Спонсор вебинара – «Газпромбанк» (Акционерное общество).