Клиентопоток в офисах ВТБ снизился почти на 20%
В связи с изменением эпидемиологической обстановки в России среднее число розничных клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 5 по 9 октября, снизилось на 18% по сравнению с предыдущей неделей и на 16% – по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Всего за последние две недели в офисах банка побывали около 1 млн человек.
Во всех отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты в клиентских залах. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В точках продаж сформированы взаимозаменяемые группы, которые обеспечивают бесперебойную работу с физическими и юридическими лицами. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.
«В связи с изменением эпидемиологической обстановки население сокращает посещение мест массового скопления людей без лишней необходимости. Безусловно, это сказывается и на клиентопотоке в банковских офисах, которые уже стали индикатором социальной активности граждан, - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ. - При этом сейчас мы не планируем сокращать число наших работающих офисов, чтобы удовлетворить спрос всех клиентов. Одновременно "держим руку на пульсе" и готовы регулировать их количество в зависимости от дальнейшего развития ситуации».
ВТБ также активно развивает цифровые каналы, с каждым годом все больше переводя клиентов на онлайн-обслуживание. С начала года число пользователей вырос на 1,6 млн человек и на сегодняшний день составляет 9,2 млн. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.
Компания АЕСОМ (АИКОМ), мировой лидер в сфере объектов инфраструктуры, переехала в новый офис в бизнес-центре «Дельта Плаза», расположенный по адресу: Москва, 2-й Сыромятнический переулок, д. 1.
Сотрудники АЕСОМ, в том числе архитекторы, инженеры, проектировщики, специалисты по планированию, руководство и специалисты в области строительных услуг, будут работать в новом офисе, обустроенном по проекту компании АЕСОM.
Будучи мировым лидером в области проектирования и архитектуры, компания АЕСОМ предусмотрела в своем новом офисе как зоны открытой планировки для совместной работы, так и многофункциональные зоны и помещения для сосредоточенной работы, что позволит сотрудникам применять более гибкие, творческие и эффективные подходы к использованию офисного пространства. Удачная планировка и организация офисного пространства подчеркнуты особыми дизайнерскими решениями.
Для адаптации к новым условиям, сложившимся в результате пандемии коронавируса, компания АЕСОM пересмотрела режимы рабочего времени и модели совместной работы, чтобы учесть будущие тенденции, а также текущие потребности и требования к организации рабочих мест. Дизайн нового офиса также отражает подход АЕСОM к охране труда в офисе и учитывает актуальные решения, позволяющие сотрудникам и заказчикам компании не только ощущать себя, но и быть в полной безопасности во время своего нахождения в офисе.
Роберто Чалоне, управляющий директор АЕСОM по Восточной Европе, отметил: «По мере того, как мы выходим из условий текущей пандемии, для компании крайне важно находить и внедрять инновационные подходы для улучшения общих условий труда сотрудников, повышения их производительности и дальнейшего расширения деятельности компании. Проработав на российском рынке более 20 лет и реализовав ряд успешных проектов, наша команда многопрофильных специалистов внесла свой вклад для обеспечения компании отличной репутации в России. Мы убеждены, что этот переезд будет способствовать дальнейшему развитию нашего бизнеса в данном регионе и созданию наследия для будущих поколений». Компания AECOM реализовала в России порядка 2 000 проектов различного назначения. Наша сфера присутствия охватывает ключевые рынки России и 150 стран вмире, что позволяет свести воедино огромный потенциал знаний, творческих идей и технической компетентности.
О компании AECOM
AECOM является ведущей международной организацией в сфере объектов инфраструктуры и оказывает профессиональные услуги на всех этапах жизненного цикла проектов, начиная от услуг планирования, проектирования и инженерно-технического сопровождения вплоть до консультационных услуг и услуг управления строительством. Мы строим партнерские отношения с нашими заказчиками из государственного и частного секторов, решая самые сложные задачи, поставленные перед нами, и создавая наследие для последующих поколений. При реализации различных проектов в сфере транспорта, строительства, водных ресурсов, энергетики, охраны окружающей среды, а также государственных заказов перед нашей командой стоит одна общая цель – сделать мир лучше. AECOM входит в список 500 лучших компаний по версии журнала Fortune. Доход компании за 2019 финансовый год составил около 20,2 миллиардов долларов США. Увидеть, как мы создаем проекты, о которых другие только мечтают, можно на сайте aecom.com и @AECOM
ВТБ в Санкт-Петербурге подписал соглашение о сотрудничестве с НО «Фонд содействия кредитованию малого и среднего бизнеса, микрокредитная компания».
В рамках соглашения ВТБ будет предоставлять гарантии компаниям малого и среднего бизнеса под поручительство Фонда в размере до 100 млн рублей. Ранее аналогичное соглашение было заключено в отношении кредитных продуктов банка.
«Сотрудничество ВТБ и Фонда содействия кредитованию малого и среднего бизнеса расширяет возможности предпринимателей по привлечению кредитных ресурсов. Под поручительство Фонда нами выдано более 110 кредитов на сумму 3 млрд рублей. Теперь наши клиенты в случае необходимости могут прибегать к его поддержке и при получении гарантий, которые сегодня являются востребованным инструментом для малого и среднего бизнеса из различных отраслей», – прокомментировал Максим Кущ, начальник управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Департамента регионального корпоративного бизнеса банка ВТБ.
С помощью поручительства Фонда содействия кредитованию малого и среднего бизнеса предприниматели могут увеличить сумму привлекаемых кредитных средств и гарантий. Оформлением сделки занимается банк, клиенту достаточно обратиться в один из офисов ВТБ.