Клиентопоток в офисах ВТБ снизился почти на 20%


13.10.2020 14:56

В связи с изменением эпидемиологической обстановки в России среднее число розничных клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 5 по 9 октября, снизилось на 18% по сравнению с предыдущей неделей и на 16% – по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Всего за последние две недели в офисах банка побывали около 1 млн человек.


Во всех отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты в клиентских залах. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В точках продаж сформированы взаимозаменяемые группы, которые обеспечивают бесперебойную работу с физическими и юридическими лицами. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.

Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.

«В связи с изменением эпидемиологической обстановки население сокращает посещение мест массового скопления людей без лишней необходимости. Безусловно, это сказывается и на клиентопотоке в банковских офисах, которые уже стали индикатором социальной активности граждан, - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ. - При этом сейчас мы не планируем сокращать число наших работающих офисов, чтобы удовлетворить спрос всех клиентов. Одновременно "держим руку на пульсе" и готовы регулировать их количество в зависимости от дальнейшего развития ситуации».

ВТБ также активно развивает цифровые каналы, с каждым годом все больше переводя клиентов на онлайн-обслуживание. С начала года число пользователей вырос на 1,6 млн человек и на сегодняшний день составляет 9,2 млн. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.


ИСТОЧНИК ФОТО: http://arx-group.ru

Подписывайтесь на нас:


20.05.2020 15:45

Несмотря на достаточно сложное время, «Группа ЛСР» как системообразующее предприятие продолжает вести строительные работы, сдавать объекты в срок, не сбавляя темпа, и выводить в продажу новые. В начале мая в семейном 19 квартале жилого комплекса «Цветной город» вывели в продажу новый 3й дом. Покупателям квартир в этом доме ждать новоселья придется совсем недолго. А учитывая все акции и скидки, условия для покупки недвижимости в мае складываются максимально приятные.


Начиная с конца апреля, все заинтересованные клиенты «Группы ЛСР» начали получать первые ипотечные кредиты по специальной льготной ставке до 6.5 %.  Например, при стоимости квартиры 3.3 млн рублей, первом взносе 20 % и сроке 15 лет ежемесячный платеж составит около 22 тыс. рублей.

Действуют и скидки для семей. Если вы состоите в браке, то имеете полное право на скидку 500 рублей с кв. метра. При этом если вы уже успели обзавестись детьми, то сможете получить скидку от 1 до 2 тыс. рублей на квадратный метр в зависимости от количества детей.

Однако если вы еще не связали себя узами брака и не достигли возраста 26 лет, «Группа ЛСР» тоже предоставит вам скидку 1000 рублей с квадратного метра. При покупке нескольких квартир одновременно действует тот же дисконт в 1000 рублей с каждого «квадрата», который дается на каждую из квартир. Все вышеназванные скидки могут суммироваться между собой, но максимальная сумма скидок не может превышать 2000 тыс. руб./кв. м на одну квартиру.

Если вы решите остановить свой взгляд на новом 19 квартале ЖК «Цветной Город», то при условии единовременной оплаты за счет собственных или ипотечных средств независимо от способа заключения договора предоставляется скидка в размере 1 %. При этом можно получить дополнительную скидку за заключение договора онлайн.

Если ипотека вам по каким-либо причинам не подходит, в вашем распоряжении специальные акции на рассрочку. До конца мая на рассрочку действуют акции «50/50» и «30/70»: платите часть стоимости квартиры при заключении договора по цене 100%-ой оплаты, а оставшуюся сумму к моменту сдачи дома по цене рассрочки. При покупке квартир в квартале 26 минимальный взнос составит 50 % а при покупке жилья в квартале 19 – 30 %.

Наиболее приятные акции в мае действуют на выборочные квартиры в 19 квартале. Здесь максимальная скидка может достичь 3500 за кв. м.

Стоит отметить комплексный подход «Группы ЛСР» в строительстве ЖК «Цветной город». Помимо коммерческой инфраструктуры в виде различных продовольственных магазинов и сервисов, в новом микрорайоне появятся ни много ни мало: 10 школ, 16 детских садов, 4 поликлиники и больница. В целом проект вполне соответствует заявленной «Группой ЛСР» концепции «город в городе». ЖК находится в 15-минутной транспортной доступности от станции метро «Гражданский проспект». Благодаря удобному выезду на КАД можно быстро добраться в другие районы Петербурга или отправиться загород. Автомобилисты также смогут доехать до центра города по Пискаревскому проспекту.

Общая площадь ЖК составляет целых 2 млн кв. метров, разбитых на несколько кварталов. Комплекс самодостаточен, и когда внутри появится вся необходимая социальная и торговая инфраструктура, из района можно будет выезжать только при необходимости, так как все для комфортной жизни будет в пешей доступности.


ИСТОЧНИК ФОТО: новострой-спб

Подписывайтесь на нас: