Клиентопоток в офисах ВТБ снизился почти на 20%
В связи с изменением эпидемиологической обстановки в России среднее число розничных клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 5 по 9 октября, снизилось на 18% по сравнению с предыдущей неделей и на 16% – по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Всего за последние две недели в офисах банка побывали около 1 млн человек.
Во всех отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты в клиентских залах. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В точках продаж сформированы взаимозаменяемые группы, которые обеспечивают бесперебойную работу с физическими и юридическими лицами. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.
«В связи с изменением эпидемиологической обстановки население сокращает посещение мест массового скопления людей без лишней необходимости. Безусловно, это сказывается и на клиентопотоке в банковских офисах, которые уже стали индикатором социальной активности граждан, - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ. - При этом сейчас мы не планируем сокращать число наших работающих офисов, чтобы удовлетворить спрос всех клиентов. Одновременно "держим руку на пульсе" и готовы регулировать их количество в зависимости от дальнейшего развития ситуации».
ВТБ также активно развивает цифровые каналы, с каждым годом все больше переводя клиентов на онлайн-обслуживание. С начала года число пользователей вырос на 1,6 млн человек и на сегодняшний день составляет 9,2 млн. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.
Эксплуатируемая кровля «ИНВЕРС СПОРТ» разработки компании «ПЕНОПЛЭКС» является надежным техническим решением крыш стилобатов и паркингов для обустройства спортивных площадок.
Система «ИНВЕРС-СПОРТ» состоит из 11 элементов, обеспечивающих надежную защиту помещений стилобата или паркинга от атмосферных воздействий и потерь тепла, а также функционирования в качестве спортивной площадки.
1 – Несущее основание: железобетонные плиты
2 – Уклонообразующий слой из экструзионного пенополистирола ПЕНОПЛЭКС® УКЛОН
3 и 5 – Разделительные слои из геотекстиля (плотность не менее 100 г/м2)
4 – Гидроизоляционная неармированная ПВХ мембрана PLASTFOIL® GEO
6 – Теплоизоляционные плиты из экструзионного пенополистирола ПЕНОПЛЭКС®
7 – Дренажная мембрана
8 – Фильтрующий слой из геотекстиля
9 – Дополнительный дренаж: гравий фракции 20-40 мм, толщиной не менее 50 мм
10 – Армированная цементно-песчаная стяжка толщиной не менее 50 мм
11 – Амортизационное и антискользящее резиновое покрытие спортивной площадки
Система соответствует всем нормативным требованиям к инверсионным эксплуатируемым кровлям, в том числе по прочности на сжатие и водопоглощению теплоизоляционного материала, которые предписаны пунктом 5.4.3 СП 17.13330.2017.
«СПОРТ ИНВЕРС» отличается высокой пожарной безопасностью — для кровли с толщиной основания 120 мм и более предел огнестойкости ГОСТ 30247.0- 94 и ГОСТ 30247.1-94 составляет RE-90, класс пожарной опасности по ГОСТ 30403 — К0 (30).
Официальный сайт компании: www.plastfoil.ru