Клиентопоток в офисах ВТБ снизился почти на 20%
В связи с изменением эпидемиологической обстановки в России среднее число розничных клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 5 по 9 октября, снизилось на 18% по сравнению с предыдущей неделей и на 16% – по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Всего за последние две недели в офисах банка побывали около 1 млн человек.
Во всех отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты в клиентских залах. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В точках продаж сформированы взаимозаменяемые группы, которые обеспечивают бесперебойную работу с физическими и юридическими лицами. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.
«В связи с изменением эпидемиологической обстановки население сокращает посещение мест массового скопления людей без лишней необходимости. Безусловно, это сказывается и на клиентопотоке в банковских офисах, которые уже стали индикатором социальной активности граждан, - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ. - При этом сейчас мы не планируем сокращать число наших работающих офисов, чтобы удовлетворить спрос всех клиентов. Одновременно "держим руку на пульсе" и готовы регулировать их количество в зависимости от дальнейшего развития ситуации».
ВТБ также активно развивает цифровые каналы, с каждым годом все больше переводя клиентов на онлайн-обслуживание. С начала года число пользователей вырос на 1,6 млн человек и на сегодняшний день составляет 9,2 млн. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.
4 июня в жилой район «Новое Горелово» с рабочим визитом приезжал Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко. Он осматривал построенные и строящиеся объекты социальной инфраструктуры и жилые объекты. В «Новом Горелово» до конца года должны достроить школу на 550 мест. В конце года застройщик («ЛенРусСтрой») рассчитывает ввести её в эксплуатацию.
Учреждение примет 22 класса начальной, средней и старшей школы. В здании предусмотрены учебные помещения, актовый зал, библиотека с медиацентром, два спортивных зала, столовая и медпункт. Стоимость строительства составляет 500 млн рублей.
Администрация Ленобласти софинансирует строительство по программе «Стимул»: Москва и региональный бюджет выделяют деньги на социальные объекты. В дальнейшем по «Стимулу» будет финансироваться строительство «Новом Горелово» детского сада на 280 мест и школы на 640 мест. В компании «ЛенРусСтрой» пояснили, что их строительство уже началось.
Рядом с ЖК готово пожарное депо на 4 автомобиля. В районе также будет построена поликлиника, спортивный центр. В этом году появится полукилометровая променад аллея и началось строительство плей-хаба с аттракционами и игровыми зонами на площади 4 гектара.
Микрорайон «Новое Горелово» от СК «ЛенРусСтрой» занимает 44,6 га. Проект разделён на два квартала, высота домов составляет 12–17 этажей, всего в комплексе будут проживать около 9000 человек (часть корпусов уже заселена, причём один из них — в конце марта). По плану стройка финиширует в 2025 году.
НОВОСТИ ПО ТЕМЕ: Объекты Ломоносовского района проверены Губернатором Ленобласти