Клиентопоток в офисах ВТБ снизился почти на 20%
В связи с изменением эпидемиологической обстановки в России среднее число розничных клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 5 по 9 октября, снизилось на 18% по сравнению с предыдущей неделей и на 16% – по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Всего за последние две недели в офисах банка побывали около 1 млн человек.
Во всех отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты в клиентских залах. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В точках продаж сформированы взаимозаменяемые группы, которые обеспечивают бесперебойную работу с физическими и юридическими лицами. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.
«В связи с изменением эпидемиологической обстановки население сокращает посещение мест массового скопления людей без лишней необходимости. Безусловно, это сказывается и на клиентопотоке в банковских офисах, которые уже стали индикатором социальной активности граждан, - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ. - При этом сейчас мы не планируем сокращать число наших работающих офисов, чтобы удовлетворить спрос всех клиентов. Одновременно "держим руку на пульсе" и готовы регулировать их количество в зависимости от дальнейшего развития ситуации».
ВТБ также активно развивает цифровые каналы, с каждым годом все больше переводя клиентов на онлайн-обслуживание. С начала года число пользователей вырос на 1,6 млн человек и на сегодняшний день составляет 9,2 млн. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.
Рынок недвижимости пополнился квартирами в новом доме №15 ЖК «Цивилизация», который ЛСР строит в Невском районе. Минимальная цена квартиры 4,3 млн рублей. Передача ключей запланирована до конца 2022 года. Квартиры реализовываются по схеме эскроу, что обеспечивает полную защиту средств покупателя.
Дом 15 располагается на пересечении улицы Дыбенко с Дальневосточным проспектом. Буквально в двух шагах автобусная и трамвайная остановки. Можно быстро добраться до метро: на выбор сразу три станции – «Улица Дыбенко», «Новочеркасская», «Ломоносовская». Автомобилистов порадует легкий подъезд к дому со стороны Дальневосточного проспекта. По набережной за 15 минут можно добраться в центр города, а если двигаться в противоположенную сторону – то до кольцевой автострады.
Дом включает в себя 772 квартиры площадью от 33,7 до 74,5 кв. м. Оригинальную архитектуру дома с переменной этажностью дополняет большой выбор планировок. Всего их здесь 11 типов, доминируют квартиры евроформата. Небольшие спальни в комбинации с просторными кухнями-гостиными для приема гостей и семейных встреч заслуженно лидируют среди покупателей. Много квартир семейного типа – просторные однокомнатные, а также двухкомнатные, классические и евро, есть и трехкомнатные варианты, студий нет. Все квартиры передаются с полной чистовой отделкой.
Вход в парадные на уровне земли и колясочные на первом этаже, безусловно, понравятся родителям малышей. На этаже не более 6 квартир, что соответствует домам бизнес-класса. Парадные сквозные, что очень удобно для планирования оптимального маршрута: можно выйти к остановке, к паркингу или же в зеленый двор.
Проект комплексного освоения «Цивилизация» обеспечен всем необходимым для комфортной городской жизни. Удобное местоположение, инфраструктура рядом, отличные планировки и великолепная набережная в двух шагах. Несколько домов заселены, работают магазины и детский сад, в финальной стадии строительства школа. Неудивительно, что в 2017 году проект стал победителем в престижном конкурсе Urban Awards как лучший проект комплексного развития территории и был отмечен премией КАИССА как лучший проект по комплексному освоению территории.
В квартале уже работают продуктовые магазины, салоны красоты, пекарни, аптеки, зоомагазины и прочие важные для современного квартала сервисы. В доме 15 они тоже будут – на первых этажах. Работает детский сад, в сентябре этого года будет открыта новая школа. В проекте еще несколько учреждений для развития и обучения детей.